一、信息流廣告投放策略
從品類(lèi)選擇、廣告頁(yè)設計、流量平臺分析、開(kāi)戶(hù)渠道選擇、創(chuàng )意計劃等對二類(lèi)電商的前期準備工作都做好了,接下來(lái)就是真金白銀真刀真槍開(kāi)干的時(shí)候了,不同策略,再多的錢(qián)可能都花不出去,或再多的錢(qián)都會(huì )像流水一樣嘩嘩地流走,而你一分錢(qián)也收不回來(lái)。給你一千萬(wàn),你懂如何花嗎?先別急著(zhù)花,先來(lái)看看廣告投放有哪些策略要了解。
1、了解信息流平臺的分發(fā)機制
理解流量分發(fā)機制,是做好單一渠道的根本,不同的地方流量大小不同,觸發(fā)機制也不同,針對單一渠道,理解其流量的分發(fā)機制,能幫助我們做好該渠道。流量分發(fā)機制里面有兩個(gè)重要指標,第一是質(zhì)量度,第二是品牌度。
流量只會(huì )越來(lái)越貴,必須不斷開(kāi)拓新的渠道每個(gè)渠道的流量有限,達到一定量級后,就必須提高價(jià)格去搶流量。像一些精準類(lèi)流量,由于其流量分發(fā)機制,決定了流量比較少,要獲得更多流量,就需要提高成本。另一方面,各渠道的價(jià)格都會(huì )隨著(zhù)時(shí)間不斷提高,很多門(mén)戶(hù)的優(yōu)質(zhì)廣告位一般這個(gè)季度就賣(mài)完了下個(gè)季度的資源,流量?jì)r(jià)格一直是水漲船高。新的渠道由于競爭少,流量單價(jià)低,往往成本較低,這就是藍海效益。所以,不斷開(kāi)拓新渠道,也是渠道運營(yíng)的工作重心。
2、人群定向策略
二、不同信息流廣告平臺的受眾分析
新浪微博:月活躍人數已達到3.13億,群年齡段18-30歲用戶(hù)占比接近70%,男性用戶(hù)略高于女性用戶(hù);擁有大學(xué)以上高等學(xué)歷的用戶(hù)始終是微博的主力用戶(hù),占比高達77.8%。適合行業(yè):旅游、電商、婚紗攝影、化妝品等。
騰訊廣點(diǎn)通:人群年齡段6歲-50歲,純社交平臺。適合行業(yè):幼兒教育、培訓類(lèi)、婚紗攝影、家裝等。
百度信息流:25-44歲占比60,均衡覆蓋男女人群,一二線(xiàn)為主。適合行業(yè):旅游、電商、金融、教育、社交、汽車(chē)、游戲等。
今日頭條廣告:男性占比78%,24-40歲用戶(hù)居多,一二線(xiàn)城市。適合行業(yè):教育、婚慶、家居、裝修、快消、電商等。
陌陌廣告:人群年齡18-40左右,男性占比72%,基于陌生人的社交。適合行業(yè):app推廣、金融、電商、美容整形等。
新浪扶翼:人群年齡24-39左右,商務(wù)人群居多。適合行業(yè):app推廣、游戲、電商等。
鳳凰網(wǎng)廣告:鳳凰網(wǎng)的用戶(hù)人群以男性為主,愛(ài)好時(shí)事、財經(jīng)、軍事等,用戶(hù)質(zhì)量?jì)?yōu)。電商、金融、直播、工具、汽車(chē)、游戲、APP等。
美柚廣告:女人通全面聯(lián)通美柚、柚寶寶用戶(hù)資源,服務(wù)于女性整個(gè)生命周期,覆蓋女性20-35歲黃金年齡?;钴S用戶(hù)集中分布在一、二線(xiàn)城市。品牌類(lèi)、美妝類(lèi)、養生調理、減肥塑形、母嬰食品、媒體自我推廣、攝影寫(xiě)真、口腔、教育培訓等。
嗶哩嗶哩廣告:z時(shí)代用戶(hù)人群。電商APP,金融,教育,化妝品。彩妝。
快手廣告:年輕用戶(hù)多,90后-00后占80%,男女性別均衡。祛痘、本地婚紗、教育、招商加盟、車(chē)展博覽會(huì )、游戲、金融。
三、信息流廣告投放案例分析
下面以今日頭條為例,今日頭條廣告在投放初期不宜精細設置受眾(與廣點(diǎn)通恰恰相反)。首先,今日頭條廣告投放就是基于用戶(hù)模型,就算不限用戶(hù)類(lèi)型,投放出去的用戶(hù)也不會(huì )很離譜。其次,今日頭條本身有很多頻率控制規則,如果前期設置受眾過(guò)窄,賬戶(hù)起量會(huì )特別難。
