教育機構在考慮傳統的信息流投放、地方廣告的狂轟亂炸后,直播成為了教育機構低價(jià)獲客的一個(gè)價(jià)值洼地,并在直播形式越來(lái)越成熟后,成為了未來(lái)教育獲客的一個(gè)必備形式。
到底今年的直播獲客各家教育機構都在如何做,直播教育獲客有哪些做的方法與潛在形似,本文主要就通過(guò)與第三方號主或者達人獲客的形式來(lái)做一個(gè)拆解和解析,我們一起來(lái)看一看。
一、教育巨頭爭相入局直播,各家重視程度各不相同
在經(jīng)歷了資本寒冬和疫情之后,K12在線(xiàn)教育寡頭聚集,弈梵在調研過(guò)程中抽取了猿輔導、作業(yè)幫、學(xué)而思、跟誰(shuí)學(xué)高途課堂、今日頭條清北網(wǎng)校、新東方在線(xiàn)作為數據調研樣本,利用數據抓取工具抖查查和飛瓜數據近30天的數據情況進(jìn)行對照(數據可能存在誤差,歡迎大家糾正和溝通)。
教育直播獲客秘密,都在這!
從數據可以看到,擅長(cháng)低成本獲客的跟誰(shuí)學(xué)和學(xué)而思,在抖音和快手獲客都接近10萬(wàn)+,而據接近跟誰(shuí)學(xué)和學(xué)而思市場(chǎng)投放部門(mén)的人員獲悉,跟誰(shuí)學(xué)的投入最為猛烈,差不多跟誰(shuí)學(xué)就僅僅在快手渠道的直播獲客投入就近億元。
為了更好的還原調研數據的多樣性,弈梵從抖音銷(xiāo)量、在售商品、推廣主播數、直播場(chǎng)數來(lái)看各家投入的不同,整體來(lái)看本期暑期戰役,跟誰(shuí)學(xué)在直播獲客上投入最為猛烈公開(kāi)數據能查到就近30萬(wàn)單。
有快手主播跟弈梵反饋,跟誰(shuí)學(xué)給快手主播成交一單低價(jià)課的獎勵接近100元,如果真的按照1億元的預算來(lái)看,跟誰(shuí)學(xué)在快手的獲客超過(guò)100萬(wàn)人次。
如果按照投放市場(chǎng)的公開(kāi)數據來(lái)看,各家9.9元的投放獲客成本普遍在300左右。直播獲客的成本如果是100元一個(gè)的話(huà),會(huì )直接降低跟誰(shuí)學(xué)和學(xué)而思整體獲客成本30%左右/
從公開(kāi)數據可查到的結果來(lái)看,直播的轉化數據也還是比較理想的,以抖查查展示的各家直播獲客的轉化數據看:
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跟誰(shuí)學(xué)和學(xué)而思的直播轉化率在13%左右,猿輔導最低3%,按照信息流投放千分之5和公眾號投放轉化數據1%的數據來(lái)看,直播的轉化數據還是十分高的,究竟獲得數據后轉化結果如何,我們不得而知。
但是從目前的趨勢來(lái)看,是各家勢必會(huì )強勢進(jìn)入的一種獲客形式。
二、快手VS抖音,直播獲客有什么本質(zhì)不同的產(chǎn)品形式
在重點(diǎn)關(guān)注的幾家持續做直播的機構里,我們發(fā)現每個(gè)產(chǎn)品都有自己對于產(chǎn)品設計定義形式的不同,抖音生態(tài)適合直接做課程的售賣(mài),快手生態(tài)需要打造適合老鐵們的一種產(chǎn)品形態(tài)來(lái)開(kāi)展。
具體形式如下:
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1. 實(shí)物類(lèi)
跟誰(shuí)學(xué)在快手用的是一套《等你在清華北大》的書(shū)籍做為主播的售賣(mài)產(chǎn)品,過(guò)程中會(huì )講解9.9贈送的課程。
2. 實(shí)物+課程類(lèi)
直播售賣(mài)過(guò)程以學(xué)霸小筆記為主,包裝內容直接顯示課程,并且在直播間告知實(shí)物與課程。
3. 課程+配套禮包類(lèi)
展示頁(yè)直接展示禮包和課程,會(huì )以介紹課程為主,實(shí)物為輔。
從不同直播獲客產(chǎn)品的設計來(lái)看,轉化率的排序應該是:課程>實(shí)物+課程>實(shí)物。
