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二類電商代運(yùn)營(yíng):落地頁(yè)如何優(yōu)化轉(zhuǎn)化效果好?

時(shí)間:2020-08-03 10:10:13 點(diǎn)擊:
  著陸頁(yè)優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵過(guò)程。如果把您客戶的電子商務(wù)首頁(yè)比做一個(gè)實(shí)體店面,那么著陸頁(yè)面就像是一個(gè)彈出式商店或是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中的一個(gè)攤位。主頁(yè)針對(duì)的是已經(jīng)知道品牌網(wǎng)站 URL 的人,而著陸頁(yè)是專門為營(yíng)銷活動(dòng)或付費(fèi)流量而創(chuàng)建的。
著陸頁(yè)面的目的與主頁(yè)的目的大不相同。著陸頁(yè)面通常是潛在顧客的第一個(gè)聯(lián)系點(diǎn),給顧客一個(gè)關(guān)于這個(gè)商店銷售什么的印象,并邀請(qǐng)他們進(jìn)一步探索。著陸頁(yè)面的目的是讓訪問(wèn)者做出行動(dòng)——例如,去訂購(gòu)產(chǎn)品樣本包,下載電子書或查詢信息包。
訪客實(shí)際上只需要0.05秒就可以對(duì)著陸頁(yè)形成整體印象。因此,您需要以最快的速度將價(jià)值傳達(dá)給查看者。如果不這樣做,您可能會(huì)失去潛在顧客。
1、了解客戶的用戶
“優(yōu)化著陸頁(yè)時(shí),請(qǐng)考慮顧客的動(dòng)機(jī),期望和潛在的挫敗感,從而進(jìn)行針對(duì)性的著陸頁(yè)設(shè)計(jì)。”
如果您還不熟悉“以用戶為中心的設(shè)計(jì)”一詞,這個(gè)詞意味著要像顧客一樣思 考,并跨觸點(diǎn)定制所有內(nèi)容和服務(wù),以符合顧客希望去理解和做的事情。
了解顧客可以讓您定制宣傳題材并設(shè)計(jì)一種直接與顧客交流的方式。當(dāng)顧客了 解到產(chǎn)品可以滿足他們的需求或可以解決他們的問(wèn)題時(shí),他們更有可能進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
因此,了解顧客,或應(yīng)用以用戶為中心的設(shè)計(jì),應(yīng)成為營(yíng)銷策略的一部分。
在設(shè)計(jì)過(guò)程中,牢記目標(biāo)受眾檔案的一種方法是創(chuàng)建角色。角色是您理想的顧 客資料的速射,其中包含的信息有關(guān)于他們的年齡,語(yǔ)言,收入,動(dòng)機(jī),目標(biāo)以及他們要解決的問(wèn)題。
要?jiǎng)?chuàng)建現(xiàn)實(shí)的角色,最好的方法是與真實(shí)的顧客交談,并了解他們的痛點(diǎn)以及 他們解決問(wèn)題所采取的步驟。
例如,是什么導(dǎo)致這個(gè)30歲的企業(yè)家尋找新的背包?他們將用來(lái)搜索商品的關(guān)鍵字是什么?他們?cè)诖水a(chǎn)品中尋找什么特性?顧客如何比較相似的產(chǎn)品?以及哪些因素會(huì)影響他們的購(gòu)買行為?
使用角色,我們可以更輕松地考慮顧客的需求以及著陸頁(yè)中需要包含的內(nèi)容。
2、使用以獲益為導(dǎo)向的標(biāo)題
著陸頁(yè)測(cè)試的很大一部分是取一個(gè)正確的標(biāo)題,因?yàn)橛^眾在進(jìn)入著陸頁(yè)時(shí)首先 會(huì)關(guān)注標(biāo)題。
通常情況下,標(biāo)題是關(guān)于產(chǎn)品或產(chǎn)品功能的,例如“點(diǎn)網(wǎng)格筆記本”或“耐用皮革制品”。這些以功能為導(dǎo)向的頭條新聞并沒(méi)有告訴用戶對(duì)他們有什么好處, 也沒(méi)有告訴他們?cè)谒麄兊纳钪袚碛性摦a(chǎn)品的重要性。
一個(gè)面向獲益的標(biāo)題關(guān)注的是,用戶一旦擁有產(chǎn)品后,將會(huì)擁有的極好的家庭 /氛圍,或?qū)?huì)成為的了不起的人。
著陸頁(yè)優(yōu)化:10個(gè)提高轉(zhuǎn)化率技巧
雅庫(kù)布·林諾夫斯基(Jakub Linowski),一個(gè)轉(zhuǎn)換教練,對(duì)以使用獲益導(dǎo)向 的標(biāo)題和普通標(biāo)題進(jìn)行了測(cè)試。
結(jié)果是?
以獲益為導(dǎo)向的標(biāo)題將轉(zhuǎn)換率提高了4.3%。
因此,當(dāng)您考慮著陸頁(yè)優(yōu)化策略時(shí),請(qǐng)專注于為用戶提供的價(jià)值。如果您在談?wù)擃櫩湍塬@得的收益,而不僅僅是在談?wù)摴炯捌洚a(chǎn)品,那么目標(biāo)顧客很可能會(huì)轉(zhuǎn)化。
3、撰寫清晰且相關(guān)的內(nèi)容
著陸頁(yè)不僅僅是產(chǎn)品列表或詳細(xì)信息頁(yè)面,著陸頁(yè)中的關(guān)鍵要素之一就是內(nèi)容。
著陸頁(yè)所創(chuàng)建的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)解決以下問(wèn)題:
·這個(gè)網(wǎng)站有我想要的嗎?
·有足夠的信息嗎?
·我可以信任這個(gè)網(wǎng)站嗎?
·這需要多長(zhǎng)時(shí)間?
·有退貨政策嗎?
在考慮著陸頁(yè)測(cè)試的過(guò)程時(shí),請(qǐng)記住,制作有效內(nèi)容的最佳方法之一是使用目 標(biāo)顧客正在搜索或說(shuō)出的確切詞語(yǔ),這與他們的需求和目標(biāo)相符合。
在我的“導(dǎo)師項(xiàng)目”的著陸頁(yè)上,我使用了期望顧客在申請(qǐng)表中使用的確切字 眼,例如“在學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得清晰感”。通過(guò)使用用戶正在尋找的確切單詞和短語(yǔ),您的著陸頁(yè)將很好地與他們交流,并使用戶認(rèn)為:“這正是我所需要的!”

