創(chuàng )意寫(xiě)好了可以日進(jìn)斗金,反之,為別人產(chǎn)品做了推廣。
No 1、從用戶(hù)視角出發(fā),構建文案
一開(kāi)始企業(yè)在剛接觸推廣的時(shí)候,不知道該寫(xiě)什么推廣語(yǔ)的時(shí)候,就把產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)全堆砌上去,自以為用戶(hù)會(huì )像我一樣了解產(chǎn)品,知道產(chǎn)品能給我帶來(lái)什么好處,在假設客戶(hù)對我們很熟悉的前提下,經(jīng)常寫(xiě)出一些很自嗨的文案。但實(shí)際上,用戶(hù)對產(chǎn)品根本一無(wú)所知,對所謂的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)完全無(wú)感,客戶(hù)愿意掏錢(qián)買(mǎi)你的產(chǎn)品,唯一的原因是他們需要利用你的產(chǎn)品來(lái)達成某個(gè)任務(wù)或解決某個(gè)問(wèn)題,所以推廣標題便需要明確告知用戶(hù),產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)能給他帶來(lái)什么結果,最終達成什么任務(wù),客戶(hù)只關(guān)注自己想完成的任務(wù)。
即使我們已經(jīng)了解要通過(guò)用戶(hù)視角寫(xiě)文案的道理,還是寫(xiě)不出洞察用戶(hù)需求的文案,因為產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和用戶(hù)需求間,往往有個(gè)很長(cháng)的鴻溝,只說(shuō)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),用戶(hù)會(huì )覺(jué)得沒(méi)有購買(mǎi)動(dòng)機,而一味承諾能給用戶(hù)想要的,用戶(hù)本能便不相信,這個(gè)問(wèn)題直到有一天在公眾號上看到李叫獸的文案梯子理論,得以啟發(fā),從此每次在做推廣文案前,我都會(huì )按照梯子理論,把產(chǎn)品能帶來(lái)的利益、能完成任務(wù)、和用戶(hù)價(jià)值觀(guān)都會(huì )完整分析一遍,把框架分享給大家。
舉個(gè)栗子:
比如公司產(chǎn)品有個(gè)賣(mài)點(diǎn)是“免費設計”,那么這個(gè)賣(mài)點(diǎn)能帶來(lái)什么結果?其中一個(gè)就是“不花錢(qián)就能看到裝修后的樣子”,再往下聯(lián)想客戶(hù)想通過(guò)“看到家裝修后的樣子”達成什么目標呢?其中一個(gè)可能是“通過(guò)設計讓家變更美”,那為什么讓家變更美會(huì )是一個(gè)對客戶(hù)很重要的目標呢?因為用戶(hù)的價(jià)值觀(guān)是“努力奮斗的自己,一定要住好一些”
舉個(gè)推廣文案栗子:這個(gè)是朋友圈全國投放廣告語(yǔ),點(diǎn)擊率僅1.3%,略高于大盤(pán)平均水平,但注冊轉化率高達50%,幾乎是其他渠道的一倍以上。我們?yōu)槭裁磿?huì )這么寫(xiě),下面來(lái)分析下原因:
1.“改善居住環(huán)境”這是用戶(hù)想達成的任務(wù)(符合用戶(hù)需求)
2.“不一定要花大價(jià)錢(qián)”用戶(hù)想完成“改善居住環(huán)境“的任務(wù),但以前迫于價(jià)格難以完成(痛點(diǎn))
3.“免費領(lǐng)取0元設計”是治這個(gè)病的方法(我有藥~藥藥藥~)
4.“花最少錢(qián)打造有設計感的家”符合“用戶(hù)想讓家變更美"的目標(最終想要達成的目標
No 2、選擇用戶(hù)能快速感知價(jià)值的賣(mài)點(diǎn)
在了解了如何寫(xiě)出吸引目標受眾的文案后,我們再聊聊如何選擇賣(mài)點(diǎn)在信息流打廣告的問(wèn)題,信息流廣告展示環(huán)境和傳統PC硬廣大有不同,畫(huà)面很小,也有眾多其他信息在影響用戶(hù)注意力,用戶(hù)如果不
