有了一個(gè)清晰明了的賬戶結(jié)構(gòu)之后,遇到問(wèn)題要如何優(yōu)化呢?
1、老生常談的營(yíng)銷漏斗:
漏斗的五層對(duì)應(yīng)了營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié),反映了從展現(xiàn)、點(diǎn)擊、訪問(wèn)、咨詢,直到生成訂單過(guò)程中的客戶數(shù)量及流失。從最大的展現(xiàn)量到最小的訂單量,這個(gè)一層層縮小的過(guò)程表示不斷有客戶因?yàn)楦鞣N原因離開(kāi),失去興趣或放棄購(gòu)買(mǎi)。
寶塔模型和營(yíng)銷漏斗是相輔相成的,具體怎么理解,我們?cè)谥暗奈恼掠性敿?xì)的解說(shuō),其實(shí)是正好相反的流程。具體什么意思呢?
當(dāng)我們?cè)诮y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析營(yíng)銷轉(zhuǎn)化漏斗的時(shí)候,需要 正向逆向結(jié)合來(lái)看。
換句話說(shuō),當(dāng)我們?cè)陉P(guān)注曝光量/點(diǎn)擊量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的時(shí)候,同時(shí)需要關(guān)注轉(zhuǎn)化量;結(jié)合轉(zhuǎn)化量,再回過(guò)頭去看基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
這個(gè)是我們賬戶優(yōu)化的原則和根本。
3、流量?jī)?yōu)化的問(wèn)題和方式
定向要避免過(guò)窄、交叉、重疊:
1)避免過(guò)窄:興趣關(guān)鍵詞+app名稱定向選定過(guò)少導(dǎo)致用戶覆蓋少;自定義人群數(shù)量太少;錯(cuò)選過(guò)濾地域(投放到偏遠(yuǎn)地區(qū));點(diǎn)擊或轉(zhuǎn)化人群包未拓展;
2)避免交叉:多重定向重疊,不同定向類型取交集;如:選擇某一城市,再疊加分類,疊加關(guān)鍵詞;
3)避免重疊:同賬戶間多個(gè)計(jì)劃選擇了相同的定向,導(dǎo)致相互競(jìng)爭(zhēng)。
優(yōu)化方法:
1)根據(jù)根據(jù)目標(biāo)受眾:結(jié)合產(chǎn)品的用戶屬性(如年齡、地域、性別、使用時(shí)間段等)設(shè)置,提升效果轉(zhuǎn)化。
2)根據(jù)效果數(shù)據(jù)優(yōu)化:除必選定向外,全量投放,通過(guò) “受眾分析”報(bào)告,查看用戶屬性分布 分析數(shù)據(jù)報(bào)表,去除高轉(zhuǎn)化地域、年齡段、興趣分類,可有效降低轉(zhuǎn)化成本。
4、轉(zhuǎn)化優(yōu)化的方式
轉(zhuǎn)化優(yōu)化包含應(yīng)用下載頁(yè)優(yōu)化、落地頁(yè)優(yōu)化和轉(zhuǎn)化工具優(yōu)化 這三個(gè)層面。
1)應(yīng)用下載頁(yè)優(yōu)化:
LOGO、簡(jiǎn)介要清晰醒目,建議使用與平臺(tái)最為接近的色調(diào);
突出核心賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),例如優(yōu)惠活動(dòng)等;
選用高清、富有特色的應(yīng)用截圖及真實(shí)場(chǎng)景使用截圖;
過(guò)濾掉已經(jīng)安裝過(guò)的用戶,注意避免非wifi環(huán)境的投放。
2)落地頁(yè)優(yōu)化:
首屏原則,精簡(jiǎn)信息,吸睛突出賣(mài)點(diǎn);
表單噱頭,位置適當(dāng),邏輯通順,有理有據(jù);
落地頁(yè)整體長(zhǎng)度建議不超過(guò)3屏,拒絕冗余信息;
落地頁(yè)承上啟下,在文案和色調(diào)上外層與創(chuàng)意保持呼應(yīng)。
3)轉(zhuǎn)化工具優(yōu)化:
1-2個(gè)轉(zhuǎn)化目標(biāo)最佳,在設(shè)置轉(zhuǎn)換目標(biāo)時(shí),不建議在落地頁(yè)中設(shè)置多種轉(zhuǎn)化目標(biāo),這樣會(huì)有礙 廣告系統(tǒng)智能學(xué)習(xí)。
落地頁(yè)中的轉(zhuǎn)化目標(biāo)放置首屏或固定懸浮。如果轉(zhuǎn)化目標(biāo)不凸顯,會(huì)有礙落地頁(yè)轉(zhuǎn)化率,導(dǎo) 致·跑不出量,所以轉(zhuǎn)化目標(biāo),如表單最好設(shè)置在首屏,或者通過(guò)頭條建站設(shè)置成固定懸浮樣式,增加表單轉(zhuǎn)化概率。
表單字段2-3個(gè)為最佳。表單字段過(guò)多,會(huì)影響用戶提交體驗(yàn),減少表單提交量。使用視頻素材投放廣告,表單必須設(shè)置固定懸浮,以提高表單轉(zhuǎn)化。
5、數(shù)據(jù)優(yōu)化的方法
這里給大家推薦非常經(jīng)典的轉(zhuǎn)化評(píng)估的四象限法則:
在這個(gè)四象限法則里,橫坐標(biāo)代表著我們的廣告費(fèi)用消耗,縱坐標(biāo)代表著廣告產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化量,我們逐一看來(lái):
第一象限:有三個(gè)屬性標(biāo)簽,即轉(zhuǎn)化高、消耗多、成本高。這一類的數(shù)據(jù),需要優(yōu)化的因素比較多,重點(diǎn)在于出價(jià)、點(diǎn)擊率/轉(zhuǎn)化率(O系和CPA模式下需要分析轉(zhuǎn)化率)以及文案創(chuàng)意的精準(zhǔn)度。
第二象限:這一部分是最優(yōu)的廣告數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化高成本低,可以持續(xù)保持觀察,當(dāng)然有錢(qián)的主兒也可適當(dāng)擴(kuò)量。
第三象限:這一部分很明顯就是廣告沒(méi)能投放出去,曝光量級(jí)太小,那么我們優(yōu)化的時(shí)候就需要優(yōu)先考慮展現(xiàn)量。(展現(xiàn)量如何優(yōu)化想必不用講了)
第四象限:最后這部分的數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化量低、轉(zhuǎn)化成本過(guò)高,我們優(yōu)先考慮優(yōu)化的便是投放方案(包括創(chuàng)意/落地頁(yè)/定向等)以及流量的精準(zhǔn)度。