私域流量正當時
母嬰品牌營銷迎來新的驅動力
2020年疫情的催化下,母嬰人群決策和購買行為從線下移至線上,母嬰職業(yè)“線上化”進程提速明顯。而微信作為母嬰人群交際的主陣地,對于媽媽們“從種草到拔草”的消費決策影響益發(fā)深遠。正如我們所知,騰訊廣告信息流的母嬰用戶在挑選嬰幼兒產(chǎn)品或服務時,消費較為審慎,非常注重產(chǎn)品的安全、質(zhì)量及口碑。因此,騰訊廣告投進會聽取多方的推薦建議,花費更多的精力在不同品牌的比照研究上,而這也直接培育了其高交際化、高品牌忠誠度的消費人群特征。《騰訊2019母嬰職業(yè)人群洞察》報告數(shù)據(jù)顯現(xiàn),60%的媽媽會因大眾號推文而種草,46%的媽媽會在微信群中共享溝通育兒信息,55%的媽媽因母嬰群推薦而購買過母嬰相關產(chǎn)品。騰訊廣告投進用戶改變帶來了全新的職業(yè)發(fā)展趨勢,品牌的觸達和營銷必然要走向線上。
騰訊廣告投進用戶改變帶來了全新的職業(yè)發(fā)展趨勢,品牌的觸達和營銷必然要走向線上。
如果說私域流量在2019年還只是風口,那么疫情常態(tài)化下的2020年已然成為私域流量覺醒的元年??梢哉f,騰訊廣告信息流私域流量是母嬰職業(yè)加強線上生意布局的重要抓手。
從品牌營銷布局的層面來看,作為品牌方的“私有財物”,私域流量池更具品牌粘性,為企業(yè)帶來了更大的增加空間。據(jù)悉,現(xiàn)在,已經(jīng)有包括愛他美、合生元、飛鶴等在內(nèi)的超80%的母嬰品牌相繼布局了小程序電商。
騰訊廣告信息流私域流量是母嬰職業(yè)加強線上生意布局的重要抓手
作為母嬰職業(yè)的線上增加新陣地,小程序比照其他途徑電商,更可吸引大量用戶沉淀下來,騰訊廣告信息流以多種形式進行用戶的深度價值挖掘,讓品牌真實拿回主動經(jīng)營權,削減中心鏈路的贏利分攤,帶來有用增加的一起,快速培育起一大批品牌忠誠用戶。
在疫情催生的宅經(jīng)濟之下,大眾號及小程序的重要性更為凸顯,線上流量的價值展現(xiàn)得酣暢淋漓,很多母嬰品牌經(jīng)過構建私域流量池展開線上生意,完成逆勢增加。
從用戶辦理來看,私域運營并非簡略意義上的拉新,更多的是提高用戶財物價值,即消費頻次和消費金額。品牌要讓私域流量這一自家的魚塘“活起來”,更需要注重用戶的實時需求,以高頻互動建立起更深的用戶信賴關系,然后培育忠誠用戶促進復購,這一點對母嬰品牌尤為適用。眾所周知,母嬰人群生命周期活躍在0-3歲,周期短、迭代快,存在天然短板,而比如媽媽社群、大眾號等一眾途徑,經(jīng)過精細化私域運營可加強品牌與用戶之間的情感銜接,建立起深沉的品牌信賴感和忠誠度。用戶在取得和共享信息時,能逐步增強品牌歸屬感,品牌則能第一時間取得用戶的產(chǎn)品運用反饋,繼續(xù)優(yōu)化后續(xù)產(chǎn)品及商場決策,然后達到良性的長時間生意增加。
以上這些均是私域流量為品牌帶來的爆炸性增加潛力,捉住私域流量,讓顧客真實成為品牌的一部分,相輔相成的關系也助推著品牌未來走得更加長遠。
直擊增加
母嬰品牌落地“懸空”的私域流量
如今私域流量的價值正在凸顯,品牌也應該順勢而為,從明勢到取勢,找準切入點,高效使用起私域流量。然而僅思維層面上的注重遠遠是不行的,私域流量直接落地運營卻并非易事,品牌商家僅依托一己之力,想在私域流量中快速且高效地完成用戶觸達、獲取、運營、變現(xiàn)以及留存,好像有些力不從心。
