為了便于解釋?zhuān)屛壹僭O一個(gè)品牌,史密斯電熱水器。讓我假設這個(gè)品牌沒(méi)有來(lái)到中國,它仍然接受它在美國超市的表現已經(jīng)下降的事實(shí),但是你的公司是非常幸運的。在拿下了中國的代理權之后,現在的問(wèn)題是如何在中國的土地上建造這個(gè)品牌,讓它變得無(wú)限有價(jià)值。我們用七個(gè)步驟來(lái)實(shí)現它。
品牌運營(yíng)
1.不要匆忙做任何事
首先,你需要做的第一步是不要匆忙做任何事情。
當你不知道品牌的具體價(jià)值和當地市場(chǎng)的時(shí)候,不要靠經(jīng)驗去執行計劃,因為會(huì )有很多同質(zhì)化的弊病。
那你怎么開(kāi)始呢?首先,給你家換個(gè)熱水器。你必須親自使用這個(gè)產(chǎn)品才能對它的性能有深刻的了解。讀太多信息是沒(méi)有用的。從個(gè)人體驗聯(lián)系消費者的注意力。(就算你是男的,讓你運營(yíng)衛生巾,你也得墊著(zhù)到處走。)有了主觀(guān)經(jīng)驗之后,再來(lái)看看客觀(guān)事實(shí)。你需要知道這個(gè)品牌的價(jià)值。除了使用價(jià)值,還有文化價(jià)值。我已經(jīng)詳細列出了這些值。如圖,你要把這些信息都收集起來(lái),為后面的品牌運營(yíng)定位打下基礎。
品牌運營(yíng)
2.確定產(chǎn)品定位和產(chǎn)品結構
當你真正理解了這些東西,實(shí)用的東西就來(lái)了,第二重要的是確定產(chǎn)品定位和產(chǎn)品結構,二者相輔相成,缺一不可。
首先說(shuō)一下品牌的定位。這是一切的起點(diǎn),選擇在一個(gè)人的心里,但影響深遠。它必須有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)和掌控未來(lái)發(fā)展的能力,這是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程。不管這些,我們將關(guān)注方法論。
有幾種方法可以定位:
品牌運營(yíng)
介紹完品牌定位,再來(lái)說(shuō)說(shuō)品牌結構。當你知道了自己的品牌運營(yíng)定位,就需要劃分人群結構,對應你的人群結構,劃分你的產(chǎn)品結構,規劃你的品牌結構,如下圖。
品牌運營(yíng)3.PNG
再回到如何讓史密斯電熱水器品牌從零變到值過(guò)億這個(gè)話(huà)題,如果我接受這個(gè)品牌,我會(huì )這樣定位。
品牌運營(yíng)
根據這些人和市場(chǎng)容量,設置品牌的結構,更結構化的維護和品牌運營(yíng)。好了,有了定位,然后呢?
3.讓社區為你提供價(jià)值
第三個(gè)重點(diǎn)是什么?傳統企業(yè)會(huì )去代理商和工廠(chǎng),把這些計劃做的很漂亮,說(shuō)服他們和你一起走向墳墓,一起犯錯走向未來(lái)。
但是我的思維不是這樣的。當今社會(huì )最難的兩件事就是:
把你的知識放在別人的腦子里。
把別人的錢(qián)放進(jìn)你的口袋。
以需要說(shuō)服別人的不是美麗的文字,而是真正的力量。
我會(huì )先做社區,任何產(chǎn)品都會(huì )有適應的客戶(hù)。只要它確實(shí)有亮點(diǎn)(如果是一坨屎,那就沒(méi)辦法了),就會(huì )有人愛(ài)它。我想做的就是把這些有需要的人變成硬核粉。
如果是史密斯熱水器,前期我給一百,資源不足我半價(jià)給一百,但是實(shí)驗者一定要接受我們的社區溝通。(為了防止大家都是死粉,以可以定期還錢(qián)。如果他在小組中很活躍,積極參與話(huà)題,那么以可以把一部分錢(qián)還給他。)。
在早期,以可以采取利益誘惑的品牌運營(yíng)方式,但如果你想保持它,你仍然需要這個(gè)社區為你提供品牌運營(yíng)價(jià)值,讓你感到被重視。
品牌運營(yíng)
總的來(lái)說(shuō),以:有五種類(lèi)型的可持續社區
我特別喜歡產(chǎn)品,想參與開(kāi)發(fā),比如小米
有共同的興趣愛(ài)好,比如羽毛球,桌游。
同樣的社會(huì )屬性,比如單親媽媽。
有過(guò)聯(lián)系的感情經(jīng)歷,比如同學(xué)。
可以提供幫助,比如學(xué)習交流小組。
當然,品牌社區必須是符合品牌定位的消費者,這樣這個(gè)差異化的定位角度才能為我們提供重要的品牌運營(yíng)參考數據和意見(jiàn)。這樣收集的數據比大數據更準確。以以品牌社區為樣本,探索產(chǎn)品的潛在競爭力,獲取用戶(hù)反饋。
當你有了這些數據和用戶(hù),你還會(huì )沒(méi)有信心嗎?
