app運營(yíng)方案的設計開(kāi)發(fā)只是第一步,推廣和運營(yíng)顯然是更重要的市場(chǎng)先鋒。引用百度百科的概念:運營(yíng)過(guò)程的計劃、組織、實(shí)施和控制是所有與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng )造密切相關(guān)的管理工作的總稱(chēng)。仔細想想,其實(shí)app運營(yíng)方案和推廣無(wú)非是產(chǎn)品的盈利模式,而運營(yíng)則是實(shí)踐盈利模式。
app運營(yíng)方案
任何操作都圍繞著(zhù)“用戶(hù)”,包括“吸引用戶(hù)”和“留住用戶(hù)”。說(shuō)白了就是讓用戶(hù)來(lái)了就留下來(lái)。
運營(yíng)分三個(gè)階段:吸引用戶(hù)、留住用戶(hù)、讓用戶(hù)省錢(qián)。
app運營(yíng)方案的三個(gè)核心目標:擴大用戶(hù)基礎,尋找合適的盈利模式增加收入,提高用戶(hù)活動(dòng)。
我們細分了勞動(dòng)分工和作業(yè)類(lèi)型,而作業(yè)又可以分為:
1)基礎操作:維護產(chǎn)品正常運行最日常、最常見(jiàn)的工作。
2)app運營(yíng)方案用戶(hù)運營(yíng):負責用戶(hù)的維護,擴大用戶(hù)數量,增強用戶(hù)活動(dòng)。對于一些核心用戶(hù)的交流和運營(yíng),有利于通過(guò)他們進(jìn)行活動(dòng)的熱身和推廣,也可以從他們那里獲得第一手的調研數據和用戶(hù)反饋。
3)內容運營(yíng):引導、推薦、整合、推廣產(chǎn)品內容。向其他同事提供材料,如活動(dòng)操作。
4)活動(dòng)運營(yíng):根據需求和目標規劃活動(dòng),監控活動(dòng)效果,通過(guò)數據分析適當調整活動(dòng),以提高KPI,實(shí)現產(chǎn)品的推廣和運營(yíng)。
5)渠道運營(yíng):通過(guò)業(yè)務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作來(lái)推廣和出口產(chǎn)品。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、媒體推廣和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)來(lái)推廣和傳播產(chǎn)品。
app運營(yíng)方案需要做些什么?
前期準備工作:
1)保證產(chǎn)品的正常運行;
2)明確產(chǎn)品定位和目標;
3)選擇合適的推廣渠道和方式,協(xié)調內外部資源,制定詳細計劃;4)確定團隊分工并實(shí)施。
線(xiàn)上的初始工作:
1)app運營(yíng)方案保證產(chǎn)品的正常使用;
2)根據操作條件,分階段跳轉優(yōu)化產(chǎn)品;
3)推出初期的推廣策略;
后期日常工作:
1)產(chǎn)品更新;
2)內容運營(yíng);
3)活動(dòng)策劃;
4)用戶(hù)操作;
5)數據分析;
6)app運營(yíng)方案反饋;
如何為你的應用程序制定合適的推廣渠道和方法?
