而且,說(shuō)實(shí)話(huà),這種帖子寫(xiě)起來(lái)真的超麻煩!也希望看到的朋友動(dòng)動(dòng)手分享下或者點(diǎn)個(gè)贊,也讓我手碼這些字圖個(gè)心理安慰啥的,您的支持才是Jason持續胡說(shuō)八道的源動(dòng)力!
我估計看官你看到第一個(gè)要點(diǎn),你就不想往下看了。
內心OS:“有‘多余的錢(qián)投廣告’我TMD用Jason你告訴我?”
Jason回:“還真用!”
我給各位門(mén)診老板算筆賬就知道了!
如果按照消費醫療行業(yè)慣用的引流方式,例如:比較頭條內容分發(fā)來(lái)算筆賬。一般來(lái)說(shuō),頭條的內容分發(fā)是按照基礎300-1,000個(gè)曝光/篇來(lái)進(jìn)行累計。假設按照一個(gè)文案每天出2篇稿子計算,一個(gè)月大約是60篇。換句話(huà)說(shuō),如果你家文案寫(xiě)不出驚世駭俗的文筆,或者比Jason的破文筆搶不到哪里去。
那么,等于是:文案引流(曝光量):60*300=18,000
我們先按照文案最低工資標準3,000來(lái)作為基礎人力成本預算。
也就是說(shuō):等于文案一個(gè)月辛辛苦苦產(chǎn)出了18個(gè)CPM,166.7元/CPM。此處有看官說(shuō)了,自媒體運營(yíng)肯定不會(huì )做一個(gè)平臺。好吧,即使+微博、公Z號、小紅薯等等吧,等于*4個(gè)平臺通發(fā):
四個(gè)平臺(曝光量):60*300*4=72,000
如果按照通俗的商業(yè)理解,等于是我們用3,000元換取了大約72,000的曝光量。
反之,而按照廣告行業(yè)CPM=50元的市場(chǎng)均價(jià),投廣告的成本大約也就是3,600元。
此處,我都不提對于廣告媒介把握中,流量質(zhì)量等一系列對于門(mén)診經(jīng)營(yíng)可以稱(chēng)之為“玄學(xué)”的話(huà)題,更不用提公積金、保險都得加錢(qián),個(gè)稅比增稅高的問(wèn)題咱甚至都可以忽略不計。
單從成本核算及CPM產(chǎn)出進(jìn)行橫向比較,這貌似是個(gè)非?!疤澅尽钡馁I(mǎi)賣(mài)。
換句話(huà)說(shuō),一個(gè)文案累死累活一個(gè)月,其實(shí)跟投廣告費用也差不多。而事實(shí)上,實(shí)際情況是,如果一個(gè)文案每天出2篇稿子通發(fā)4個(gè)平臺,你可以想象一下這個(gè)工作量。對于大部分文案同學(xué)來(lái)說(shuō),我相信,基本上你這個(gè)KPI布置下去,第二天文案同學(xué)一定辭職的說(shuō)。
所以,文案引流的邊際風(fēng)險并不在于引流,而在于內容本身。如果你家門(mén)診的文案確實(shí)能搞出“爆文”,這確實(shí)是個(gè)低成本引流行之有效的方法。
只是,客觀(guān)的說(shuō),一般驚世駭俗的文案,市場(chǎng)均價(jià)2-3萬(wàn)起。目測消費醫療機構除了幾家大連鎖有可能會(huì )選擇這種文案外,99.99%的門(mén)診不會(huì )選擇這么“貴”的文案。不管你信不信,但這是真相。
當然,媒體、第三方平臺也是這么想的,不然廣告都賣(mài)誰(shuí)?
恩,我也是明白這個(gè)道理,才花大力氣推出的“AI文案”。通過(guò)機器寫(xiě)稿,一天至少能出1,000篇原創(chuàng )稿子,再找通發(fā)軟件直接通發(fā)。
所以,很多時(shí)候,未必是“技巧”問(wèn)題,技巧就這些,而是你一開(kāi)始就錯了。
順便說(shuō)一句,不說(shuō)我家機器寫(xiě)的稿子能有多好,至少從目前來(lái)看,至少不比大部分門(mén)診文案寫(xiě)的差多少,不信的同學(xué)可以自行咨詢(xún)@店小二。
恩,王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸的事還是需要時(shí)常干的。
02 紅利增長(cháng)
人性是這樣,人活一輩子在意的無(wú)非幾件事:“酒色財氣,烤串扎啤”。因此,從人性的解讀來(lái)說(shuō),如何善用利用工具并合理利用人性就變成了重點(diǎn)。
舉個(gè)例子:之前有朋友家的醫美門(mén)診,實(shí)在活不下去了,找我幫忙看看。我看了一圈,那叫一個(gè)門(mén)庭冷落車(chē)馬稀,門(mén)口大爺吹牛X。別說(shuō)前廳連個(gè)毛都有,連個(gè)鳥(niǎo)都不從門(mén)前飛,更別說(shuō)鳥(niǎo)人了。鑒于是朋友實(shí)在沒(méi)錢(qián),咱就先不聊什么門(mén)診品牌偉岸形象的事了,先生存再發(fā)展才是硬道理不是?至于什么門(mén)診特點(diǎn)、什么的背景在此情此景下都先不提了,即使服務(wù)牛X到不像話(huà)也得先有地方把信息散出去不是?說(shuō)實(shí)話(huà)人家真那么牛X也不用找我不是?
