相信很多人都有以下情況。當你全神貫注盯著(zhù)屏幕的時(shí)候,突然彈出一個(gè)補丁廣告,一集電視劇重復播放不下5次。毫無(wú)疑問(wèn),我們確實(shí)記得它的特點(diǎn),但它會(huì )讓人感到興奮嗎?說(shuō)實(shí)話(huà)我當時(shí)恨不得砸電腦,也沒(méi)什么好感,也談不上下單的沖動(dòng)。所以,坦白說(shuō),這種重復的植入式廣告真的沒(méi)有意義。但我們不得不承認“它無(wú)處不在,你無(wú)處可逃?!?
互聯(lián)網(wǎng)廣告
這是朋友圈上線(xiàn)時(shí)的一句口號。的確,互聯(lián)網(wǎng)廣告已經(jīng)成為我們生活的一部分。說(shuō)到廣告,很多人的一致反饋是——“別跟我說(shuō)廣告,我討厭廣告!”但我想說(shuō)的是,廣告對于大眾來(lái)說(shuō)意義重大。
廣告其實(shí)是在為消費者省錢(qián)!
我們把已知的問(wèn)題拿出來(lái)再整理一下,你就知道為什么廣告能為消費者省錢(qián)了。品牌的廣告費是誰(shuí)出的?
直覺(jué)告訴我們,羊毛出在羊身上,消費者為廣告買(mǎi)單。但是真的是這樣嗎?向下看,如果品牌不打廣告,產(chǎn)品的銷(xiāo)量不會(huì )改變,那么產(chǎn)品的成本也不會(huì )降低?;ㄥX(qián)做廣告,比提高產(chǎn)品質(zhì)量或者開(kāi)發(fā)新技術(shù)新產(chǎn)品要好。因此,消費者最終購買(mǎi)的產(chǎn)品價(jià)格并沒(méi)有改變。
如果你仍然不明白,繼續讀下去,試著(zhù)理解可口可樂(lè )的價(jià)格,它每年在京東,花費50億美元做廣告,每盒59.9美元。同樣的規格是500毫升,24瓶,從來(lái)沒(méi)有廣告過(guò),所以你可能沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的嶗山可樂(lè )的價(jià)格是每箱68。
你看,你花錢(qián)打廣告,會(huì )更便宜。不打廣告賣(mài)更貴,為什么?
其實(shí)很簡(jiǎn)單。這是因為廣告帶來(lái)的規模效應。消費者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)廣告增加更多生產(chǎn)的規模,這反過(guò)來(lái)會(huì )降低平均價(jià)格。
毫無(wú)疑問(wèn),廣告的作用是促進(jìn)銷(xiāo)售。好的廣告可以大大增加銷(xiāo)量。不同銷(xiāo)量下,品牌的生產(chǎn)成本不同,產(chǎn)量越高,成本越低。因此,為了增加競爭力,產(chǎn)品的定價(jià)會(huì )降低,消費者反而會(huì )得到利益。因此,好的廣告可以創(chuàng )造規模效應,從而節省消費者的開(kāi)支。
不好的廣告怎么辦?是不是浪費消費者的錢(qián)?打不好的廣告,產(chǎn)品銷(xiāo)量不會(huì )增加,產(chǎn)品成本上升,東西就賣(mài)不出去。企業(yè)將無(wú)法從產(chǎn)品中收回廣告成本,這一成本只能由企業(yè)自己承擔。
除了第一次,廣告給公眾帶來(lái)了更多的東西,讓我們可以免費試用更多的產(chǎn)品。這個(gè)很好理解。很多軟件和產(chǎn)品包含大量的廣告,這無(wú)疑產(chǎn)生了大量的廣告費。這部分廣告費意味著(zhù)用戶(hù)需要支付的費用更少,無(wú)形中降低了用戶(hù)的支付成本。
生活中可以看到谷歌——免費,微信——免費,微博——也免費。有人說(shuō)這些都是免費的,但我們不要忘記,沒(méi)有廣告模式的Windows和Photoshop都那么貴,所以廣告意義重大。
在現代社會(huì ),時(shí)間已經(jīng)成為人們的稀缺資源,時(shí)間成本成為消費者考慮的重要因素?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告作為一種信息傳播手段,在現代社會(huì )中尤為必要。消費者通過(guò)商業(yè)廣告了解各種商品的信息,了解現代社會(huì )的各種時(shí)尚,知道哪些品牌商品符合自己的身份和個(gè)性特征,然后做出最終的購買(mǎi)決定。
互聯(lián)網(wǎng)廣告
如果沒(méi)有廣告提供的商品信息,想象一下消費者需要花多少時(shí)間和成本去逛?,F代高節奏社會(huì ),有多少消費者愿意付出這個(gè)時(shí)間成本?換句話(huà)說(shuō),廣告降低了消費者在購買(mǎi)商品之前收集信息的時(shí)間成本,從而降低了勞動(dòng)力成本。
