擁有2億用戶(hù)的女性互聯(lián)網(wǎng)平臺-美柚在商業(yè)化的道路上，也形成了“工具+社區+電商服務(wù)+數字營(yíng)銷(xiāo)”的商業(yè)閉環(huán)，除了美柚app廣告推廣業(yè)務(wù)外，電商服務(wù)無(wú)疑是其中重要的一環(huán)。
作為垂直類(lèi)女性平臺，美柚擁有優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)群體，覆蓋經(jīng)期、備孕、孕期、辣媽等女性全生命周期。在此基礎上，美柚針對女性用戶(hù)熱愛(ài)購物的需求，適時(shí)推出了電商服務(wù)。在美柚看來(lái)，電商服務(wù)是為商家和消費者搭建一個(gè)平臺，一端為商家賦能，提供優(yōu)質(zhì)流量資源，降低獲客成本，提高轉化率和銷(xiāo)售；另一端為消費者篩選優(yōu)質(zhì)低價(jià)商品，減少無(wú)效信息，提高效率，節省時(shí)間和金錢(qián)。這種全新的“輕電商”模式或許將成為未來(lái)電商行業(yè)新的突破口。
我們看到抖音、快手、美柚等都在為傳統電商平臺提供服務(wù)，一方面幫助阿里京東們解決流量之困，一方面顯示出未來(lái)新的電商機會(huì )或許在有價(jià)值的垂直平臺上誕生。
垂直平臺的電商服務(wù)更多的是基于場(chǎng)景。就拿美柚上一位孕期女性用戶(hù)來(lái)說(shuō)，典型的購物場(chǎng)景應該是，在社區看到了其它用戶(hù)討論關(guān)于寶寶奶瓶的選用話(huà)題，隨后在搜索頁(yè)面找到了關(guān)于寶寶奶瓶的多篇專(zhuān)業(yè)文章和相關(guān)評測，最后在電商服務(wù)頁(yè)面搜到相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行下單購買(mǎi)。對于“經(jīng)期”、“備孕”、“辣媽”身份的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，她們應該有同樣的購物路徑，這或許就是未來(lái)電商的服務(wù)場(chǎng)景。

在以上這個(gè)典型的購物場(chǎng)景里，美柚分別提供了社區服務(wù)、內容服務(wù)、大數據和AI服務(wù)以及最后的電商服務(wù)。展開(kāi)說(shuō)，所謂社區服務(wù)便是美柚社區“她她圈”給用戶(hù)提供一個(gè)平臺，讓大家可以互相分享經(jīng)驗和知識；內容服務(wù)方面，UGC和PGC并行，保證用戶(hù)隨時(shí)可以搜索到想看的內容；大數據和AI服務(wù)方面，是美柚通過(guò)對2億用戶(hù)產(chǎn)生的海量數據洞察，結合個(gè)人使用習慣生成的個(gè)性化推薦服務(wù)；電商服務(wù)是這個(gè)場(chǎng)景里完成購買(mǎi)的最后一環(huán)。
用戶(hù)從決策到購買(mǎi)全部在同一個(gè)平臺完成，這省去了用戶(hù)在不同應用間跳來(lái)跳去的麻煩，看到即可買(mǎi)到。美柚將這稱(chēng)之為“輕電商”模式，沒(méi)有自營(yíng)品牌，沒(méi)有庫存壓力，沒(méi)有運營(yíng)壓力，只為商家和消費者搭建平臺，提供服務(wù)。
如前所述，諸如美柚這類(lèi)的垂直平臺，正在成為電商行業(yè)新的競爭者。傳統電商平臺爬升到頂部后在逐漸失去領(lǐng)先優(yōu)勢，未來(lái)電商將呈現多元化趨勢，合縱連橫將不斷上演。