再次,同樣一個(gè)人群標簽,在不同媒體平臺例如數據科技、廣點(diǎn)通、百度和今日頭條對于用戶(hù)的定位肯定有出入。競價(jià)的優(yōu)化應該根據平臺的實(shí)際數據調整,而不是經(jīng)驗,因為經(jīng)驗和流量變化的速度不一致。當投放累計了一定的數據之后,建議廣告計劃達到100萬(wàn)的展示后,可以根據成本量級比較好的計劃,查看后臺的受眾分析,對應調整廣告計劃的受眾人群。
當然如果推廣的產(chǎn)品有特別明確的受眾人群,則另當別論。例如淘寶、衣服飾品的推廣,一開(kāi)始定向女性,偏男性的游戲,定向男性。
3、推廣時(shí)間段投放策略
因為每個(gè)時(shí)間段的搜索人群不一樣,最終產(chǎn)生的轉化也會(huì )有所變化。建議的投放方法:新推一個(gè)賬戶(hù)或新建幾個(gè)計劃,選擇在好的時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行針對性投放。
另一方面還要考慮競爭對手,例如一個(gè)消費2000的醫療賬戶(hù)按理說(shuō)已經(jīng)不算小了。但是對于競爭對手每天2W的消費實(shí)在是捉襟見(jiàn)肘。除了上面說(shuō)的關(guān)鍵詞投放策略以外,還可以通過(guò)投放地區、時(shí)段等進(jìn)行控制來(lái)避其鋒芒。
4、重點(diǎn)關(guān)鍵詞投放策略
對于競價(jià)推廣來(lái)說(shuō),關(guān)鍵詞的選取和投放,是決定賬戶(hù)能否匹配到目標用戶(hù)群體的重要因素,投放競價(jià)廣告的首要因素也是關(guān)鍵詞的選取。不同的關(guān)鍵詞可以達到的營(yíng)銷(xiāo)目標不同,其覆蓋的用戶(hù)受眾范圍不同,大致可以分為以下幾類(lèi)詞性:品牌詞,競品詞,產(chǎn)品詞,通用詞,人群詞等等。
在搭建SEM競價(jià)推廣賬戶(hù)的時(shí)候,首先要做的就是根據自身的推廣運營(yíng)計劃和目標,做好關(guān)鍵詞的選取與投放。
1)關(guān)鍵詞選取策略。
①品牌詞。很多競價(jià)推廣人員,都認為品牌詞沒(méi)什么用,在關(guān)鍵詞選取中忽略了品牌詞的投放,其實(shí)這是錯誤的,品牌詞也是一大流量入口,不能忽略品牌詞的選取。
一般品牌詞占據總關(guān)鍵詞的20%左右,需要按照六維(同義、別稱(chēng)、拼音/英文、別字、口語(yǔ)、簡(jiǎn)稱(chēng))和八卦(特點(diǎn)功能、品牌名稱(chēng)、地域小區商圈、服務(wù)模式、價(jià)格、口碑、性質(zhì)、搜索意圖)以及上下游行業(yè)鏈進(jìn)行拓展。
②競品詞。所謂的競品詞,就是我們同行業(yè)的其他競爭對手的品牌詞,這個(gè)也是我們要注意選取,然后進(jìn)行投放的。
一般競品詞占據總關(guān)鍵詞的10%左右,主要圍繞行業(yè)中比較知名的競爭對手品牌,或者當地比較熱門(mén)的競爭對手。
③通用詞和產(chǎn)品詞。通用詞和產(chǎn)品詞,是帶來(lái)流量最大、客戶(hù)最多的詞,也是消費最多的詞,這類(lèi)關(guān)鍵詞需要重點(diǎn)去選取和拓展。
一般通用詞和產(chǎn)品詞占總關(guān)鍵詞的60%左右,需要根據目標用戶(hù)群體的搜索習慣和搜索需求,進(jìn)行細分,要做好預算的分配和數據的統計。
④人群詞和行業(yè)詞。人群詞和行業(yè)詞,相對來(lái)說(shuō)并沒(méi)有那么重要,如果說(shuō)人手不是太充足的話(huà),這部分可以進(jìn)行小范圍拓廣,不惜要花太多精力和預算在上面。
2)關(guān)鍵詞來(lái)源策略。
關(guān)鍵詞的來(lái)源,是比較重要的一個(gè)問(wèn)題,因為我們自己能想到的關(guān)鍵詞,并不能完全覆蓋互聯(lián)網(wǎng)中的所有人群,也可能并不是用戶(hù)所會(huì )搜索的。
所以在進(jìn)行關(guān)鍵詞拓展的時(shí)候,可以借助搜索詞報告、第三方數據調查、搜索引擎下拉、相關(guān)搜索、百度指數、關(guān)鍵詞拓詞軟件、行業(yè)數據等進(jìn)行細致規劃。
3)關(guān)鍵詞匹配模式選取策略。
一般競價(jià)推廣人員在進(jìn)行關(guān)鍵詞匹配模式選擇的時(shí)候,都默認為廣泛或者是精準匹配,這樣帶來(lái)的后果就是很多無(wú)效點(diǎn)擊或是展現數量不足。
