2020年私域流量好像迎來(lái)了高光時(shí)間。疫情帶來(lái)的動(dòng)亂，騰訊廣告投進(jìn)倒逼品牌和企業(yè)長(cháng)出新的才干。當產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等都全面線(xiàn)上化，激烈競爭下的流量盈利逐步消失，品牌商家擁抱私域的進(jìn)程突然加速，加速入局私域流量的營(yíng)銷(xiāo)新戰場(chǎng)。
私域流量正當時(shí)
母嬰品牌營(yíng)銷(xiāo)迎來(lái)新的驅動(dòng)力
2020年疫情的催化下，母嬰人群決策和購買(mǎi)行為從線(xiàn)下移至線(xiàn)上，母嬰職業(yè)“線(xiàn)上化”進(jìn)程提速明顯。而微信作為母嬰人群交際的主陣地，對于媽媽們“從種草到拔草”的消費決策影響益發(fā)深遠。正如我們所知，騰訊廣告信息流的母嬰用戶(hù)在挑選嬰幼兒產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，消費較為審慎，非常注重產(chǎn)品的安全、質(zhì)量及口碑。因此，騰訊廣告投進(jìn)會(huì )聽(tīng)取多方的推薦建議，花費更多的精力在不同品牌的比照研究上，而這也直接培育了其高交際化、高品牌忠誠度的消費人群特征?！厄v訊2019母嬰職業(yè)人群洞察》報告數據顯現，60%的媽媽會(huì )因大眾號推文而種草，46%的媽媽會(huì )在微信群中共享溝通育兒信息，55%的媽媽因母嬰群推薦而購買(mǎi)過(guò)母嬰相關(guān)產(chǎn)品。騰訊廣告投進(jìn)用戶(hù)改變帶來(lái)了全新的職業(yè)發(fā)展趨勢，品牌的觸達和營(yíng)銷(xiāo)必然要走向線(xiàn)上。
騰訊廣告投進(jìn)用戶(hù)改變帶來(lái)了全新的職業(yè)發(fā)展趨勢，品牌的觸達和營(yíng)銷(xiāo)必然要走向線(xiàn)上。

如果說(shuō)私域流量在2019年還只是風(fēng)口，那么疫情常態(tài)化下的2020年已然成為私域流量覺(jué)醒的元年?？梢哉f(shuō)，騰訊廣告信息流私域流量是母嬰職業(yè)加強線(xiàn)上生意布局的重要抓手。
從品牌營(yíng)銷(xiāo)布局的層面來(lái)看，作為品牌方的“私有財物”，私域流量池更具品牌粘性，為企業(yè)帶來(lái)了更大的增加空間。據悉，現在，已經(jīng)有包括愛(ài)他美、合生元、飛鶴等在內的超80%的母嬰品牌相繼布局了小程序電商。
騰訊廣告信息流私域流量是母嬰職業(yè)加強線(xiàn)上生意布局的重要抓手
作為母嬰職業(yè)的線(xiàn)上增加新陣地，小程序比照其他途徑電商，更可吸引大量用戶(hù)沉淀下來(lái)，騰訊廣告信息流以多種形式進(jìn)行用戶(hù)的深度價(jià)值挖掘，讓品牌真實(shí)拿回主動(dòng)經(jīng)營(yíng)權，削減中心鏈路的贏(yíng)利分攤，帶來(lái)有用增加的一起，快速培育起一大批品牌忠誠用戶(hù)。
在疫情催生的宅經(jīng)濟之下，大眾號及小程序的重要性更為凸顯，線(xiàn)上流量的價(jià)值展現得酣暢淋漓，很多母嬰品牌經(jīng)過(guò)構建私域流量池展開(kāi)線(xiàn)上生意，完成逆勢增加。
從用戶(hù)辦理來(lái)看，私域運營(yíng)并非簡(jiǎn)略意義上的拉新，更多的是提高用戶(hù)財物價(jià)值，即消費頻次和消費金額。品牌要讓私域流量這一自家的魚(yú)塘“活起來(lái)”，更需要注重用戶(hù)的實(shí)時(shí)需求，以高頻互動(dòng)建立起更深的用戶(hù)信賴(lài)關(guān)系，然后培育忠誠用戶(hù)促進(jìn)復購，這一點(diǎn)對母嬰品牌尤為適用。眾所周知，母嬰人群生命周期活躍在0-3歲，周期短、迭代快，存在天然短板，而比如媽媽社群、大眾號等一眾途徑，經(jīng)過(guò)精細化私域運營(yíng)可加強品牌與用戶(hù)之間的情感銜接，建立起深沉的品牌信賴(lài)感和忠誠度。用戶(hù)在取得和共享信息時(shí)，能逐步增強品牌歸屬感，品牌則能第一時(shí)間取得用戶(hù)的產(chǎn)品運用反饋，繼續優(yōu)化后續產(chǎn)品及商場(chǎng)決策，然后達到良性的長(cháng)時(shí)間生意增加。
以上這些均是私域流量為品牌帶來(lái)的爆炸性增加潛力，捉住私域流量，讓顧客真實(shí)成為品牌的一部分，相輔相成的關(guān)系也助推著(zhù)品牌未來(lái)走得更加長(cháng)遠。
直擊增加
