同樣一款產(chǎn)品,定價(jià)相同,投放渠道相同,文案創(chuàng )意相似,甚至落地頁(yè)設計上的差別也甚微。那么如何通過(guò)運營(yíng)投放手段來(lái)?yè)屃?,又如何通過(guò)投放技巧來(lái)提高產(chǎn)品轉化率?
1、優(yōu)化賬戶(hù)管理
排除被限流的可能 :2019年6-8月份,曾經(jīng)出現過(guò)魯班單個(gè)賬戶(hù)只能消耗1萬(wàn)的限流情況,所以展示量異?;蚱偷臅r(shí)候,可以排查一下當下的流量情況是否異常。這種情況也會(huì )出現在一些特殊的時(shí)間節點(diǎn),比如雙十一流量被淘寶、京東等一類(lèi)電商平臺搶占。
避免出價(jià)偏低: 當廣告計劃出價(jià)偏低的時(shí)候,也會(huì )出現展示量偏低的情況。
比如上面那款近7天魯班平臺銷(xiāo)量最高的男士T恤,現在有很多商家都在跑這款產(chǎn)品,同樣的產(chǎn)品,同樣99元的定價(jià),在文案和素材質(zhì)量沒(méi)有明顯差距的情況下,A商家出價(jià)20元,B商家出價(jià)10元,那么A商家的產(chǎn)品曝光量是肯定要高于B商家的。
避免定向窄或者定向錯誤的人群: 每一款產(chǎn)品都有面向的目標用戶(hù),需根據產(chǎn)品特性和適用性來(lái)設置定向人群。
比如近7日魯班平臺銷(xiāo)量最高的兩款產(chǎn)品,很明顯一款是面向男性消費者的T恤,一款是面向女性消費者的背心,如果男士T恤定向人群設置為女性,女士背心定向人群設置為男性,肯定是很難起量的。
競價(jià)模式: 根據資深的魯班投放運營(yíng)的測試效果來(lái)看,目前競價(jià)模式做好CPA和OCPM搭建就足夠。
2、對比產(chǎn)品競爭環(huán)境
產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品套餐: 二類(lèi)電商行業(yè)的同款產(chǎn)品之間的競爭十分激烈,所以產(chǎn)品的套餐形式比較常見(jiàn),單價(jià)之間也會(huì )有一定的差別。
比如去年魯班銷(xiāo)量火爆的這款潔牙慕斯,A商家定價(jià)69元2個(gè),99元4個(gè),128元6個(gè);B商家99元2個(gè),138元4個(gè)。那么很顯然,不管是產(chǎn)品價(jià)格,還是產(chǎn)品套餐的可選范圍,A商家都具備明顯的優(yōu)勢。在消費端就會(huì )直接體現為:點(diǎn)擊率更高,轉化率更高,簽收率更高。
分支化產(chǎn)品: 這一項指的是產(chǎn)品的附加價(jià)值,如其他功能、附贈產(chǎn)品。
比如同樣一款牙膏產(chǎn)品,A商家的牙膏能夠自動(dòng)起泡沫(其他功能),且附贈漱口水和牙刷(附贈產(chǎn)品)等,那么A商家產(chǎn)品相較一般商家的產(chǎn)品,優(yōu)勢就十分明顯,消費者當然會(huì )根據這些去評估產(chǎn)品的價(jià)值。
3、優(yōu)化素材創(chuàng )意
產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉: 突出展示產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)至關(guān)重要,一款產(chǎn)品的重要特色,相較于其他同類(lèi)產(chǎn)品特別突出的亮點(diǎn),需要在廣告創(chuàng )意和文案中重點(diǎn)展示,才能讓自己的產(chǎn)品的眾多競品中脫穎而出。
音頻、字幕: 制作產(chǎn)品視頻素材的時(shí)候需要注意,除了因為出價(jià)等其他原因,本身就屬于強曝光或者屬于口播展示、產(chǎn)品功能展示類(lèi)的視頻廣告,最好制作風(fēng)格強烈,節奏比較激烈,并且帶上字幕內容的素材用于投放。
時(shí)長(cháng)、口播、視頻結尾引導下單: 可以按照電視購物的模式錄制視頻,時(shí)長(cháng)一般控制在40秒至1分鐘,過(guò)于冗長(cháng)的廣告視頻,完播率非常低。很重要的一點(diǎn),就是在視頻的結尾加上引導下單的口播,比如在視頻最后的2-3秒,特別說(shuō)明“點(diǎn)擊下方詳情即可進(jìn)行購買(mǎi)”等。
