擁有2億用戶的女性互聯(lián)網(wǎng)平臺-美柚在商業(yè)化的道路上，也形成了“工具+社區(qū)+電商服務(wù)+數(shù)字營銷”的商業(yè)閉環(huán)，除了美柚app廣告推廣業(yè)務(wù)外，電商服務(wù)無疑是其中重要的一環(huán)。
作為垂直類女性平臺，美柚擁有優(yōu)質(zhì)的用戶群體，覆蓋經(jīng)期、備孕、孕期、辣媽等女性全生命周期。在此基礎(chǔ)上，美柚針對女性用戶熱愛購物的需求，適時(shí)推出了電商服務(wù)。在美柚看來，電商服務(wù)是為商家和消費(fèi)者搭建一個(gè)平臺，一端為商家賦能，提供優(yōu)質(zhì)流量資源，降低獲客成本，提高轉(zhuǎn)化率和銷售；另一端為消費(fèi)者篩選優(yōu)質(zhì)低價(jià)商品，減少無效信息，提高效率，節(jié)省時(shí)間和金錢。這種全新的“輕電商”模式或許將成為未來電商行業(yè)新的突破口。
我們看到抖音、快手、美柚等都在為傳統(tǒng)電商平臺提供服務(wù)，一方面幫助阿里京東們解決流量之困，一方面顯示出未來新的電商機(jī)會或許在有價(jià)值的垂直平臺上誕生。
垂直平臺的電商服務(wù)更多的是基于場景。就拿美柚上一位孕期女性用戶來說，典型的購物場景應(yīng)該是，在社區(qū)看到了其它用戶討論關(guān)于寶寶奶瓶的選用話題，隨后在搜索頁面找到了關(guān)于寶寶奶瓶的多篇專業(yè)文章和相關(guān)評測，最后在電商服務(wù)頁面搜到相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行下單購買。對于“經(jīng)期”、“備孕”、“辣媽”身份的用戶來說，她們應(yīng)該有同樣的購物路徑，這或許就是未來電商的服務(wù)場景。

在以上這個(gè)典型的購物場景里，美柚分別提供了社區(qū)服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、大數(shù)據(jù)和AI服務(wù)以及最后的電商服務(wù)。展開說，所謂社區(qū)服務(wù)便是美柚社區(qū)“她她圈”給用戶提供一個(gè)平臺，讓大家可以互相分享經(jīng)驗(yàn)和知識；內(nèi)容服務(wù)方面，UGC和PGC并行，保證用戶隨時(shí)可以搜索到想看的內(nèi)容；大數(shù)據(jù)和AI服務(wù)方面，是美柚通過對2億用戶產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)洞察，結(jié)合個(gè)人使用習(xí)慣生成的個(gè)性化推薦服務(wù)；電商服務(wù)是這個(gè)場景里完成購買的最后一環(huán)。
用戶從決策到購買全部在同一個(gè)平臺完成，這省去了用戶在不同應(yīng)用間跳來跳去的麻煩，看到即可買到。美柚將這稱之為“輕電商”模式，沒有自營品牌，沒有庫存壓力，沒有運(yùn)營壓力，只為商家和消費(fèi)者搭建平臺，提供服務(wù)。
如前所述，諸如美柚這類的垂直平臺，正在成為電商行業(yè)新的競爭者。傳統(tǒng)電商平臺爬升到頂部后在逐漸失去領(lǐng)先優(yōu)勢，未來電商將呈現(xiàn)多元化趨勢，合縱連橫將不斷上演。