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聚搜營(yíng)銷(xiāo)團隊于2015年在上海成立,團隊核心均來(lái)自百度搜索部門(mén)和國內知名服務(wù)商的成員,有非常豐富的產(chǎn)品和項目?jì)?yōu)化經(jīng)驗,這兩年來(lái),服務(wù)于國內很多大中型企業(yè)和很多初創(chuàng )公司,通過(guò)我們多年的經(jīng)驗和服務(wù),幫助他們在搜索營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域上取得了不斷的成功。
一、淡旺季分明
旅游行業(yè)的淡旺季特別分明,旺季一天加粉能加幾百號人,獲客的成本也比較偏低,淡季的時(shí)候加粉跌到一天幾十個(gè),成本還漲了很多。
針對這種差異,可以使用不同的策略,旺季做好渠道分配,優(yōu)化成本。淡季做好渠道優(yōu)化,增加投放量,淡季還可以做一些軟文或者自媒體營(yíng)銷(xiāo),采取多平臺投放。
二、加粉系統
加粉系統的選擇也非常重要,無(wú)論是通過(guò)哪種渠道,公司自行開(kāi)發(fā)的系統還是跟第三方購買(mǎi)的系統,做好后臺監控,就能調控好賬戶(hù)的效果。
市面上針對加粉推廣的系統選擇很廣,功能基本都能監控到添加行為。這個(gè)監控對于我們做好關(guān)鍵詞轉化是很有用的,我們把賬戶(hù)的每個(gè)關(guān)鍵詞加上跟蹤碼,再根據加粉系統的添加數據,用vlookup查找再做成關(guān)鍵詞加粉表(轉化表),這樣就能對關(guān)鍵詞進(jìn)行合理的調價(jià)。關(guān)鍵詞轉化表的做法和其它行業(yè)也是一樣。
三、加粉時(shí)間
加粉時(shí)間,根據行業(yè)的數據分析,都是早上8點(diǎn)到晚上十點(diǎn)前加的粉成交率比較好。當然,這跟公司運營(yíng)跟線(xiàn)路也有一定的關(guān)系,可以以實(shí)際情況調整時(shí)間。
四、渠道差異與開(kāi)戶(hù)注意
四大搜索各有優(yōu)缺點(diǎn):百度不穩定,但量最多,賬戶(hù)調整方便。360量大,但廣告多,匹配差。搜狗量不多,但質(zhì)量比較好。神馬量少,成本偏高,多數時(shí)候要看該渠道線(xiàn)路的競爭度。如果要拓量,可以?xún)蓚€(gè)百度戶(hù)去分開(kāi)優(yōu)化,一個(gè)戶(hù)推關(guān)鍵詞+行業(yè)定投,采用cpc。另一個(gè)戶(hù)可以使用ocpc,互相補充。
在推廣中,我們既要熟悉線(xiàn)路環(huán)境,還要剖析游客消費心理,這樣調控后的詞所帶來(lái)的粉的質(zhì)量會(huì )比較好。就百度大搜而言,關(guān)鍵詞+行業(yè)定投+ocpc,是一個(gè)不錯的組合。有興趣的朋友也可以嘗試。
五、切忌過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)
旅游行業(yè)現在大部分是加粉模式,目前市場(chǎng)的競爭也非常大。在市場(chǎng)競爭中,全國幾萬(wàn)家旅游公司,怎么才能讓客戶(hù)加上我們客服的微信呢?這取決于幾個(gè)方面,一是賬戶(hù)展現,二是創(chuàng )意,三是落地頁(yè)。展現這塊主要與出價(jià)、匹配有關(guān)系,這里不多說(shuō)。重點(diǎn)說(shuō)下創(chuàng )意和落地頁(yè)。
創(chuàng )意,多配圖,高級樣式和閃投可以都用上??梢栽黾狱c(diǎn)擊量,創(chuàng )意標題文案不要過(guò)長(cháng),以短詞、短句組合。然后通配符前后要加標點(diǎn),做好斷句,不至于使標題或者描述看起來(lái)是一長(cháng)句。
落地頁(yè),要圖文結合,或者加個(gè)動(dòng)態(tài)圖,小視頻之類(lèi)的。如果只是全文字,客戶(hù)不會(huì )有耐心去看;第二點(diǎn)是,頁(yè)面的加微信息不要過(guò)多。你的頁(yè)面展示的客服名和微信太多了,營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)太嚴重,給用戶(hù)的印象也不好。
好的方式是圖文并茂,放一些帶當地景點(diǎn)的美女圖,中間順手插個(gè)客服名稱(chēng)和電話(huà)上去。圖片盡量是有吸引力的當地線(xiàn)路景點(diǎn)照,人景合照,讓人賞凡悅目,會(huì )有一種怦然心動(dòng)的感覺(jué)。這樣用戶(hù)在瀏覽落地頁(yè)的時(shí)候看到客服電話(huà),也愿意加微信了解咨詢(xún)。
六、賬戶(hù)搭建與地區屏蔽
旅游搜索推廣的賬戶(hù)搭建因為線(xiàn)路會(huì )受很多因素的影響,天氣、政策、景區所在地局勢等等,所以賬戶(hù)搭建是很關(guān)鍵的一環(huán)。把賬戶(hù)結構搭建清楚了,對后期的優(yōu)化非常有利,旅游是針對全國性質(zhì)的,所以不存在只投某一個(gè)地域。如果不嫌麻煩的話(huà)還是可以開(kāi)多戶(hù)分地域跑,一般除了屏蔽所投線(xiàn)路的地區,還會(huì )把一二線(xiàn)城市屏蔽,因為旅游行業(yè)惡點(diǎn)情況比較嚴重,而且一二線(xiàn)城市,很多開(kāi)戶(hù)商,廣告粉很多。
關(guān)于屏蔽所投地區舉個(gè)例子:例如我投的桂林,我會(huì )把廣西地域屏蔽,因為當地人很少會(huì )選擇由我們客服推薦的線(xiàn)路,大部分會(huì )自已去。另外假設我推桂林,沒(méi)有屏蔽廣西的話(huà),那一天中百分之五十的消耗都會(huì )來(lái)自廣西地域。所以需要屏蔽對應地區。
七、頁(yè)面審核
做旅游行業(yè)的都知道,百度信息流審核是比較嚴的,所以一般情況下需要審核時(shí)都會(huì )放上專(zhuān)屬審核用的頁(yè)面,等審核通過(guò)了,再換上我們平常需要的加粉頁(yè),一般情況下都不會(huì )查得太嚴,很多新手不知道怎么過(guò)審,這點(diǎn)可以參考。
信息流出價(jià)方面,每一條新的創(chuàng )意,都要比老創(chuàng )意多0.5-0.8元。圖片類(lèi),大圖貴,小圖,組圖會(huì )便宜一點(diǎn),三圖轉化稍微高一些。
八、ocpc與行業(yè)定投
根據實(shí)操經(jīng)驗來(lái)看,行業(yè)定投加粉的效果非常不錯。網(wǎng)址的話(huà),建議半個(gè)月拓一次,然后要經(jīng)常否詞。價(jià)格出價(jià)比關(guān)鍵詞可以略低一點(diǎn)。Ocpc的效果也非常不錯,用好了這個(gè)產(chǎn)品,量能有一個(gè)大的提升,成本也能控制住。旅游加粉做ocpc一定要做好跟蹤轉化,通常跟蹤轉化是選擇代碼監測。
以上,就是關(guān)于旅游行業(yè)加粉的8個(gè)建議。