問(wèn)題來(lái)了,門(mén)診的核心問(wèn)題不是沒(méi)錢(qián)嘛!如何通過(guò)引流先保證現金流就變成了問(wèn)題的關(guān)鍵,只是如何“引流”還真是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。
鑒于此,我就給對方出了一個(gè)折:“同城交友/玫瑰之約”了解一下?
恩,當時(shí)對方門(mén)診老板的表情,和看官你現在看到這時(shí)的面部表情是一樣的。
啥意思?其實(shí)這就是一個(gè)簡(jiǎn)單的“信息差”。
男人&女人配對天經(jīng)地義。用我當年高中老師的話(huà)說(shuō),“蒼蠅到了年紀還知道配對呢!”當然,我高中老師說(shuō)這個(gè)的意思是為了防止早戀!
防沒(méi)防住倆說(shuō),道理卻是這么個(gè)理。扯遠了,不談這個(gè)!繼續話(huà)題。
因此,如何利用這個(gè)點(diǎn)就很重要!
君不見(jiàn),陌M真真假假、Soul遮遮掩掩、附近的人又是被一堆二大爺強勢占領(lǐng)的前提下,對于大部分女生來(lái)說(shuō),除了常規的工作生活圈子、去夜店外,基本上沒(méi)啥可以“擴大社交圈”的方法。
恩,估計很多姑娘看到這句一定秒懂!
同時(shí),鑒于大部分姑娘做不到“紫霞仙子”那么敢愛(ài)敢恨,即使有這個(gè)心也沒(méi)這個(gè)膽,所以即使姑娘有這個(gè)意思,也需要一個(gè)“噱頭”意思意思,或者一個(gè)看似合理的“契機”。因此,興趣社交就成了一個(gè)很好的引流方式,啥興趣不重要,重要在于社交!
例如:二次元動(dòng)漫、電影、夜店聚會(huì )等。
具體操作上來(lái)說(shuō),建立“女生免單、男生200元”的“聚會(huì )社群”。
說(shuō)實(shí)話(huà),這個(gè)招數并不新鮮,新鮮的是能想到拿這個(gè)事用來(lái)門(mén)診引流。
順便說(shuō)一句:其實(shí)大部分時(shí)候,如果方法對了,玩著(zhù)玩著(zhù)就能把錢(qián)掙了。我會(huì )告訴你,Jason當年上大學(xué)時(shí)候第一桶金就是指著(zhù)這事賺錢(qián)的不?
恩,Jason這種“黑歷史”可多了,哪天我真想不開(kāi)了可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)貼說(shuō)一下。當然,這個(gè)事必須需要有“種子用戶(hù)”才能轉動(dòng)“增長(cháng)飛輪”。說(shuō)白了,就是你得會(huì )“玩兒”。
例如:從Jason自己來(lái)說(shuō),我就很喜歡搞夜店聚會(huì ),因為夜店聚會(huì )才更有“醫美氛圍”嘛。
恩,一切為了工作!但不要為了門(mén)診“獻身”,懂者自懂!
友情提醒:不要搞讀書(shū)會(huì ),長(cháng)得好看的姑娘一定沒(méi)空看書(shū),這是常識。
那為啥女生免單,男士要200元?
Jason答:沒(méi)漂亮姑娘哪里來(lái)人付錢(qián)?沒(méi)錢(qián)后續靠毛拉新?
我TMD真的是為了工作!
當然,有了需求操作就好辦了,先拉群嘛!反正這個(gè)需求也是“廣大人民群眾”喜聞樂(lè )見(jiàn)的需求,增長(cháng)速率就變成了“不成為問(wèn)題”的問(wèn)題,之后,拉完群發(fā)廣告嘛,發(fā)廣告再到店嘛。
門(mén)診運營(yíng)常識,此處不重點(diǎn)BB。
所以,增長(cháng)并非像很多傳說(shuō)中的那么“困難”,方法很重要,你能落實(shí)下去的方法更重要。而且,據說(shuō)這家門(mén)診目前混的還不錯,這讓Jason很欣慰。如果這位仁兄剛巧看到這篇帖子,此處也祝福這兄弟的門(mén)診越來(lái)越好,你好了,以后我才有牛X可吹不是?
開(kāi)個(gè)玩笑。不過(guò),能把醫美門(mén)診玩成“婚慶”公司的,我TMD也真夠夠的了。
當然,口腔門(mén)診也同理可證。
反正一幫老頭老太太一天除了看孩子、遛狗、跳廣場(chǎng)舞、早上超市排隊領(lǐng)雞蛋外,也真沒(méi)啥正經(jīng)事。給他們找點(diǎn)事做,種植體、大病種不就來(lái)了?