所以需要對不同的關(guān)鍵詞分類(lèi),選取不同的匹配模式,從而能更精準的匹配到用戶(hù)的搜索需求,在不影響關(guān)鍵詞展現的同時(shí)帶來(lái)更多精準的流量。
品牌詞競品詞+核心:采用短語(yǔ)匹配模式,低出價(jià)但最好排名第一;
品牌詞競品詞+長(cháng)尾:采用廣泛匹配模式,低出價(jià)但最好排名第一;
通用詞產(chǎn)品詞+核心:采用短語(yǔ)或精確匹配模式,排名維持在第一或第二;
通用詞產(chǎn)品次+長(cháng)尾:采用短語(yǔ)或廣泛匹配模式,排名維持在第一或第二;
4)關(guān)鍵詞目標URL定位策略
很多競價(jià)推廣人員,由于不了解目標URL對于轉化的重要性,往往把所有的關(guān)鍵詞目標URL都選擇成了網(wǎng)站首頁(yè),導致往往客戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)隨便看看就走了。
其實(shí),目標URL的選擇是非常重要的,要根據關(guān)鍵詞來(lái)選擇不同的URL。因為用戶(hù)搜索之后點(diǎn)擊關(guān)鍵詞進(jìn)來(lái),想要了解的一般都是搜索詞包含的內容,所以目標URL上必須要有相應的內容展現。
這個(gè)方面可以配合技術(shù)人員,建立不同的頁(yè)面,在推廣的時(shí)候針對不同的詞選擇不同的URL。比如品牌詞鏈接到首頁(yè),產(chǎn)品詞鏈接到產(chǎn)品頁(yè),口碑詞鏈接到對比頁(yè)等。
推廣期間我們要每天統計出轉化效果好的詞,積累統計出來(lái),這類(lèi)詞既然每天能產(chǎn)生轉化,我們肯定要重點(diǎn)把握好這些關(guān)鍵詞。重新建立一些計劃只添加這些重點(diǎn)關(guān)鍵詞進(jìn)行針對性投放。
5、關(guān)鍵詞低價(jià)跑廣泛投放策略
關(guān)鍵詞低價(jià)跑廣泛投放策略,這種投放方法很多人都會(huì )利用起來(lái),一來(lái)是在搜索引擎可以得到更多的展現,二來(lái)是爭取獲得更多的潛在客戶(hù)。在賬戶(hù)中新建幾個(gè)計劃進(jìn)行投放,也可以利用單獨賬戶(hù)進(jìn)行投放。
但面對眾多的競爭對手,而且每個(gè)競爭對手可能都是多賬戶(hù)在推。面對越來(lái)越少的展現機會(huì )看似只能意味著(zhù)不斷的提高出價(jià)。但是一味的提高出價(jià)就會(huì )降低點(diǎn)擊。就像傳統銷(xiāo)售一樣首先要有客流量,沒(méi)有客流量意味著(zhù)就沒(méi)有生意。
6、惡意點(diǎn)擊讓同行廣告下線(xiàn)
這是做競價(jià)最殘忍的手段之一,利用一些軟件機器將某個(gè)地區的競爭對手點(diǎn)擊下線(xiàn)。這也是做競價(jià)的底線(xiàn),關(guān)乎到一個(gè)人的職業(yè)道德。
隨著(zhù)近些年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,各種流量中心化的產(chǎn)品(app)不斷面市,二類(lèi)電商可選擇的投放渠道也越來(lái)越多。朋友圈、廣點(diǎn)通、 頭條 、 百度 、 UC 、鳳凰 、網(wǎng)易、一點(diǎn)資訊、 新浪、 搜狐、360、愛(ài)奇藝、陌陌、美柚、小米、oppo、vivo、華為……面對如此多的渠道商家們該如何選擇?擁抱主流,理性判斷。
目前二類(lèi)電商的戰場(chǎng)主要分布在朋友圈、廣點(diǎn)通、今日頭條,從日活躍用戶(hù)數到后臺定向都相對有優(yōu)勢?;谝陨先齻€(gè)平臺用戶(hù)量,日活躍用戶(hù)量,官方都有數據可參考,或者大家看下手機里哪些APP用的頻次是最高的,答案就不難得到。說(shuō)這個(gè)就是告訴大家一個(gè)大家都懂的道理“有人的地方才有生意可做”,一定要擁抱主流。
