轉(zhuǎn)換成本突然上升，沒有正確的優(yōu)化思路
賬戶的效果一直不穩(wěn)定，有時(shí)好有時(shí)壞，我不知道從哪里開始
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聚搜營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)于2015年在上海成立，團(tuán)隊(duì)核心均來自百度搜索部門和國(guó)內(nèi)知名服務(wù)商的成員，有非常豐富的產(chǎn)品和項(xiàng)目?jī)?yōu)化經(jīng)驗(yàn)，這兩年來，服務(wù)于國(guó)內(nèi)很多大中型企業(yè)和很多初創(chuàng)公司，通過我們多年的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)，幫助他們?cè)谒阉鳡I(yíng)銷領(lǐng)域上取得了不斷的成功。

在日常交付過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到賬戶效應(yīng)波動(dòng)?？梢院敛豢鋸埖卣f，賬戶效應(yīng)波動(dòng)是每個(gè)發(fā)起人最頭疼的問題。
因此，今天我們將從三個(gè)層面分析電商推廣和解決賬戶效應(yīng)波動(dòng)問題。賬戶效應(yīng)波動(dòng)有三種情況。
成本突然上升
點(diǎn)擊量/成交量暴跌
轉(zhuǎn)換成本突然增加
1.如果轉(zhuǎn)換成本飆升，消費(fèi)飆升，那會(huì)怎樣？
01.當(dāng)有大量的帳戶操作時(shí)，如添加電商推廣單詞、修改計(jì)劃、調(diào)整預(yù)算、修改登錄頁面等。(超過材料量的20%)，消耗可以通過暫時(shí)減少10%的CPA來快速控制，同時(shí)盡可能避免其他人為操作干擾模型，然后在模型穩(wěn)定后恢復(fù)相應(yīng)的CPA。
02.當(dāng)最近沒有賬戶操作時(shí)
1)突然波動(dòng)：通過降低CPA可以快速控制消耗。
2)波動(dòng)：通過診斷工具/ShowX平臺(tái)檢查電商推廣行業(yè)流程是否有波動(dòng)。如有波動(dòng)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可根據(jù)相應(yīng)比例進(jìn)行調(diào)整(最大調(diào)整幅度控制在10%以內(nèi))
在出現(xiàn)劇烈波動(dòng)的情況下，您可以通過郵件申請(qǐng)?zhí)蕹惓Ｈ掌诘臄?shù)據(jù)，以防止后續(xù)轉(zhuǎn)換嚴(yán)重下降；
2.如果電商推廣的轉(zhuǎn)化突然下降，我該怎么辦？
01.轉(zhuǎn)化途徑正常嗎
也就是說，確認(rèn)賬戶的實(shí)際折算數(shù)據(jù)是否與ocpc數(shù)據(jù)報(bào)表一致。如果有任何不一致，您的技術(shù)人員應(yīng)進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。
02.使用診斷工具/ShowX平臺(tái)檢查行業(yè)流量和電商推廣中獎(jiǎng)率是否有波動(dòng)
1)當(dāng)行業(yè)流量波動(dòng)：時(shí)(最大調(diào)整幅度控制在10%以內(nèi))，注冊(cè)會(huì)計(jì)師可根據(jù)相應(yīng)比例進(jìn)行調(diào)整；
2)由于競(jìng)爭(zhēng)力下降，轉(zhuǎn)換數(shù)減少33，360，可以從創(chuàng)意、登陸頁面和關(guān)鍵詞等維度進(jìn)行優(yōu)化，提高賬戶競(jìng)爭(zhēng)力。
03.有賬戶操作嗎
1)調(diào)整登陸頁面內(nèi)容，更改網(wǎng)址：密切觀察轉(zhuǎn)化率電商推廣的變化。如果CVR(轉(zhuǎn)換率)下降，有必要重新調(diào)整登陸頁面的內(nèi)容；