早期我看到這個(gè)產(chǎn)品時(shí)也會(huì )有疑問(wèn),為何不直接用轉化高的獲客產(chǎn)品形式,其實(shí)這里有渠道和主播合作難度的考慮。
用書(shū)籍《等你在清華北大》在快手獲客,是因為清華北大是下沉渠道用戶(hù)非常接受的一種產(chǎn)品,并且快手對課程獲客的監管界限不是十分明朗。而就在最近,快手專(zhuān)門(mén)為教育號上架了小黃星外鏈下單渠道,這看起來(lái)是在為教育獲客提供平臺工具。
就算是在抖音,課程方也設計了兩種不同形式的獲客產(chǎn)品,一種是實(shí)物+課程,一種是課程禮包,就上面抖查查的檢測數據來(lái)看,實(shí)物+課程和課程禮包的下單率是基本一致的,這就比較考驗品牌方對直播過(guò)程SOP的一個(gè)打磨和深究保證效果。
三、直播獲客方法各不同,開(kāi)展直播獲客的6種方法必須要知道
在今年的暑期獲客里,各家可謂是把直播能用到的手段都用上了。
直播江湖里,也有很多獲客的形式,我們通過(guò)30天的觀(guān)察發(fā)現目前比較主流的形式,可以作為大家獲客的一個(gè)借鑒:
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1. 包場(chǎng)
顧名思義就是這個(gè)賬戶(hù)簽約為獨家,長(cháng)期持續的給品牌方導量,目前監測到的數據看,八方狀元持續為跟誰(shuí)學(xué)帶來(lái)了超過(guò)15萬(wàn)單的獲客,八方狀元就僅僅是下單分成就獲得了快1000萬(wàn),再加上包場(chǎng)的一些費用,是一筆不錯的收入形式。
2. 出場(chǎng)
一個(gè)大V的整場(chǎng)直播里穿插一個(gè)品牌方的教育產(chǎn)品,典型的案例是羅永浩為瓜瓜龍和斑馬AI課帶貨,就是典型的出場(chǎng)的合作方式,這種合作方式成本較高,單次展示差不多5-10分鐘。
3. 租號
這個(gè)是今年暑期戰役里跟誰(shuí)學(xué)在快手渠道做的一次深度嘗試的獲客,就是跟有意向用戶(hù)的號租用賬號時(shí)間,品牌方來(lái)安排主播直播獲客。
目前就檢測數據來(lái)看,下單率在1%-3%左右,一個(gè)賬號20萬(wàn)粉絲,一月的租用費用差不多是1萬(wàn)塊錢(qián)。
4. PK
這個(gè)是快手生態(tài)和抖音生態(tài)都有的形式,也就是通過(guò)連麥的形式讓品牌方的營(yíng)銷(xiāo)號跟有粉絲的號主連麥,介紹品牌方的產(chǎn)品,引導購買(mǎi)品牌方的產(chǎn)品。
5. 打榜
去有資源和粉絲的號主直播線(xiàn)上打賞,引導號主粉絲關(guān)注品牌方營(yíng)銷(xiāo)號,然后通過(guò)品牌方營(yíng)銷(xiāo)號的直播來(lái)成交用戶(hù)下單,進(jìn)入后端用戶(hù)轉化。
6. 買(mǎi)號
這個(gè)屬于有錢(qián)有資源的品牌方做的形式,一般是合作到好的品牌方或者粉絲很接近的品牌方后,通過(guò)股權投資或者收購購買(mǎi)的形式獲得粉絲自己經(jīng)營(yíng),這種執行形式需要的資金大投資難度高。
為了獲客各家可是在直播生態(tài)里,想了各種辦法,但是看起來(lái)直播很好,也有很多執行上的坑,需要大家注意:
實(shí)物獲客或者實(shí)物+課程獲客,對后端轉化要求比較高,會(huì )存在一定的成本浪費;
租號或者買(mǎi)號目前能合作到的號,粘性都比較差,會(huì )存在有粉絲無(wú)轉化的情況,浪費成本;
PK屬于需要持續商務(wù)跟進(jìn),號偏泛,對精準獲客的要求比較高;
目前快手和抖音的數據無(wú)法直接打通,存在一定比例與現有教育品牌方重合的數據,會(huì )有數據浪費;
直播+實(shí)物獲客需要比較穩定的物流發(fā)貨支持,保證業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展不出問(wèn)題;
2020年勢必是教育直播獲客的一個(gè)開(kāi)始,也需要我們一起探索教育獲客的形式,歡迎大家留言溝通。