相信對于競價(jià)員來(lái)說(shuō),最最痛苦的莫過(guò)于錢(qián)花了,沒(méi)有轉化效果,具體表現為有點(diǎn)擊無(wú)對話(huà)。 下面呢,就給大家說(shuō)說(shuō)為什么會(huì )出現這種情況以及對應的解決方法。
一、流量少(點(diǎn)擊次數少)且散
對于每天只能獲得20-30左右點(diǎn)擊量的賬戶(hù)來(lái)說(shuō),你還期望它能給你帶來(lái)多少對話(huà)和轉化呢。競價(jià)的對話(huà)轉化是需要一定基數的,基數不夠,是很難有穩定效果的。還有就是如果30次點(diǎn)擊來(lái)自20多甚至于30個(gè)不同的關(guān)鍵詞,試想一下,又有多大可能會(huì )產(chǎn)生對話(huà)呢?
對應解決方法:
1、申請更多的預算,一般來(lái)說(shuō),這個(gè)可能性不大。
2、降價(jià)放匹配,獲得更多的點(diǎn)擊量。但這里需要注意的是放匹配一定要注意否詞,還有就是對于有轉化的詞即便是高消費詞建議就不要降價(jià)了。
3、集中流量。換句話(huà)說(shuō),就是把80%錢(qián)的錢(qián)要花在那20%帶來(lái)對話(huà)轉化的關(guān)鍵詞上。
二、抵達率低。
首先來(lái)說(shuō)說(shuō)什么是抵達率。抵達率=訪(fǎng)問(wèn)次數/點(diǎn)擊量。即訪(fǎng)客點(diǎn)擊廣告到完全打開(kāi)網(wǎng)站次數的比例。例如有50個(gè)人點(diǎn)擊你的廣告,但最終進(jìn)入你網(wǎng)站的人數是38人,那么你的抵達率就為38/50*100%=76%,,也就是說(shuō)你白白浪費了12個(gè)訪(fǎng)客。下面主要來(lái)說(shuō)說(shuō),影響抵達率的因素以及對應的解決方法。
1、網(wǎng)站打開(kāi)速度慢
哪些因素會(huì )造成網(wǎng)站速度很慢呢?有空間太小或是不穩定、圖片過(guò)大、代碼冗余、過(guò)多JS的調用等等。
對應解決方法:
(1)空間建議選阿里云更穩定。
(2)圖片最好讓設計做一下處理或是做壓縮處理。
(3)如果代碼冗余、過(guò)多js的調用,可以找程序人員商量處理一下。
2、惡意點(diǎn)擊
惡意點(diǎn)擊可以說(shuō)是競價(jià)人員最深?lèi)和唇^的事情了,不僅不能帶來(lái)對話(huà)和轉化,消費的基本上還都是高價(jià)格詞,試問(wèn)這樣的情況,誰(shuí)不心塞。雖然各競價(jià)平臺有給出應對惡點(diǎn)的對策,但惡點(diǎn)是不可能100%規避的,只能說(shuō)我們盡量的減少惡點(diǎn),把代價(jià)降到最低。
對應的解決方法:
1、對于高價(jià)格詞建議不要一味的去搶第一的排名,第一是很容易被惡點(diǎn),尤其是對于預算少的賬戶(hù)就更不要去搶了。
2、通過(guò)平臺給的屏蔽工具,對于懷疑是惡點(diǎn)的ip和訪(fǎng)客標識碼進(jìn)行屏蔽,避免被再次惡點(diǎn)。
3、如果察覺(jué)到賬戶(hù)連續被惡點(diǎn),建議這個(gè)時(shí)候降價(jià)或是暫停一下推廣,因為這個(gè)時(shí)候很可能是通過(guò)軟件來(lái)進(jìn)行的惡點(diǎn),我們只能躲著(zhù)它了。
三、相關(guān)性太差
這里說(shuō)的相關(guān)性主要是指訪(fǎng)客搜索詞與點(diǎn)擊廣告后進(jìn)入的第一個(gè)頁(yè)面(著(zhù)落頁(yè))的相關(guān)性?,F在還是有不少的競價(jià)人員把首頁(yè)作為所有創(chuàng )意的著(zhù)落頁(yè),當然如果推的就是單頁(yè),這個(gè)就另當別論。還有一種情況是,訪(fǎng)客搜的是一種產(chǎn)品服務(wù),進(jìn)入的頁(yè)面卻是介紹另外一種產(chǎn)品服務(wù)的。如下圖,訪(fǎng)客搜索的是微信小程序開(kāi)發(fā),然后進(jìn)入頁(yè)面后介紹的全是app開(kāi)發(fā)的內容,這樣還怎么能讓訪(fǎng)客與你對話(huà)呢。
訪(fǎng)客的搜索詞