4、優(yōu)化落地頁(yè)
產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉: 落地頁(yè)需突出展示產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),因為落地頁(yè)設計直接關(guān)系到用戶(hù)轉化。
流暢度: 落地頁(yè)的制作需要具備引導性,能夠引導用戶(hù)到交易頁(yè)面填寫(xiě)信息,所以落地頁(yè)的制作需要關(guān)注用戶(hù)的觀(guān)感,保證落地頁(yè)的流暢度和引導性是關(guān)鍵。
風(fēng)格特色區別化: 目前二類(lèi)電商行業(yè)的競爭十分激烈,魯班平臺因為流量龐大競爭激烈程度尤甚,所以往往是投出了一款爆品,立馬有商家跟品,很快就會(huì )出現大量的爆品“同款”,如近期爆單的女士背心。
但是追品最重要的就是時(shí)間差,為了盡快跟上爆品的熱度,很有可能突然之間出現大量同質(zhì)化的素材,所以要及時(shí)觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),根據市場(chǎng)情況去調整自己的投放策略,優(yōu)化落地頁(yè),強化產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和風(fēng)格特色,與其他競品區分開(kāi)來(lái),才能提高落地頁(yè)的轉化率。
二、穩定期及衰退期 降低廣告轉化成本,刺激計劃,提高轉化率的運營(yíng)技巧
1、降低轉化成本
適當降低出價(jià): 一般可按照出價(jià)的5%的進(jìn)行調整,比如一款產(chǎn)品原本出價(jià)45元,可以適當降低2-3元。適當的調整能夠降低轉化成本,但出價(jià)降低過(guò)多,有可能導致計劃死亡。
維護流量設置CPA,出價(jià)為預估出價(jià)120%左右: 搭建CPA的出價(jià)可以比之前出價(jià)高一點(diǎn),但是跑出來(lái)成本是比較理想的。
2、提高轉化率
商品置頂好評 : 很多消費者習慣從評價(jià)來(lái)判斷產(chǎn)品的價(jià)值和質(zhì)量,所以置頂好評可以提高轉化率。魯班小店后臺可以置頂商品好評,如果前期有收到用戶(hù)評價(jià),一定要置頂其中優(yōu)質(zhì)的好評內容,目前可以置頂3條好評。
分析同行價(jià)格: 投放過(guò)程中可以適當關(guān)注同行的定價(jià)和動(dòng)態(tài),因為競品的價(jià)格會(huì )影響自己產(chǎn)品的轉化率。
二類(lèi)電商用戶(hù)普遍屬于低消費水平用戶(hù),同樣質(zhì)量的同款產(chǎn)品在制定價(jià)格時(shí),價(jià)格相差不會(huì )太大,如果同行價(jià)格明顯更低,那么有可能產(chǎn)品質(zhì)量有一定的差別,在后期投放過(guò)程中同行的確會(huì )優(yōu)先拿到量,但簽收率可能會(huì )大幅降低。所以,可以關(guān)注同行動(dòng)態(tài),調整自己的策略,可以在保障簽收率的同時(shí)提高轉化率。
投放多組同類(lèi)型創(chuàng )意: 魯班的投放邏輯體現為,當投放一條廣告創(chuàng )意的時(shí)候,平臺已經(jīng)根據內容篩選過(guò)用戶(hù)了,有購買(mǎi)行為的用戶(hù)會(huì )被分到高質(zhì)量人群組,所以后期的投放過(guò)程中,可以多投放一些突出賣(mài)點(diǎn)的同類(lèi)型創(chuàng )意來(lái)刺激用戶(hù)消費。
3、衰退期刺激計劃,提高轉化率
適當提高出價(jià): 如果對比昨天的每小時(shí)的平均消耗,今天的消耗低特別多,或者明顯下降,那么可以按照出價(jià)的5%適當提高出價(jià),可以進(jìn)行多次提價(jià)操作,但是1天不要超過(guò)3次,會(huì )影響賠付保障。
修改投放位置和定向: 比如之前專(zhuān)門(mén)投放優(yōu)選,那么可以修改為單獨投放抖音。