母嬰品牌落地“懸空”的私域流量
如今私域流量的價(jià)值正在凸顯，品牌也應該順勢而為，從明勢到取勢，找準切入點(diǎn)，高效使用起私域流量。然而僅思維層面上的注重遠遠是不行的，私域流量直接落地運營(yíng)卻并非易事，品牌商家僅依托一己之力，想在私域流量中快速且高效地完成用戶(hù)觸達、獲取、運營(yíng)、變現以及留存，好像有些力不從心。
就現在來(lái)看，母嬰人群交際主戰場(chǎng)還是集中于騰訊生態(tài)之中，強壯的騰訊廣告賬戶(hù)途徑流量也為品牌的私域全鏈路運營(yíng)增速提效。一方面，品牌可在公域流量中精準觸達到方針用戶(hù)，導入品牌私域，進(jìn)行更多私域流量轉化；另一方面，騰訊亦可供給諸多的運營(yíng)東西，如大眾號、私域社群等，來(lái)幫助品牌做好私域的用戶(hù)運營(yíng)，繼續滿(mǎn)足品牌多樣化的內容溝通訴求，在輸出深度育兒內容的一起，恰當交叉軟性的品牌及產(chǎn)品信息，包括：品牌直播、新品信息、品牌活動(dòng)、促銷(xiāo)信息等，以此增強用戶(hù)好感度和品牌忠誠度。

聚集在母嬰職業(yè)，騰訊廣告信息流打通了全鏈路的數據整合，經(jīng)過(guò)公域導流+私域運營(yíng)助力母嬰品牌完成“大眾號加粉、留資派樣、加導購”三大方針。例如，飛鶴在騰訊廣告的助力下，經(jīng)過(guò)朋友圈廣告、大眾號廣告等公域流量，以由淺至深的多條鏈路精準鎖定方針人群，經(jīng)過(guò)抽獎活動(dòng)、育兒溝通、線(xiàn)上直播等一系列私域流量運營(yíng)手段，快速為騰訊廣告投進(jìn)的私域流量池高效加粉蓄水，也使得飛鶴產(chǎn)品轉化率得以提高。
系列私域流量運營(yíng)手段，快速為騰訊廣告投進(jìn)的私域流量池高效加粉蓄水，也使得飛鶴產(chǎn)品轉化率得以提高。
相同是借由騰訊生態(tài)的數據貫通，佳貝艾特借由“試用裝派發(fā)”將潛客注冊和下單奇妙融合，騰訊廣告投進(jìn)將潛客拉入企業(yè)微信社群中，以多維運營(yíng)將其轉化為品牌真實(shí)的新客，引進(jìn)品牌長(cháng)時(shí)間私域運營(yíng)陣地，大大縮短了品牌獲客的鏈路。
騰訊廣告投進(jìn)將潛客拉入企業(yè)微信社群中，以多維運營(yíng)將其轉化為品牌真實(shí)的新客，引進(jìn)品牌長(cháng)時(shí)間私域運營(yíng)陣地
相同，騰訊信息流品牌經(jīng)過(guò)作用廣告引流增加個(gè)人導購，1對1的精細化服務(wù)使得品牌與顧客產(chǎn)生了強銜接。
騰訊信息流品牌經(jīng)過(guò)作用廣告引流增加個(gè)人導購，1對1的精細化服務(wù)使得品牌與顧客產(chǎn)生了強銜接。
不可否認，在注意力極度碎片化的當下，一次性營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的繼續增加作用逐步降低，所以越來(lái)越多品牌迫切需要挖掘長(cháng)效且持久的用戶(hù)GMV。而對品牌方而言，以往投進(jìn)廣告的ROI判定是看投進(jìn)之后的短期數據，但這其實(shí)有悖于母嬰人群決策周期較長(cháng)的集體特質(zhì)，因此造成部分潛在用戶(hù)的流失。跟著(zhù)母嬰數字化進(jìn)程的推動(dòng)，統一化的ROI測算也越來(lái)越無(wú)法滿(mǎn)足品牌長(cháng)效拉新的營(yíng)銷(xiāo)需求。此布景下，基于私域營(yíng)銷(xiāo)趨勢與獨特性，騰訊廣告也將繼續助力改造營(yíng)銷(xiāo)作用的測算形式，經(jīng)過(guò)這種精細化拆分，進(jìn)一步完善母嬰品牌長(cháng)效營(yíng)銷(xiāo)鏈路。
至此我們不難發(fā)現，騰訊途徑優(yōu)勢在于多元的公域流量觸點(diǎn)，強壯的品牌私域導流才干，以及豐富的私域運營(yíng)抓手?；谝陨蟽?yōu)勢，騰訊借助交際場(chǎng)景的高粘性、強滲透等屬性，將賦能廣大母嬰品牌完成定制化的用戶(hù)運營(yíng)。而這條數字化營(yíng)銷(xiāo)的全鏈路，更是良好補充了品牌以往的買(mǎi)賣(mài)途徑。
存量廝殺的世界里，自建魚(yú)塘的舉動(dòng)開(kāi)始了，私域流量正在成為一個(gè)巨大的增量商場(chǎng)。一眾品牌加碼私域布局，但事實(shí)上想要做好私域流量的運營(yíng)完成增加，并非一蹴而就，而是要下足了功夫?；蛟S只要在優(yōu)質(zhì)的途徑資源加持下，母嬰品牌營(yíng)銷(xiāo)才干更有用、高效、長(cháng)效，才干撬動(dòng)更大的增加可能性。