1.廣告素材點擊率差,獲客更是難上加難,推廣費用好像打了水漂
2.廣告展現量和轉化率雖不錯,但是成本卻也居高不下,壓力山大
3.廣告質量良好,但展現量卻偏低,不知哪一環(huán)節(jié)出了問題
一方面,你需要對公司的銷售業(yè)績負責,但另一方面,由于缺少專業(yè)的信息流推廣知識,而走了不少彎路。
本文內容旨在剖析導致信息流廣告推廣成本高的底層原因,講解如何從根源上避免以上問題的再次發(fā)生,希望能對你有所幫助。
首先,我們來達成一個共識:
第一象限:轉化高,消耗多,成本高
第二象限:轉化高,消耗少,成本低
第三象限:轉化低,消耗少,沒投出去
第四象限:轉化低,消耗多,成本高
每一個象限的問題,都對應著若干相應的解決方案。
列舉影響因素前,我們不妨先問候一下老朋友——“信息流轉化漏斗”。
漏斗的五層對應了營銷的各個環(huán)節(jié),反映了從展現、點擊、訪問、咨詢,直到生成訂單過程中的客戶數量及流失。從最大的展現量到最小的訂單量,這個一層層縮小的過程表示不斷有客戶因為各種原因離開,失去興趣或放棄購買。
下面我們將解決方案中的所有可能的影響因素列舉出來,供大家參考。
對于廣告主來說,推廣第一步就是要找到與自身產品調性匹配的媒介平臺,最開始的營銷方向不能錯,正如你覺得在小紅書上推廣美妝護膚產品很正常,但看到籃球產品卻稍顯奇怪。
目前移動廣告的投放平臺有許多,比如騰訊廣告、巨量引擎、百度信息流、微博粉絲通、嗶哩嗶哩、刷寶、最右、快看漫畫、虎牙、知乎、小紅書、掌閱、喜馬拉雅、等等。
接下來為大家盤點一下與各個平臺相匹配的行業(yè)推廣方案,或許能給你啟發(fā)。
1.微博超級粉絲通
微博最大的特性就是熱點,將推廣產品和熱點進行結合可以有效提升轉化率。通過打造話題、事件,以轉發(fā)、評論、點贊等互動行為持續(xù)發(fā)酵,可以在短時間內讓用戶主動傳播,實現營銷內容大范圍傳播。
微博平臺用戶量大,且女性群體較多,建議投放如教育、食品、婚紗攝影、美妝護膚品、游戲app、娛樂、網服下載等。
2.嗶哩嗶哩
嗶哩嗶哩活躍用戶90-00后用戶族群占比高達90%,以一二線城市為主,每天每人在B站時間達到95分鐘。
結合B站的用戶屬性,游戲、教育、寫真攝影、電商、美妝護膚這些行業(yè)在B站上推廣是非常適合的。
3.知乎
知乎的用戶群體廣泛、用戶人群素質較高,且消費力強,用戶在信息爆炸的互聯網海洋中,獲取、分享、沉淀高價值的內容。
從目前已知的數據來看,知乎比較適合電商、游戲、教育培訓、網絡服務、金融、旅游、房地產家居等行業(yè)的廣告投放。
4.最右
超級活躍的新生代興趣社交社區(qū),以95、00后為主要用戶群體,與互聯網共生共成長,物質精神雙重富足的他們更注重娛樂和潮流。
皮皮搞笑&最右主要人群以在校高中生、大學生為主,比較適合從事社交類、工具類、微商、游戲、小說、莆田鞋加粉等行業(yè)的推廣。
5.小紅書
90%的用戶在小紅書了解品牌/商品信息;80%女性用戶;60%iOS用戶;60%一二線城市用戶;70%90后用戶。
小紅書的帶貨能力不能忽視,有價值的內容營銷,可以帶火不少產品;與網紅合作,或者養(yǎng)號種草都是不錯的推廣途徑,由于人群精準,小紅書KOL的轉化率也較高!