能一眼看到廣告帶來(lái)的價(jià)值,十分容易就會(huì )流失,在這種情況下,如何挑選賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行打廣告就會(huì )顯得特別重要。
我在挑選廣告賣(mài)點(diǎn)時(shí)有兩個(gè)分析維度,一個(gè)是投入時(shí)間,既用戶(hù)用這個(gè)賣(mài)點(diǎn)達成結果的時(shí)間成本。另一個(gè)是預期價(jià)值,既產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)最終能給用戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值高低。從下面四象限里可看出,第三、四象限是短時(shí)間內投入,便能獲取價(jià)值的象限,比較適合信息流投放。
而第一象限是長(cháng)時(shí)間投入,獲取價(jià)值也高的象限,更符合百度搜索這類(lèi)的被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),因為用戶(hù)帶著(zhù)關(guān)鍵詞來(lái)到我們網(wǎng)站,需求比較明顯,自然也更希望投入時(shí)間換取更大回報。
No 3、KISS原則——傻瓜都能在3秒內看懂
信息流廣告展示環(huán)境相對復雜環(huán)境,在眾多信息轟炸下,用戶(hù)注意力十分分散,因此,我們廣告要讓用戶(hù)能在第一時(shí)間了解到廣告所所傳遞的信息,挑選最有價(jià)值的唯一賣(mài)點(diǎn),必須用最簡(jiǎn)潔的設計方式呈現,讓用戶(hù)在3秒內即可明白產(chǎn)品的核心價(jià)值。
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圖片物料設計,我總結了以下四條標準:
KISS原則:可以讓用戶(hù)3秒內了解產(chǎn)品提供什么服務(wù)。
淺色優(yōu)先:淺色背景能通過(guò)反差效果,讓產(chǎn)品在淺色背景下更突出。
字體簡(jiǎn)潔:文字不超過(guò)圖片三分之一,留有空白區,文案才能更容易凸顯,快速傳達廣告內容,
設計突出:選擇高質(zhì)量清晰的畫(huà)面,控制在三種顏色內,避免中心溝通,容易形成死板的感覺(jué)
”在創(chuàng )意的表現上光是求新求變化、與眾不同并不夠。杰出的廣告既不是夸大,也不是虛飾,而是要竭盡你的智慧使廣告信息單純化、清晰化、戲劇化,使它在消費者腦海里留下深刻而難以磨滅的記憶
如果過(guò)于追求創(chuàng )意表現的情節化,必然使廣告信息模糊不清,令人不知所云?!獜V告大師伯恩·巴克”
No 4、 根據不同用戶(hù)閱讀場(chǎng)景,選擇植入價(jià)值點(diǎn)
信息流渠道可以針對每個(gè)計劃進(jìn)行時(shí)間段設置,但我了解到大部分人投放都是通投,就是全天同一套物料進(jìn)行投放。但這樣其實(shí)是很大的浪費,根據用戶(hù)在不同時(shí)間段,使用場(chǎng)景的不同,設計針對性的
物料,對提升點(diǎn)擊率很有幫助,包括著(zhù)陸頁(yè)也可以根據用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)段,設計成不同的內容,如果把物料設計成以下樣式,用戶(hù)首先就能感受到廣告主誠意,好感度加分!我留意到英孚教育每次給我推送
的廣告,都符合這個(gè)規則
在上下班路上:6:00-9:00、17:00-19:00
在工作時(shí)間:9:00-18:00
在休息時(shí)間:19:00-00:00
No 5、效果總結經(jīng)驗,持續優(yōu)化
在總結階段主要的工作,其實(shí)就是通過(guò)A/B測試,把已驗證優(yōu)質(zhì)受眾點(diǎn)人群和優(yōu)秀物料,分別標記入庫,一來(lái)優(yōu)秀物流模板可以節省和設計小伙伴溝通成本,二來(lái)轉化意向較高的人群,可套用到下次投放流程中驗證,節省下次投放的試錯成本。