首先考慮產(chǎn)品定位;第二,考慮目標群體的習慣和屬性;第三,考慮公司資源。
擴展程序
app運營(yíng)方案多點(diǎn)攻擊是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最適合的早期推廣做法。通過(guò)低成本投入,覆蓋所有可以想到的渠道,不斷優(yōu)化測試最適合的推廣方式,然后整合資源,最大化推廣效率。主要有以下渠道:
1.應用營(yíng)銷(xiāo)各大App商店和下載站是用戶(hù)下載App的主要陣地。除了安裝包下載,幾乎所有的下載都來(lái)自這些分銷(xiāo)渠道。不管渠道大小,這些店鋪和下載站都要先鋪好,有一些免費的資源可以爭取。大部分還是需要燒錢(qián)進(jìn)行ASO優(yōu)化。
安卓手機廠(chǎng)商應用商店:現在華為, 小米, oppo,vivo等手機廠(chǎng)商都有自己的應用商店。這些手機品牌帶來(lái)的店鋪無(wú)論是用戶(hù)數量還是app的推薦機制都是行業(yè)領(lǐng)先的,可以作為主推渠道。他們需要注意每天的下載頻率。如果資金充足,可以投放一些廣告位和推薦位,上架時(shí)優(yōu)先考慮第一個(gè)推薦位。
app運營(yíng)方案第三方應用市場(chǎng):如App Bao、豌豆莢、移動(dòng)助手、360移動(dòng)助手等??梢宰鳛?a href="http:///taoxinwen/">app推廣的二級渠道,其中平臺引流較大的APP寶和移動(dòng)助理也可以作為主推渠道。
手機軟件下載站:如PC6下載站、嗨客軟件站、友誼手機站等??梢宰鳛楂@取客戶(hù)進(jìn)行App推廣的一般渠道,只需要用戶(hù)在這里搜索即可。由于這些網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量比較低,沒(méi)必要花費太多精力去管理,最好是全部傳播。
app運營(yíng)方案IOS版本發(fā)布渠道:AppStore
2.屏幕插入廣告
也叫現場(chǎng)廣告。使用App或applet時(shí),動(dòng)作觸發(fā)全屏/半屏彈出或嵌入。通常,當應用程序啟動(dòng)、暫?;蛲顺鰰r(shí),它會(huì )以半屏或全屏的形式彈出。這種廣告形式在手游領(lǐng)域經(jīng)常使用,點(diǎn)擊率、轉化率、用戶(hù)活動(dòng)表現都不錯。
3.網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟和DSP的購買(mǎi)量
app運營(yíng)方案兩者都是精準的廣告手段。網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟聚集中小網(wǎng)站,在網(wǎng)站上投放廣告空間;數字信號處理器在正確的地方向正確的用戶(hù)推送適當的廣告信息。
由于海量的媒體資源,網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟可以很大程度上展示廣告,可以根據關(guān)鍵詞、興趣、網(wǎng)站進(jìn)行定向。而且DSP還可以接入百度網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟、谷歌網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟、tanx等。通過(guò)cookie跟蹤,RTB(實(shí)時(shí)競價(jià))向用戶(hù)展示合適的廣告材料,這是對廣告商和用戶(hù)希望看到的信息的實(shí)時(shí)購買(mǎi)。
4.app運營(yíng)方案改變排水量
可以和同規模、用戶(hù)質(zhì)量相近的App交換資源,比如應用市場(chǎng)、微信微信微信官方賬號、App等平臺。合作的主要形式有信息共享、活動(dòng)合作、重點(diǎn)地圖推薦、內容合作等。但是注意提前仔細研究,盡量不要和你的競爭對手發(fā)生碰撞。
5.新媒體平臺推廣
新媒體平臺包括基于微信官方賬號、搜狐、頭條、百家號,等移動(dòng)應用的自媒體。有比較成熟的推薦機制,品牌曝光。寫(xiě)一些軟文引導用戶(hù)下載時(shí),要注意選擇切入點(diǎn),將app運營(yíng)方案需要宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)、功能、企業(yè)形象等信息嵌入到文章內容中。好的切入點(diǎn)可以讓整篇文章看起來(lái)天衣無(wú)縫,給用戶(hù)留下深刻印象。6.搜索頻道除了ASO,搜索引擎推廣也是關(guān)鍵詞競價(jià)廣告。如果你購買(mǎi)關(guān)鍵詞,用戶(hù)在搜索關(guān)鍵詞時(shí)會(huì )首先顯示你的廣告。主要分為SEM和seo,通過(guò)花錢(qián)買(mǎi)信息,研究搜索引擎的排名和推薦規則等。盡量讓你的網(wǎng)頁(yè)符合搜索引擎的要求,讓排名顯示更高。做得好,展示度高,訪(fǎng)問(wèn)流量是有需求且相對精準的潛在用戶(hù),對品牌宣傳影響很大。