消費者選擇性?xún)r(jià)比最好的產(chǎn)品并不容易。廣告已經(jīng)成為品牌的有力武器,不僅告知商品信息,還塑造品牌的形象。廣告傳達了這樣一個(gè)信息:是高檔商品還是中低檔商品?是針對女性還是男性?無(wú)論是社會(huì )商品還是普通消費品,等等。
在現代社會(huì ),人們經(jīng)常根據廣告中塑造的形象來(lái)選擇自己喜歡的、合適的產(chǎn)品。廣告幫助消費者做出購買(mǎi)決定,減少他們面對許多商品的恐懼和困惑。我們經(jīng)常聽(tīng)到消費者說(shuō)“這是媒體上做廣告的產(chǎn)品,我就買(mǎi)了”。消費者說(shuō)出來(lái),可能是無(wú)意識的,但卻包含著(zhù)更深層次的含義。對于消費者來(lái)說(shuō),一個(gè)廣告商品也意味著(zhù)它是一個(gè)知名商品;是企業(yè)對消費者做出的承諾;其質(zhì)量值得信賴(lài);別人都在消費,我不孤立,等等。
因此,廣告無(wú)疑有助于用戶(hù)節省時(shí)間,降低我們的選擇成本。我想每個(gè)人在貨架上猶豫的時(shí)候都經(jīng)歷過(guò),但是如果你看到一個(gè)經(jīng)常在這個(gè)時(shí)候做廣告的產(chǎn)品,我相信你最終會(huì )有很大的機會(huì )購買(mǎi)它。廣告的作用無(wú)疑大大降低了我們需要的人工成本,為大眾節省了時(shí)間,這是不可否認的。
其實(shí)消費者并不是不喜歡互聯(lián)網(wǎng)廣告!
首先要明確一點(diǎn),消費者在乎的是廣告,他們不在乎的廣告往往是與個(gè)人消費無(wú)關(guān)的產(chǎn)品廣告。當消費者有一定的需求時(shí),關(guān)于這類(lèi)產(chǎn)品的微博運營(yíng)廣告信息對消費者來(lái)說(shuō)就變得必要了。
比如消費者在沒(méi)有經(jīng)濟實(shí)力買(mǎi)房的時(shí)候,往往對媒體上的房產(chǎn)信息不感興趣,不太關(guān)注。但是一旦他有了經(jīng)濟實(shí)力,需要買(mǎi)房的時(shí)候,他會(huì )非常關(guān)注房產(chǎn)的廣告信息,消費者會(huì )經(jīng)常去各個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)收集各種房產(chǎn)的廣告信息,對比它們的位置、戶(hù)型、價(jià)格、綠化、周邊生活設施、環(huán)境等,最后基于各種因素選擇購買(mǎi)。買(mǎi)房后,房子要裝修,消費者要通過(guò)廣告信息或推薦了解建材的品牌和價(jià)格以及裝修公司的情況。
事實(shí)上,消費者對廣告的評價(jià)往往更理性。他們也意識到廣告是媒體的經(jīng)濟命脈,是品牌發(fā)展所必須的,互聯(lián)網(wǎng)廣告能給自己帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利益。比如我們上面說(shuō)的,我覺(jué)得這一點(diǎn)消費者很清楚。
最后,值得指出的是,消費者不喜歡的其實(shí)是廣告的虛假,而不是廣告本身。就像技術(shù)本身無(wú)罪,技術(shù)的使用是意識形態(tài)問(wèn)題一樣,技術(shù)的錯誤使用也不能怪技術(shù)本身。
廣告也是一樣,廣告只是一種營(yíng)銷(xiāo)工具,是無(wú)辜的。對于消費者來(lái)說(shuō),廣告是絕對必要的。消費者關(guān)心與自身需求相關(guān)的廣告,也理解廣告的經(jīng)濟行為。消費者往往反感廣告的虛假,而不是廣告本身。虛假廣告損害消費者利益,最終損害品牌、媒體和社會(huì )的利益,必須引起足夠的重視。
所以廣告可以把你的品牌放在消費者的考慮范圍內,但是吸引他購買(mǎi)或者再購買(mǎi)的真正動(dòng)機在于品牌是否真的能夠兌現廣告中做出的承諾,品牌必須意識到這一點(diǎn)。但是,要從根本上杜絕虛假廣告,一方面要靠品牌、互聯(lián)網(wǎng)廣告公司和媒體加強自律,另一方面也需要相關(guān)部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì )制定嚴格的規定,規范廣告市場(chǎng)主體的行為,保證市場(chǎng)的良性運行和消費者的切身利益~