饑餓營(yíng)銷(xiāo)該怎么辦?如何才能最大化其效果?
在競爭日益激烈的餐飲環(huán)境中,單純靠產(chǎn)品很難突破。于是很多餐飲人開(kāi)始采用欲擒故縱的策略,吸引消費者的注意力,增強消一、費者的購買(mǎi)欲望,擴大產(chǎn)品和品牌的吸引力。
饑餓營(yíng)銷(xiāo)是在網(wǎng)絡(luò )媒體環(huán)境下,在網(wǎng)絡(luò )紅人、網(wǎng)絡(luò )推廣者、傳統媒體、受眾心理需求等利益共同體的綜合作用下產(chǎn)生的。
饑餓營(yíng)銷(xiāo)=好奇心熱排隊
這種自我推銷(xiāo)、抬高價(jià)格的方法,在某種程度上是見(jiàn)不得人的,但殺傷力是驚人的。不得不說(shuō)大部分消費者還是吃這一套的。
本期我們就來(lái)分析研究一下餐飲行業(yè)的這種“默契”。
找一個(gè)作為托兒來(lái)增加排場(chǎng)
目前有公司和個(gè)人幫人排隊,讓他們找人排隊(大學(xué)生和白領(lǐng)工資高一些,其他的低一些)。工資按日結算,一天安排2-3次。他們排好隊后,收到產(chǎn)品就走,晚上憑單據報銷(xiāo)。
他們購買(mǎi)產(chǎn)品,這些產(chǎn)品不是被賣(mài)掉,就是被吃掉,或者被扔掉。他們還有前門(mén)買(mǎi)后門(mén)還的驚人操作。
除了倒賣(mài)商品,現在的黃牛
它還催生了更多“與時(shí)俱進(jìn)”的新業(yè)務(wù)
但是雇人排隊的成本也很高,不找托兒很容易導致沒(méi)有人氣的感覺(jué)。
此外,餐飲業(yè)的員工流動(dòng)性很大。一旦有員工離職,把這件事告訴公眾,對品牌來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)災難。
二、控制節奏和隱性壓力
工作臺流水線(xiàn)的設計和每個(gè)員工的效率都可以自己控制。
其實(shí)很多產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間并不多,但是從訂單付款到收款一般需要10~30分鐘左右。根據門(mén)隊的長(cháng)度,適當控制生產(chǎn)時(shí)間。
很多時(shí)候,餐館會(huì )使用一些“等待”的技巧
三、限制購買(mǎi),制造稀缺
有的品牌做饑餓營(yíng)銷(xiāo),限制總量。比如:阿蔥油餅,每人限5個(gè),總數就這么多。
一些品牌做饑餓營(yíng)銷(xiāo)來(lái)限制時(shí)間。比如星花樓,團委,月餅,本質(zhì)上都是季節性的,過(guò)了這個(gè)時(shí)間就不賣(mài)了。
如果錯過(guò)了,那就是對消費者最大的刺激
但饑餓營(yíng)銷(xiāo)更容易得到“一般”、“不值得等那么久”、“期望越高失望越大”等回應。
像這樣以營(yíng)銷(xiāo)為導向的餐廳,往往會(huì )低估供應鏈和門(mén)店運營(yíng)的難度,讓餐飲老板不由自主地將注意力集中在排隊上,從而忽略了餐飲最本質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境。如何最大化饑餓的營(yíng)銷(xiāo)效果?
饑餓營(yíng)銷(xiāo)的核心在于“提升消費者購買(mǎi)欲望,維持欲望,不滿(mǎn)足欲望”。
也就是說(shuō),饑餓營(yíng)銷(xiāo)的根本是在需求中尋找一個(gè)讓消費者感到饑餓的“缺口”,通過(guò)購買(mǎi)來(lái)滿(mǎn)足“缺口”的不足。因此,需要一些輔助并行的手段。
一個(gè)產(chǎn)品應該是新的,有記憶點(diǎn)
味道好不好因人而異,但記憶點(diǎn)是大眾認知。新一代餐飲在產(chǎn)品的價(jià)值上花了相當大的精力,噱頭和價(jià)值必須占一。
拍照不好,但是要做點(diǎn)特別的
一定要醒目,打破固有印象
2.價(jià)格通常高于行業(yè)平均價(jià)格
大多數饑餓營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格都高于市場(chǎng)平均價(jià)格。
1)物以稀為貴,稀缺性的價(jià)值高,這是市場(chǎng)決定的。
2)品牌具有出色的溢價(jià)能力。
3)符合大眾心理:“這么多人這么高價(jià)排隊一定很好吃”。
像派和油條這樣的街頭小吃包,
可以高達120元
三、營(yíng)銷(xiāo)曝光率遠高于同行業(yè)
在傳播廣告領(lǐng)域,他們都很重視,也有自己的經(jīng)驗:要么從來(lái)不做廣告讓別人主動(dòng)宣傳,要么花很多錢(qián)做廣告。
主動(dòng)和被動(dòng)是兩種方式,但結果是兩者都有很大的廣告熱情。
口碑型
基本上依靠口碑營(yíng)銷(xiāo),由消費者以口碑的形式傳播。然后吸引各種媒體報道甚至紀錄片報道。
面對無(wú)證經(jīng)營(yíng)的情況,甚至可以引起總理的注意解決許可證問(wèn)題,重新開(kāi)業(yè)資本類(lèi)型愿意砸廣告,精通線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)。開(kāi)業(yè)前,已經(jīng)砸過(guò)很多知名媒體和平臺。
許多推都是商店購買(mǎi)的
結論
饑餓營(yíng)銷(xiāo),對于剛起步的品牌,一旦使用,必須迅速擺脫同類(lèi),提高競爭壁壘。即使有爆發(fā),也需要不斷升級迭代,否則創(chuàng )新跟不上被復制,很有可能成為“過(guò)時(shí)的網(wǎng)絡(luò )名人”。
話(huà)說(shuō)回來(lái),每個(gè)人都可以做像阿蔥油餅這樣良性的“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”。不降低利潤標準,定量保證菜品質(zhì)量,通過(guò)長(cháng)期積累沉淀,獲得消費者口碑。
社群營(yíng)銷(xiāo)品牌的本質(zhì)是增加信任。如果沒(méi)有足夠的產(chǎn)品和實(shí)力來(lái)贏(yíng)得消費者的認可,就很難取得高成就和長(cháng)期發(fā)展。