2)切換/使用深度優(yōu)化：使用深度轉(zhuǎn)換后，注冊(cè)會(huì)計(jì)師。這是正常現(xiàn)象，需要確認(rèn)淺/深CPA設(shè)置是否合理；
3)如果有交通需求，不建議為了成本控制而減少電商推廣注冊(cè)會(huì)計(jì)師。建議適當(dāng)擴(kuò)大數(shù)量，優(yōu)化登陸頁面，提高cvr，以控制成本，恢復(fù)流量。
點(diǎn)擊量/sudden轉(zhuǎn)化率下降
1.如果點(diǎn)擊量和換算金額同時(shí)減少，我該怎么辦？
01.有賬戶操作嗎
確定登陸頁面的內(nèi)容修改/網(wǎng)址替換和創(chuàng)意修改/添加電商推廣是否將在近期進(jìn)行。如果存在，穩(wěn)定觀察2-3天即可恢復(fù)；02.使用診斷工具/ShowX平臺(tái)
如果上述操作不存在，則可以通過診斷工具/ShowX從行業(yè)流量和獲勝率的維度來定位問題。
2.如果點(diǎn)擊次數(shù)沒有下降，但是轉(zhuǎn)換量下降了，怎么辦？
01.檢查轉(zhuǎn)換路徑是否正常
如果您使用BCP咨詢工具，您需要與客戶服務(wù)部溝通相應(yīng)的電商推廣咨詢工具，以確認(rèn)是否存在問題；
02.檢查登錄頁面是否調(diào)整，這將導(dǎo)致cvr發(fā)生變化
如果因調(diào)整登陸頁面導(dǎo)致cvr下降，建議在修改前繼續(xù)優(yōu)化或恢復(fù)登陸頁面內(nèi)容。
無效線索的解決方案
1、短期/突然襲擊，有很多無效線索
01.當(dāng)我的帳戶受到短時(shí)間/突然的攻擊，并且有許多無效的線索時(shí)，我該怎么辦？
由于大量無效線索的出現(xiàn)，估計(jì)的轉(zhuǎn)換率會(huì)不準(zhǔn)確，所以電商推廣有必要申請(qǐng)郵件剔除相應(yīng)日期的數(shù)據(jù)，以免影響后期模型的正常發(fā)布。
2.如何反饋和優(yōu)化賬戶的長(zhǎng)期無效線索？
01.修改方向范圍
如果顧客對(duì)線索質(zhì)量長(zhǎng)期不滿意，可能是定位方法過于寬泛，導(dǎo)致線索質(zhì)量達(dá)不到預(yù)期；本質(zhì)上，這種情況不是由線索欺騙造成的，而是由不準(zhǔn)確的目標(biāo)流造成的。建議客戶縮小漏斗并準(zhǔn)確交付。
建議采取的行動(dòng)：
降低自動(dòng)定位齒輪：如“正向延伸”至“平衡延伸”，或電商推廣直接關(guān)閉自動(dòng)定位，客戶將手動(dòng)匹配關(guān)鍵字。
推薦匹配模式：建議詞的預(yù)算比例為40%準(zhǔn)確，30%短語，20%智能匹配核心詞，10%智能(這只是一個(gè)建議方案，需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)和交付情況進(jìn)行設(shè)置)。
02.您可以選擇使用oCPC深度轉(zhuǎn)換交付來幫助優(yōu)化線索的有效性
第一步：對(duì)齊“所”的轉(zhuǎn)換號(hào)?！傲艟€鎖”的轉(zhuǎn)換號(hào)有三種來源系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，客服人員的方言和分類標(biāo)簽。在收到來訪者的線索信息后，有必要及時(shí)準(zhǔn)確地回復(fù)具體的暗語方言。您也可以通過BCPI標(biāo)記質(zhì)量分類標(biāo)簽；
第二步：深度轉(zhuǎn)換CPA的初始設(shè)置必須參考系統(tǒng)的推薦電商推廣值，然后需要稍微調(diào)整(每次幅度不超過10%)；
第三步：穩(wěn)定交付(深度優(yōu)化設(shè)置前后3天避免負(fù)操作，每次調(diào)整后建議穩(wěn)定運(yùn)行5天)，積極同步擴(kuò)大數(shù)量。