小紅書很適合教育、母嬰用品、美妝護膚、日化品、零食等產品做投放~
6.快看漫畫
它為用戶提供優(yōu)質原創(chuàng)漫畫內容,營造良好的二次元社區(qū)氛圍,成為年輕一代的潮流文化陣地。90/00后占比90%,日均啟動6.39次,日均觀看視頻45分鐘,用戶分布主要以沿海經濟發(fā)達城市。
結合95、00后這些年輕消費群體的特征來看,適合的行業(yè)有:教育、網服、美妝、旅游、電商以及游戲。
7.虎牙
虎牙是中國領先的游戲直播平臺之一,是第一個實現盈利的游戲直播平臺,連續(xù)5個季度保持盈利,用戶付費能力強。目前平臺覆蓋了游戲、二次元、戶外、綜藝和交友等多元內容。
虎牙用戶以90后人群為主,崇拜強者,唯實力論;追求卓越,喜歡看大神直播學習技法;傾向精神消費,愿意為情感需要打賞。
結合消費群體的特征來看,適合的行業(yè)有:快消、游戲、網服、電商、電子設備為主。
8.掌閱
掌閱用戶男性占比稍高54%,用戶以社會中間層為主,受教育程度本科學歷占77%, 5000元及以上收入占68%。
目前適合投放行業(yè):教育、快消、金融、美妝、應用、網服、工具等。
9.喜馬拉雅
中國知名音頻平臺,超過700萬主播 / 其中100萬V,行業(yè)占有率73%,活躍用戶日均收聽時長147分鐘。用戶以白領人群、母嬰人群、有車人群、高消費人群為主。
喜馬拉雅目前適合投放行業(yè):教育(少兒、成人教育)、游戲(傳奇、模擬經營)、網服娛樂、醫(yī)療美容、商務服務。
10.刷寶
刷寶是一款集“短視頻+社區(qū)分享+激勵裂變”三大功能的產品。它的短視頻展示形式跟抖音十分的相似。目前商業(yè)化的4個位置:開屏、視頻流、紅包、激勵視頻。
目前投放的主要是游戲、電商、網服這幾個行業(yè)。
二、出價
出價或許是經常被忽視的因素,但其對推廣效果卻是有決定性的作用,因為出價能直接影響展示量,而展示量是轉化漏斗的第一層,展示沒做好,獲客就是妄想,更不用談成本了。
以下在推廣中出現的問題皆可用出價來解決:
1.新計劃冷啟動出價無競爭力導致展現量低,如何解決?
建議:新計劃高出價,持續(xù)密切關注數據,數據走勢呈現上揚和穩(wěn)定趨勢,逐步降價。
2.大圖、組圖、小圖出價一樣導致展現量低,如何解決?
建議:大圖新計劃建議出價高于組圖、小圖;展現低于正常水平,提價后沒有起色,建議更換素材或新建計劃。
3.iOS出價和安卓一樣導致展現量低,如何解決?
建議:iOS計劃出價應高于安卓計劃,參考實時轉化成本、轉化量級、點擊率、轉化率情況,更改出價
4.廣告組或廣告計劃預算設置較小且出價較低導致展現量低,怎么解決?
建議:根據轉化量目標和歷史投放效果反推預算,然后進行相對應的優(yōu)化,注意廣告組預算與計劃預算的限額,保證賬戶余額充足;提示接近預算時及時提高預算;新計劃建議設置較高預算,跑到一定量級再及時調整;持續(xù)觀察轉化效果,按轉化成本、ROI、 ARPU分配預算。
常見的出價方式有CPM和cpc。
CPM:全稱為Cost Per Mille,是一種按照千次曝光進行計算收費的方式。
CPC:全稱為Cost Per Click,按照點擊量來進行收費,一次點擊記一次費用。
CPM的計費方式在曝光步驟產生成本,CPC的計費方式在點擊步驟產生成本。
從信息流轉化漏斗可知,曝光到點擊會有用戶流失,理想狀態(tài)下獲得相同的下載/注冊量,CPC出價方式規(guī)避了無效曝光的消耗,對降低成本有一定幫助。
通俗來說, 零售價相當于CPM,批發(fā)價相當于CPC。
三、素材創(chuàng)意的表達
信息流素材分文案,圖片和視頻三類,今日就圖片和視頻的創(chuàng)意表達暫不展開論述,我們今日探討重點是信息流文案。
對于信息流文案來講,點擊率是王道。擴大流量入口,提高轉化效率,才能提高銷售。
分享兩張文案寫作經驗小結圖片,建議一條信息流文案能將寫作技巧和文體包裝法結合起來使用:
四、資源位和內容形式的選擇
廣告內容承載的方式一般包括有大圖、小圖、組圖、文字鏈和視頻,根據不同媒介的界面功能設置,信息流廣告可在若干資源位出現。