由于宣傳內(nèi)容清晰且相關(guān),因此在為期一周的非付費(fèi)營(yíng)銷活動(dòng)中,此著陸頁(yè)的 轉(zhuǎn)化率為11.5%。

4、使用真實(shí)的宣傳內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)
當(dāng)客戶無(wú)法提供真實(shí)的著陸頁(yè)內(nèi)容時(shí),亂數(shù)假文(Lorem Ipsum)被設(shè)計(jì)人員經(jīng)常地用作占位符內(nèi)容。這種“填補(bǔ)空白”的方法看起來(lái)有效,但實(shí)際上,實(shí)際內(nèi)容幾乎從來(lái)與占位符不匹配。
如果內(nèi)容與設(shè)計(jì)不符,則必須從新設(shè)計(jì)開始,或者更改內(nèi)容使其適合。
它們都是既不理想也不高效的。
著陸頁(yè)優(yōu)化最佳實(shí)踐的更有效方法是適應(yīng)內(nèi)容優(yōu)先設(shè)計(jì),并使早期開發(fā)內(nèi)容成 為重中之重。
5、專注于一項(xiàng)主要的行動(dòng)召喚(CTA)
如上所述,著陸頁(yè)測(cè)試的目的是創(chuàng)建一個(gè)使訪問(wèn)者采取行動(dòng)的頁(yè)面。在著陸頁(yè) 包含相關(guān)產(chǎn)品的點(diǎn)點(diǎn)滴滴是很吸引人,但這會(huì)使著陸頁(yè)上的信息過(guò)多。
根據(jù) WordStream 的說(shuō)法,有48%的有效著陸頁(yè)包含多個(gè)提供內(nèi)容,而這不是最佳實(shí)踐。相反,您希望每個(gè)著陸頁(yè)都有一個(gè)特定的提供內(nèi)容,以使?jié)撛陬櫩鸵淮沃魂P(guān)注一件事。
通過(guò) 僅使用一個(gè)行動(dòng)召喚,并刪除其他所有引起用戶注意的競(jìng)爭(zhēng)要素,這種激光聚焦型的著陸頁(yè)將獲得更好的轉(zhuǎn)化。
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