03 卡券&低價(jià)獲客&發(fā)贈品
一般來(lái)說(shuō),對于大部分小門(mén)診機構,不管是電商平臺、還是線(xiàn)下門(mén)店,口腔就是潔牙卡獲客、窩溝封閉鎖客,醫美就是小氣泡引流、玻尿酸拓客,沒(méi)有“之一”及“例外”,幾乎100%都是這么干的。
當然,也有稍微高科技一點(diǎn)的,比如包裝成各類(lèi)“卡券”。例如:各類(lèi)家庭卡、閨蜜卡等,
首先,“卡券體系”的底層核心是通過(guò)現有用戶(hù)橫向或者縱向的新用戶(hù)拉動(dòng),并通過(guò)小項目鎖客帶動(dòng)大項目數量的提升,或者提升單項目溢價(jià)空間。
因此,“卡券”這套用戶(hù)軌跡線(xiàn)本身是沒(méi)毛病的哈!
其次,不管是用卡銷(xiāo)體系、裂變系統、三方平臺,本質(zhì)來(lái)說(shuō)都是個(gè)用戶(hù)習慣使用問(wèn)題。換句話(huà)說(shuō),用戶(hù)連錢(qián)包都變成V信錢(qián)包了,你準備讓客戶(hù)把紙質(zhì)券放哪?
很多理發(fā)店小哥就是看不透這個(gè)道理,都各種新美大了誰(shuí)TMD還愿意非搞一張假模假樣的卡還沒(méi)地方放,要不說(shuō)這年頭理發(fā)店也不好干。
所以,“卡券”不是重點(diǎn),“成本模型”才是重點(diǎn)。
第三,從市場(chǎng)人角度講,有些是因為門(mén)診老板真心算不清這個(gè)帳,有些是因為門(mén)診真的要錢(qián)沒(méi)錢(qián)要人沒(méi)人,導致下面人也確實(shí)不好做,這是事實(shí)。
只是,有些道理還是要講的,不然門(mén)診老板高薪雇市場(chǎng)人員的目的在哪?
謀定而后動(dòng),算清帳再落實(shí)才是硬道理。
以口腔潔牙為例,從目前來(lái)看,雖然潔牙有很多人愿意買(mǎi)并且是各家平臺電商的核心增長(cháng)點(diǎn),但是單潔牙卡售價(jià)低于80元一定賠錢(qián)這是行業(yè)常識。
口腔醫美行業(yè)13個(gè)低成本引流小技巧!
前文發(fā)出來(lái)后,還真有好多看官同學(xué)真看不清這個(gè)道理:
一個(gè)正常的潔牙師大約是8,000-10,000的成本,起碼北上廣深是這樣,那么按照一個(gè)潔牙師每天接客10個(gè)人計算,一個(gè)月一天不休息大約是接待300人。
按照80元售價(jià)計算就是,潔牙師產(chǎn)出:80*300=24,000元。
從賬面上來(lái)看,看起來(lái)還不錯是不是?
但是,各位看官有沒(méi)算過(guò),房租、牙椅、水電、公積金保險、前臺人員、營(yíng)銷(xiāo)成本均攤等一系列成本?
單以帝都為例,正常商水商電的店面沒(méi)有低于5元/平米/天,一臺牙椅正常均攤使用面積如果按照20平米計算,一個(gè)月固定房租成本至少3,000元,這是不含各種稅的價(jià)格。
同時(shí),按照一個(gè)潔牙最低營(yíng)銷(xiāo)成本30元進(jìn)行假設:
房租+潔牙師+獲客成本=3,000+8,000+300*30=20,000元
因此,一般來(lái)說(shuō),如果門(mén)診潔牙低于80元,那么這家口腔門(mén)診一定賠錢(qián)。
而且,這還不算平臺間抽傭區別及因找不到合適的潔牙師所產(chǎn)生的邊際成本溢價(jià)。
所以,低價(jià)鎖客在北上廣深沒(méi)前途,這是真的!
總之,如果你家的商業(yè)模型可以支撐這種方式,客觀(guān)的說(shuō),這未必不是一種有效的“引流”方式。君不見(jiàn),在很多縣級市,這種方式依舊“大獲成功”。
但是,從目前來(lái)看,以北上廣深重來(lái)說(shuō),需要換個(gè)思路來(lái)“引流”,畢竟地價(jià)房租在這明擺著(zhù)。
怎么做呢?
還是按照30元獲客成本來(lái)計算,那么30元以?xún)炔粷嵮滥芨牲c(diǎn)啥就成為了重點(diǎn)!例如:
最土的方法:送個(gè)牙包拉人頭數量也不錯??!
次土的方法:每天送個(gè)牙刷拉人頭頻次也不是不可以??!
閏土的方法:銷(xiāo)售捆綁、搭銷(xiāo)也不是不能干的哈,蒼Y也是肉不是?
問(wèn)題來(lái)了:看似送東西嘩嘩往外流真心疼,但至少從邊際模型上不會(huì )虧錢(qián),起碼不占用設備成本不是?這也順便解釋了好多醫美門(mén)診為啥又送禮品又抽獎?dòng)衷医鸬暗?,本質(zhì)就是這么個(gè)事。懂者自懂吧!