4.品牌規劃
不,這是你為品牌制定具體計劃的時(shí)候了。
這里的內容太多太雜,但是以涵蓋了幾個(gè)品牌logo,品牌代言人,品牌口號,品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃,品牌價(jià)格指定,品牌銷(xiāo)售計劃,如果涉及到代理商就更復雜了。不過(guò)沒(méi)關(guān)系,有了之前的基礎資料,詳細規劃會(huì )逐漸落地。就像以前架起鋼筋,現在往里面灌水泥。這個(gè)時(shí)候要注意分工,知道如何打通宣傳渠道,知道銷(xiāo)售的指定營(yíng)銷(xiāo)方案,知道如何配備管理人員,分工明確,一定要互相配合?,F階段一定要多開(kāi)會(huì ),多討論,共同建設。具體操作可以參考網(wǎng)上其他文章或者留言,這里就不說(shuō)了。
那么如果我接手一個(gè)品牌(以史密斯熱水器為例),我會(huì )把企業(yè)文化和產(chǎn)品結構最大化,然后選擇幸運的人成為我們在中國,的第一批品牌消費者,會(huì )有一個(gè)小規模的社區效應,然后逐漸擴大,但我并不是靠這個(gè)來(lái)推廣的。我將通過(guò)這些數據和關(guān)系維護領(lǐng)域尋找代理來(lái)操作我們的品牌。帶著(zhù)全國各地運營(yíng)商的信心,我會(huì )通過(guò)各種渠道(電視廣告、新媒體廣告、廣播廣告等)宣傳品牌,拓展品牌營(yíng)銷(xiāo)。)。同時(shí),我會(huì )不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略,提高線(xiàn)下銷(xiāo)售。
現階段你的品牌的價(jià)值應該超過(guò)1000萬(wàn)。
所以這是品牌的第四個(gè)關(guān)鍵步驟。
5.促進(jìn)
當你有了產(chǎn)品策劃,運營(yíng)策劃,管理架構,事件營(yíng)銷(xiāo)你就要保證每一個(gè)環(huán)節都無(wú)懈可擊,這樣你就可以進(jìn)行第五步,品牌運營(yíng)推廣,這也是最賺錢(qián)的一個(gè)環(huán)節,不管你用什么方式經(jīng)營(yíng),做個(gè)體戶(hù),招代理,你也可以和一些大的廣告主合作推廣自己的品牌。
這時(shí)候就不再需要事事親力親為,只需要監控公司每個(gè)環(huán)節的有效性。如果這個(gè)環(huán)節效率不高或者停滯不前,就采用更好的方式來(lái)替代。
當然,不需要馬上替換舊方案,可以用ab面積測試進(jìn)行初步迭代。
優(yōu)化后,相信你品牌的價(jià)值在不斷提升,即使破不了1億,也能逼近1億。
在廣告轟炸社會(huì )的今天,廣告的有效性逐漸下降,其他產(chǎn)品會(huì )以更快的速度取代你的產(chǎn)品,所以要捍衛品牌的獨特性。為你的品牌打造一個(gè)穩定持久的平臺,你需要不斷創(chuàng )新,不僅是你的產(chǎn)品結構,還有不同的宣傳策略。第五步,繼續刺激市場(chǎng)??纯捶部驼\品,它還是一匹小黑馬。不幸的是,小黑馬跑著(zhù)掉進(jìn)了溝里?,F在每個(gè)人都知道為什么陳歐即使賠錢(qián)也要偶爾在電視上擦臉。
如果不能產(chǎn)生風(fēng)暴,就會(huì )被別人卷走。
市場(chǎng)是可以控制和操作的。關(guān)鍵在于你是逆水行舟還是做一只會(huì )飛的豬。
6.品牌擴展計劃
最后,品牌擴展規劃。
品牌延伸規劃是對適合品牌未來(lái)發(fā)展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍的明確界定,哪些品牌運營(yíng)領(lǐng)域和行業(yè)適合品牌未來(lái)發(fā)展延伸,在降低延伸風(fēng)險、避免品牌稀釋的前提下,尋求品牌價(jià)值最大化。以史密斯熱水器為例。當我的品牌價(jià)值有一定影響的時(shí)候,我會(huì )把高端的品牌放在電商,尤其是新產(chǎn)品上,因為可以線(xiàn)下進(jìn)行的時(shí)候有備貨的風(fēng)險,線(xiàn)上操作會(huì )更好。另外,線(xiàn)上可以增強精品展示,有利于線(xiàn)下對比,促進(jìn)線(xiàn)下交易。
這樣會(huì )形成良性的金字塔結構。
品牌運營(yíng)
當你做好這一點(diǎn),品牌0億元被突破只是時(shí)間問(wèn)題。