微信是當下最為主流的一種線(xiàn)上交流的工具,這種工具的普及程度是非常高的,所以,很多企業(yè)也是看中了這樣的現狀,紛紛推出了自己的微信公眾號、訂閱號等推廣服務(wù),但是,由于時(shí)間和精力的限制,很多企業(yè)也只能將這項服務(wù)托付給第三方廣告代運營(yíng)的公司。
廣告代運營(yíng)
目前公眾號推廣廣告代運營(yíng)運營(yíng)做得好的有成熟的公眾號運營(yíng)策劃團隊,從微信系統搭建到公眾號裝修、原創(chuàng )文案寫(xiě)作、公眾號排版、創(chuàng )意圖文設計、內容規劃、用戶(hù)運營(yíng)、數據分析、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等一系列專(zhuān)業(yè)微信公眾號代運營(yíng)服務(wù)。
很多企業(yè)不知道,想要運營(yíng)一個(gè)服務(wù)號,絕對不是隨便寫(xiě)寫(xiě)文章發(fā)發(fā)圖文這么簡(jiǎn)單的事。必須得有一個(gè)團隊配合合作。最少是要包括文案、策劃、設計、推廣、客服這5類(lèi)人才。但這對于大多數企業(yè)來(lái)說(shuō),如果專(zhuān)門(mén)自建一個(gè)廣告代運營(yíng)團隊來(lái)運營(yíng)服務(wù)號,無(wú)疑是一筆不少的人工開(kāi)支。
所以,一定要找一家可靠的微信訂閱號服務(wù)號代運營(yíng)公司,正是如此,更應該交給有經(jīng)驗職業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊來(lái)做,交給像【實(shí)客推】這樣職業(yè)的代運營(yíng)團隊來(lái)策劃執行。
其實(shí),微信訂閱號服務(wù)號代運營(yíng)主要包含有以下幾個(gè)步驟:
一、賬號注冊、認證(國內外廣告代運營(yíng)公眾號都可以)根據客戶(hù)要求申請相應的賬號,完成微信認證工作。包括海外用戶(hù)也是如此,很多國外公司不清楚如何注冊微信公眾號的,都會(huì )找到我留下一堆疑問(wèn)。
二、微信服務(wù)號優(yōu)化(包括功能介紹、自定義菜單、關(guān)注回復語(yǔ)、二維碼設計等)注冊完賬號要對公眾號進(jìn)行完善,廣告代運營(yíng)包括功能的介紹、頭像、二維碼的設計、首次關(guān)注回復語(yǔ)設置、微信公眾號底部自定義菜單欄設計。
三、公眾號圖文推送(配合策劃做好原創(chuàng )軟文撰寫(xiě))這個(gè)需要定期完善,根據公司的業(yè)務(wù)內容來(lái)定。公眾號一次可以推送8篇文章,訂閱號可以一天推送一次,服務(wù)號一個(gè)月只能推送四次。這個(gè)大家一定要搞清楚,小編時(shí)常遇到這種情況,面對不同的客戶(hù)經(jīng)常要解釋半天。不是說(shuō)把公眾號交給別人代運營(yíng)就可以了,相關(guān)的知識自己也要提前了解。
四、內容渠道投放(廣點(diǎn)通廣告投放、新媒體平臺推廣)用行話(huà)來(lái)說(shuō),就是分為付費和不付費兩種方式。
付費很好理解,就是你給到一定的廣告代運營(yíng)預算費用,運營(yíng)會(huì )根據品牌面向群體,群體屬性,廣告渠道等進(jìn)行綜合分析,然后給到幾個(gè)合適的付費渠道,讓你選擇投廣。比起盲目付費投廣,這種方式會(huì )更精準有效吸粉和轉化。
不付費的路子就多了去了,效果則因品牌影響力、內容影響力、渠道影響力等方面而議。用大白話(huà)講也就是自建新媒體矩陣,比如搜狐號、百家號、熊掌號、簡(jiǎn)書(shū)、小紅書(shū)等。至于新媒體渠道的選擇,也需要經(jīng)過(guò)一定的品牌分析,用戶(hù)屬性等綜合考慮的。
五、活動(dòng)策劃(根據甲方用戶(hù)群體,廣告代運營(yíng)結合當前熱點(diǎn)做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等)如微信投票活動(dòng)策劃、微信常規內容活動(dòng)策劃(1次/月)、粉絲數據分析、閱讀數據分析、微信朋友圈推廣等。
六、在線(xiàn)客服(處理公眾號消息回復等)
新媒體代運營(yíng)可以通過(guò)設置關(guān)鍵詞回復,來(lái)引導用戶(hù)去哪里領(lǐng)福利等,但有時(shí)客戶(hù)會(huì )詢(xún)問(wèn)一些產(chǎn)品或服務(wù),如果沒(méi)有及時(shí)處理,則很容易錯失一個(gè)簽單成交的機會(huì )了。為了避免這點(diǎn),代運營(yíng)則可以托管客服的功能,及時(shí)響應。