就現(xiàn)在來看,母嬰人群交際主戰(zhàn)場還是集中于騰訊生態(tài)之中,強壯的騰訊廣告賬戶途徑流量也為品牌的私域全鏈路運營增速提效。一方面,品牌可在公域流量中精準觸達到方針用戶,導入品牌私域,進行更多私域流量轉化;另一方面,騰訊亦可供給諸多的運營東西,如大眾號、私域社群等,來幫助品牌做好私域的用戶運營,繼續(xù)滿足品牌多樣化的內(nèi)容溝通訴求,在輸出深度育兒內(nèi)容的一起,恰當交叉軟性的品牌及產(chǎn)品信息,包括:品牌直播、新品信息、品牌活動、促銷信息等,以此增強用戶好感度和品牌忠誠度。
聚集在母嬰職業(yè),騰訊廣告信息流打通了全鏈路的數(shù)據(jù)整合,經(jīng)過公域導流+私域運營助力母嬰品牌完成“大眾號加粉、留資派樣、加導購”三大方針。例如,飛鶴在騰訊廣告的助力下,經(jīng)過朋友圈廣告、大眾號廣告等公域流量,以由淺至深的多條鏈路精準鎖定方針人群,經(jīng)過抽獎活動、育兒溝通、線上直播等一系列私域流量運營手段,快速為騰訊廣告投進的私域流量池高效加粉蓄水,也使得飛鶴產(chǎn)品轉化率得以提高。
系列私域流量運營手段,快速為騰訊廣告投進的私域流量池高效加粉蓄水,也使得飛鶴產(chǎn)品轉化率得以提高。
相同是借由騰訊生態(tài)的數(shù)據(jù)貫通,佳貝艾特借由“試用裝派發(fā)”將潛客注冊和下單奇妙融合,騰訊廣告投進將潛客拉入企業(yè)微信社群中,以多維運營將其轉化為品牌真實的新客,引進品牌長時間私域運營陣地,大大縮短了品牌獲客的鏈路。
騰訊廣告投進將潛客拉入企業(yè)微信社群中,以多維運營將其轉化為品牌真實的新客,引進品牌長時間私域運營陣地
相同,騰訊信息流品牌經(jīng)過作用廣告引流增加個人導購,1對1的精細化服務使得品牌與顧客產(chǎn)生了強銜接。
騰訊信息流品牌經(jīng)過作用廣告引流增加個人導購,1對1的精細化服務使得品牌與顧客產(chǎn)生了強銜接。
不可否認,在注意力極度碎片化的當下,一次性營銷帶來的繼續(xù)增加作用逐步降低,所以越來越多品牌迫切需要挖掘長效且持久的用戶GMV。而對品牌方而言,以往投進廣告的ROI判定是看投進之后的短期數(shù)據(jù),但這其實有悖于母嬰人群決策周期較長的集體特質(zhì),因此造成部分潛在用戶的流失。跟著母嬰數(shù)字化進程的推動,統(tǒng)一化的ROI測算也越來越無法滿足品牌長效拉新的營銷需求。此布景下,基于私域營銷趨勢與獨特性,騰訊廣告也將繼續(xù)助力改造營銷作用的測算形式,經(jīng)過這種精細化拆分,進一步完善母嬰品牌長效營銷鏈路。
至此我們不難發(fā)現(xiàn),騰訊途徑優(yōu)勢在于多元的公域流量觸點,強壯的品牌私域導流才干,以及豐富的私域運營抓手。基于以上優(yōu)勢,騰訊借助交際場景的高粘性、強滲透等屬性,將賦能廣大母嬰品牌完成定制化的用戶運營。而這條數(shù)字化營銷的全鏈路,更是良好補充了品牌以往的買賣途徑。
存量廝殺的世界里,自建魚塘的舉動開始了,私域流量正在成為一個巨大的增量商場。一眾品牌加碼私域布局,但事實上想要做好私域流量的運營完成增加,并非一蹴而就,而是要下足了功夫?;蛟S只要在優(yōu)質(zhì)的途徑資源加持下,母嬰品牌營銷才干更有用、高效、長效,才干撬動更大的增加可能性。