7.論壇和貼吧推廣
優(yōu)先尋找垂直行業(yè)資源,根據自身行業(yè)進(jìn)行有針對性的精準運營(yíng)??梢栽谂c自己品牌定位相關(guān)的論壇網(wǎng)站上推廣,如攜程旅游、汽車(chē)之家、安居客、辣媽幫、百度貼吧等。這些垂直平臺的特點(diǎn)app運營(yíng)方案是用戶(hù)質(zhì)量高,營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值高,但也是最關(guān)鍵的。最好能寫(xiě)一些原創(chuàng )的體驗貼和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貼,靈活運用發(fā)帖、打頂、打頂帶來(lái)話(huà)題和流量。也可以配合貼吧的所有者和管理員獲得一些特權或者資源,配合宣傳。
8.社交平臺推廣
QQ,微信、微博等社交平臺可以講故事、互動(dòng)、互推、轉發(fā)活動(dòng)進(jìn)行曝光。最常見(jiàn)的有裂變營(yíng)銷(xiāo)、邀請幫助、喜歡投票等。利用用戶(hù)的社交流量進(jìn)行裂變式推廣,最終流向自己的應用。同時(shí)可以創(chuàng )建微信群、討論組,開(kāi)發(fā)服務(wù)號和小程序,積累用戶(hù)群進(jìn)行運營(yíng),提供增值服務(wù)。
9.KOL營(yíng)銷(xiāo)
指關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖,一般指業(yè)內有話(huà)語(yǔ)權的人,如專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò )名人、明星等。KOL被認為是一種相對較新的營(yíng)銷(xiāo)方app運營(yíng)方案式,充分發(fā)揮了社交媒體在覆蓋面和影響力上的優(yōu)勢。KOL粉絲很粘,價(jià)值觀(guān)各方面都認同他們,所以KOL的推薦,分享,轉發(fā)等。都有光環(huán),但也要注意控制尺度,現在用戶(hù)更聰明了。適合微博、微信、顫音等媒體平臺,以及新興的直播模式。
10.信息流廣告
騰訊廣告、今日頭條、網(wǎng)易新聞、新浪付逸等。信息流廣告是位于社交媒體用戶(hù)的朋友動(dòng)態(tài)中的廣告,或者是信息媒體和視聽(tīng)媒體內容流。信息流廣告的形式包括圖片、圖片、視頻等。以算法推薦app運營(yíng)方案和原生體驗為特征,可以通過(guò)標簽進(jìn)行定向。有CPM——按數千次曝光計費,cpc——按點(diǎn)擊計費,CPA——按行動(dòng)計費,CPS——按銷(xiāo)售計費。
11、網(wǎng)絡(luò )媒體廣告
門(mén)戶(hù)媒體包括新浪, 騰訊, 搜狐和網(wǎng)易垂直媒體包括老虎嗅探網(wǎng)絡(luò ),36英寸,和創(chuàng )業(yè)狀態(tài);視頻媒體包括優(yōu)酷,愛(ài)奇藝,搜狐等。這些平臺發(fā)布或報道的視頻、文章或廣告更容易對網(wǎng)絡(luò )平臺產(chǎn)生影響,是中小企業(yè)宣傳品牌實(shí)力的較好手段。12.推動(dòng)和推廣傳統的擺攤、發(fā)傳單、上門(mén)推銷(xiāo)等推送形式依然有效。隨著(zhù)O2O的興起,許多與互聯(lián)網(wǎng)結合的推送形式開(kāi)始流行。近年來(lái),flash、網(wǎng)絡(luò )名人直播、路演等新興形式也取得了不錯的效果?,F在網(wǎng)絡(luò )推廣成本越來(lái)越高,假貨越來(lái)越多?;氐皆瓉?lái)的本地推廣也是一個(gè)不錯的選擇,其特點(diǎn)是獲app運營(yíng)方案得的用戶(hù)質(zhì)量相對較高,適合種子用戶(hù)的早期培訓。重點(diǎn)是要做好本地人員的統計和考核工作。
13.戶(hù)外廣告
地鐵、公交、汽車(chē)站、電梯、城市廣告牌等。優(yōu)點(diǎn)是曝光度高,人流量大,聚焦效果強。比如寫(xiě)字樓的電梯廣告可以很好的覆蓋白領(lǐng);機場(chǎng)可以覆蓋高端商務(wù)人士或者旅游愛(ài)好者。
14.百科問(wèn)答
在百度, 360、搜狗等搜索渠道建立百科或品牌詞條,越早越好,是建立品牌形象最基本的操作。然后在百度知網(wǎng)、搜索問(wèn)答、新浪愛(ài)問(wèn)、知乎等推廣創(chuàng )意問(wèn)答平臺上設置問(wèn)答。推動(dòng)品牌的普及。