從后臺定向角度來(lái)看?!贝髲S(chǎng)”的做出來(lái)的產(chǎn)品相對時(shí)髦,后臺定向相對精準。大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)人工智能,可總感覺(jué)人工智能離自己很遠? 其實(shí)人工智能的技術(shù)已經(jīng)用于二類(lèi)電商廣告投放中,就是我們口里念的OCPA OCPM Ocpc的投放模式。當計劃/賬戶(hù)數據累計的越多,機器的經(jīng)驗越豐富,對海量的用標簽抓緊越精準,最終輸出的結果也是越精準的。用白話(huà)來(lái)說(shuō),賬戶(hù)要建模,當建模成型后,我們廣告成本就會(huì )穩定在一個(gè)區間,并且訂單量也會(huì )相對穩定。所以大廠(chǎng)平臺必走。如果你有10個(gè)雞蛋,8個(gè)放大廠(chǎng),2個(gè)隨便放,搏一搏,單車(chē)變摩托。
精準判斷
有人會(huì )問(wèn),我剛開(kāi)始試水二類(lèi)電商不可能三個(gè)平臺都去投放吧?有錢(qián)的,誰(shuí)說(shuō)不可以?沒(méi)錢(qián)的,請結合實(shí)際情況,選擇合適渠道。從復雜程度上來(lái)說(shuō)。從開(kāi)戶(hù)到推廣,頭條相對復雜,重點(diǎn)在于2萬(wàn)的保證金,一但不做退款周期相對較長(cháng),其次做頭條還要承擔相應的售后服務(wù),一但消費者申請官方介入,將扣除一定的違約金,廣點(diǎn)通和朋友圈不需要這些。對于小金額試水的商家慎重考慮,長(cháng)線(xiàn)商家這點(diǎn)可以適當忽略,以利潤為主。
從定向能力來(lái)說(shuō)。頭條直接跳過(guò)第一階段CPC,直接進(jìn)入定二階段智能投放,也就是我們說(shuō)的oCPA oCPM, 智能投放相對更成熟,效率會(huì )更高。廣點(diǎn)通18年也有很大調整,第一階段可以用人群包輔助投放,當3天累計50個(gè)訂單方可進(jìn)入第二階段的投放,目前可以通過(guò)服務(wù)商申請直接開(kāi)通第二階段oCPC的投放。朋友圈和廣點(diǎn)通類(lèi)似需要完成第一階段的累計才能進(jìn)入第二階段投放。廣點(diǎn)通和朋友圈前期的效率相對較低,但一旦數據建模完成,廣告成本和訂單量?jì)?yōu)于頭條。需要客戶(hù)前期適當的放開(kāi)對廣告成本的要求。
從產(chǎn)品和客單價(jià)來(lái)看。頭條對產(chǎn)品的要求相對更寬泛點(diǎn),低客單比較有優(yōu)勢,高客單的也可以跑比如水貂、皮衣、小家電,客單在299以上的建議選者頭條,還有酒水,三七等食品類(lèi)建議酒跑頭條,廣點(diǎn)通優(yōu)質(zhì)的資源位不開(kāi)放,朋友圈不讓投。朋友圈對產(chǎn)品的要求比較高,特別是性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品比較容易跑爆,如99元兩雙的皮鞋,199元三條的條絨褲…,廣點(diǎn)通低于299元的產(chǎn)品都能接受。
以上是對各大信息流平臺的總結,各自有各自的優(yōu)缺點(diǎn),結合產(chǎn)品和自己情況理性選擇。其他渠道除了百度有智能投放之外,基本都是以人工定向居多,就是傳統的cpc出價(jià)模式,定向需人工圈定,波動(dòng)相對較大。但也不是說(shuō)這些平臺相對于二類(lèi)電商毫無(wú)用武之地,比如鳳凰的用戶(hù)群體相對高端,投放酒水,手表,皮鞋也是不錯的選擇,女性用品可以選者美柚,還有主流媒體限制的一些品類(lèi)比如保健品,高仿產(chǎn)品可以選擇小眾媒體投放。
從15年到17年,到現在越來(lái)越多的團隊在操作,二類(lèi)電商流程比較簡(jiǎn)單,不需要特別麻煩的團隊管理。當然也是需要有一定的廣告投放經(jīng)驗的,在這里信息流廣告投放建議選擇上海聚搜網(wǎng)絡(luò ),上海聚搜網(wǎng)絡(luò )是各大信息流廣告的優(yōu)秀代理商,會(huì )根據你的產(chǎn)品推薦合適的信息流廣告平臺。同時(shí),上海聚搜網(wǎng)絡(luò )擁有專(zhuān)業(yè)的廣告投放優(yōu)化團隊,可以為廣告主提供完整的廣告優(yōu)化服務(wù),節省廣告主的工作量,同時(shí)也能帶來(lái)更好的廣告效果。