點(diǎn)擊廣告進(jìn)入的頁(yè)面
對應的解決方法:
1、如果公司的配置比較齊全的有策劃、設計、開(kāi)發(fā),那么建議最好就針對這一產(chǎn)品單獨設計一個(gè)頁(yè)面。
2、如果沒(méi)有以上的資源,那么建議可以用寫(xiě)一篇文章來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品描述。
四、轉化通道太多或是太少
這里說(shuō)的轉化通道主要是指頁(yè)面有明顯顯示的聯(lián)系方式如電話(huà)、qq、微信,彈出窗口,咨詢(xún)鏈接入口等等?,F在有兩個(gè)極端,一個(gè)是轉化通道用的太猛,一個(gè)是用的太保守。有的網(wǎng)站頁(yè)面到處都是轉化通道,還有更甚者,進(jìn)入頁(yè)面就直接到回話(huà)窗口,訪(fǎng)客什么內容信息都沒(méi)有看,跟你聊什么呢,大多數人肯定會(huì )直接關(guān)閉窗口走了。有的網(wǎng)站呢,說(shuō)是從用戶(hù)體驗出發(fā),不要用戶(hù)在瀏覽信息的時(shí)候被打擾,給用戶(hù)良好的訪(fǎng)問(wèn)體驗,但是我們做競價(jià)的目的是為了獲得轉化,這就決定了我們必須使用一下手段來(lái)更好的形成轉化,必要的轉化通道是不能少的。
對應的解決方法:
1、對于轉化通道用力過(guò)猛的,建議適當減少,只是你要讓訪(fǎng)客能先瀏覽相關(guān)信息才行呀。
2、對于轉化通道用的過(guò)于保守的,建議適當增加,對話(huà)邀請窗口肯定是要的,只是需要注意一下間隔頻次。
五、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)性不足
現在做競價(jià)推廣,不能單看賬戶(hù),不能只盯著(zhù)排名、點(diǎn)擊、流量,只和賬戶(hù)打交道。我們競價(jià)的目的并不是只為了獲得流量,而是為了最終的轉化。想要訪(fǎng)客與我們發(fā)生對話(huà)進(jìn)而形成轉化,這個(gè)時(shí)候我們就不得不關(guān)注下圖中的企業(yè)網(wǎng)站階段。之前我們已經(jīng)說(shuō)過(guò)訪(fǎng)客進(jìn)入的第一個(gè)頁(yè)面一定要與訪(fǎng)客的搜索詞高度相關(guān),但只要相關(guān)性是不夠的,還需要內容對于訪(fǎng)客是極具吸引力的或是說(shuō)能夠滿(mǎn)足訪(fǎng)客需求,能夠直擊用戶(hù)的痛點(diǎn)的,只有這樣訪(fǎng)客才會(huì )跟你發(fā)生下一步的動(dòng)作。競價(jià)人員想要獲得晉升,只關(guān)注賬戶(hù)層面是不行,還需要對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流程有掌控力。
對應的解決方法:
1、如果公司有網(wǎng)站文案策劃人員,如果找到原因是頁(yè)面的問(wèn)題,那么建議重新策劃一下,在上線(xiàn)推廣,看看效果。
2、如果公司沒(méi)有想要的文案策劃人員,那么可以找外包公司做的。畢竟競價(jià)的流量是花錢(qián)換來(lái)的,不能讓錢(qián)付之東流呀,所以網(wǎng)站這方面的錢(qián)是不能省的。競價(jià)大錢(qián)都出了,不能因為省點(diǎn)小錢(qián),讓大錢(qián)白白花了不是!
六、總結
以上就是對于有點(diǎn)擊,無(wú)對話(huà)的問(wèn)題的分析以及給出的解決方法。我們需要做的是看我們的賬戶(hù)到底是因為其中的一個(gè)原因還是多個(gè)原因造成的,然后在根據問(wèn)題給出具體的對應的解決方法進(jìn)行相應的優(yōu)化調整的??偟膩?lái)說(shuō)呢,我們需要先知道哪些原因會(huì )造成有點(diǎn)擊無(wú)對話(huà)的情況,然后在去對應一下我們的賬戶(hù),到底是因為哪個(gè)或是哪幾個(gè)原因造成的,找出問(wèn)題所在之后,再進(jìn)行相應的優(yōu)化調整,最后調整之后,我們還需要進(jìn)行反饋,看是否有效,進(jìn)行一個(gè)驗證過(guò)程。