以虎牙直播為例,廣告主是選擇首頁信息流大圖文還是選擇主播動態(tài)信息流,需要依據素材展示量、點擊率和轉化率綜合判斷,沒有絕對的優(yōu)劣,各有千秋。
再以知乎為例,知乎用戶對文字的敏感度較強,在知乎上投廣告時,文字鏈的形式或許比圖片+文案標題的形式更好。
五、轉化頁面的表達
轉化率優(yōu)化包含應用下載頁優(yōu)化、落地頁優(yōu)化和轉化工具優(yōu)化這三個層面。
1.應用下載頁優(yōu)化
LOGO、簡介要清晰醒目,建議使用與平臺最為接近的色調;
突出核心賣點和優(yōu)勢,例如優(yōu)惠活動等;
選用高清、富有特色的應用截圖及真實場景使用截圖;
過濾掉已經安裝過的用戶,注意避免非wifi環(huán)境的投放。
2.落地頁優(yōu)化
首屏原則,精簡信息,吸睛突出賣點;
表單噱頭,位置適當,邏輯通順,有理有據;
落地頁整體長度建議不超過3屏,拒絕冗余信息;
落地頁承上啟下,在文案和色調上與創(chuàng)意主題保持呼應。
3.轉化工具優(yōu)化
1-2個轉化目標最佳,在設置轉換目標時,不建議在落地頁中設置多種轉化目標,這樣會有礙 廣告系統(tǒng)智能學習。
落地頁中的轉化目標放置首屏或固定懸浮。如果轉化目標不凸顯,會有礙落地頁的轉化率,所以表單最好設置在首屏,或者通過頭條建站設置成固定懸浮樣式,增加表單轉化概率。
表單字段2-3個為最佳。表單字段過多,會影響用戶提交體驗,減少表單提交量。使用視頻素材投放廣告,表單必須設置固定懸浮,以提高表單轉化。
六、人群數據定向
定向要避免過窄、交叉、重疊、不精準
1.避免過窄:興趣關鍵詞、產品名稱詞、競品名稱詞、產品功能詞等定向選定過少導致用戶覆蓋少;自定義人群數量太少;錯選過濾地域(投放到偏遠地區(qū));點擊或轉化人群包未拓展;
2.避免交叉:多重定向重疊,不同定向類型取交集,如:選擇某一城市,再疊加分類,疊加關鍵詞;
3.避免重疊:同賬戶間多個計劃選擇了相同的定向,導致相互競爭。
4.避免不精準:需結合產品的用戶屬性(如年齡、地域、性別、使用時間段等)設置定向;除必選定向外,全量投放,通過 “受眾分析”報告,查看用戶屬性分布,分析數據報表,去除高轉化地域、年齡段、興趣分類,可有效降低轉化成本。
七、廣告主預算
很多廣告主都有過這樣的經歷:因為前期投放效果不合預期,所以測到一半就不繼續(xù)投放了。
或許這里有兩個隱藏的點:
1、公司預算有限,不愿擔后續(xù)風險,選擇及早收手;
2、與廣告優(yōu)化師之間的信任不足,懷疑其專業(yè)能力,于是另選他家。
廣告主有以上顧慮和行為都是正常的,不過我們需知道的是:信息流廣告推廣是不斷優(yōu)化調整的過程,從0到1的過程是困難的,但從1到100的過程卻容易,建議廣告主不要在前期輕易的因非專業(yè)因素選擇放棄!
文至此,相信你對信息流推廣認知有一定的提升,那么我們再來小結一下,在信息流轉化漏斗中影響展示量、點擊量和轉化量的分別是什么因素,因為漏斗中的每一環(huán)節(jié)都能成本的高低,每一環(huán)節(jié)都表現優(yōu)秀,成本才會越可觀——
展示量:數據定向、出價、資源位、預算與推廣時長
點擊量:素材創(chuàng)意、出價
轉化量:數據定向、轉化頁面的表達
八、總結
1、第一象限:轉化高,消耗多,成本高
建議:這一類的數據其實是理想的情況,預算充足的廣告主可以繼續(xù)復制計劃,但若向第二象限進發(fā)的話,那么需要優(yōu)化的因素比較多,重點在于出價、點擊率、轉化率(O系和CPA模式下需要分析轉化率)以及文案創(chuàng)意的精準度。
2、第二象限:轉化高,消耗少,成本低
建議:這一部分是最優(yōu)的廣告數據,轉化高成本低,可以持續(xù)保持觀察,當然預算充足的廣告主也可適當擴量。
3、第三象限:轉化低,消耗少,沒投出去
建議:這一部分很明顯就是廣告沒能投放出去,曝光量級太小,那么我們優(yōu)化的時候就需要優(yōu)先考慮展現量。(展現量如何優(yōu)化想必不用講了)
4、第四象限:轉化低,消耗多,成本高
建議:最后這部分的數據,轉化量低、轉化成本過高,我們優(yōu)先考慮優(yōu)化的便是投放方案(包括創(chuàng)意/落地頁/定向等)以及流量的精準度。