一:cpc出價(jià)
cpc出價(jià)是傳統玩法,它的核心包括5個(gè)方面:關(guān)鍵詞、匹配模式、出價(jià)、頁(yè)面和否詞。這5環(huán)能否做好決定了cpc玩法的效果好壞。
1:關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞不在于多,而在于精。賬戶(hù)的關(guān)鍵詞一定是要和業(yè)務(wù)關(guān)系較大的詞,詞性意向較強的詞多一點(diǎn),較弱意向的詞少一點(diǎn)。
搭建賬戶(hù)一定要非常清晰,清晰后面才能把賬戶(hù)優(yōu)化到極致。計劃可以多一點(diǎn),單元內詞量可以少一點(diǎn),一個(gè)單元最多不要超過(guò)200詞。另外,要把pc和移動(dòng)計劃分開(kāi),方便調整兩個(gè)端口流量。
行業(yè)定投,可以嘗試一下。網(wǎng)址來(lái)源,可以從后臺去搜索,或者在百度前端搜索關(guān)鍵詞,將搜索出來(lái)的結果頁(yè)的前三頁(yè)的自然排名網(wǎng)址收集整理,用于行業(yè)定投投放。
2:匹配模式
按目前大搜的流量下滑趨勢,跑cpc不適合高價(jià)窄匹配,更適合低價(jià)寬匹配。一般來(lái)說(shuō),賬戶(hù)匹配的構成是5%精確+60%短語(yǔ)+30%智能核心+5%智能。如果是小預算賬戶(hù),智能核心的比例還可以再高一點(diǎn)。因為流量少,你只有放寬匹配才能帶來(lái)更多的流量,均價(jià)也會(huì )降下來(lái),轉化率才有可能高。cpc的核心就是均價(jià)和轉化率,較寬的匹配是降均價(jià)的有效方式。
優(yōu)化匹配模式,可以重點(diǎn)看展現數據,下載一個(gè)月或者兩個(gè)月的數據,0展現或者低展現的詞要放匹配,高展現的詞可以適當收緊匹配。
3:出價(jià)
cpc模式下,如果是雙戶(hù)策略,可以主戶(hù)價(jià)格高一點(diǎn),流量戶(hù)價(jià)格低一點(diǎn)。
如果只有一個(gè)賬戶(hù),那就按照詞性給價(jià),高意向詞價(jià)格高一些,流量詞價(jià)格低一點(diǎn)。要經(jīng)常調價(jià),以降低均價(jià)提升轉化率為目的的降價(jià)。
出價(jià)+詞性結合關(guān)鍵詞平均排名,也是一種不錯的方法。好的詞,一般平均排名要在二三,一般意向詞排名三四即可。重點(diǎn)關(guān)注平均排名中第一名和最后一名(移動(dòng)為排名4,pc為排名5)的詞,第一名排名中的詞,如果詞性可以則不動(dòng),如果詞性差則降價(jià)。最后一名中的詞,如詞性可以則加價(jià),詞性一般則不管。
針對于成熟的cpc賬戶(hù),一般調價(jià)幅度在10%-20%。
4:頁(yè)面
不管是投官網(wǎng)還是基木魚(yú),一般最好針對詞性做多個(gè)頁(yè)面,然后什么詞就對應什么頁(yè)面,做到詞-創(chuàng )意-頁(yè)面三者一一對應,這樣轉化率就會(huì )高很多。針對詞可以做關(guān)鍵詞轉化表,頁(yè)面也同樣可以做頁(yè)面轉化表,高的頁(yè)面留著(zhù),低的頁(yè)面優(yōu)化或者刪除上新。
針對于業(yè)務(wù)轉化不同,頁(yè)面分為咨詢(xún)頁(yè)面、表單頁(yè)面、加粉頁(yè)面等等??梢愿鶕~性放針對性的頁(yè)面,比如測評一類(lèi)詞就放表單頁(yè),咨詢(xún)一類(lèi)的詞就放咨詢(xún)頁(yè)面。 頁(yè)面之外,是轉化組件。常規包括:電話(huà)、咨詢(xún)、表單、加粉、短信、抽獎、卡券、app下載等等。轉化組件一定要清晰顯眼,方便轉化。pc和移動(dòng)的設置不一樣,這也是需要注意的。
詳細的設置技巧,可以瀏覽之前在盧松松博客分享的《五千長(cháng)文說(shuō)清競價(jià)推廣的核心操作和優(yōu)化思路》一文。
5:否詞
否詞的話(huà)不用每天否,但也不能否的太懶。一般可以三天或者五天否一次詞。
每一次否詞都要存檔。
一般一個(gè)月要檢查一次否詞,有否錯的及時(shí)放出來(lái)。
一般否詞如果不是很必要的話(huà),放在計劃即可,不用放在單元。 否詞與調匹配可以搭配進(jìn)行,如果詞的匹配很寬泛,匹配到的搜索詞很差,那就可以先否再縮匹配。這樣可以達到一個(gè)優(yōu)化。
二:ocpc出價(jià)
要把握一點(diǎn)的是,cpc出價(jià)的核心是均價(jià),ocpc出價(jià)的核心是轉化成本(或者說(shuō)轉化出價(jià)),這個(gè)是要先明確的。下面我們具體來(lái)說(shuō)。
ocpc現在分為ocpc和ecpc(點(diǎn)擊系數控制),總共有5種出價(jià)形式。
第一種出價(jià):
ocpc轉化出價(jià):這個(gè)出價(jià)的門(mén)檻要求是連續3天每天要達到10條。它適合于跑ocpc跑的比較久的、預算多的、量級大的賬戶(hù)。因為之前你有了數據,知道投放包的大概成本在多少范圍,所以可以直接設轉化出價(jià)方式,再給出一個(gè)價(jià)格即可。
第二種出價(jià):
ocpc按數據積累:它是指根據數據積累階段的出價(jià),適合于之前跑cpc已經(jīng)跑的比較久的,現在初跑ocpc的賬戶(hù)。它的門(mén)檻和轉化出價(jià)的門(mén)檻一樣,也是連續3天數據達到10條即可進(jìn)入二階。
第三種出價(jià):
ocpc低門(mén)檻出價(jià):適合量級小的,但預算還算可以的賬戶(hù)。它的門(mén)檻是一周達到20條即可進(jìn)入二階(在后臺可見(jiàn)門(mén)檻數)。量級比較小的,可以先用低門(mén)檻。
第四種出價(jià):
ecpc:專(zhuān)業(yè)名叫點(diǎn)擊出價(jià)系數控制,行業(yè)里稱(chēng)ecpc,可以理解為進(jìn)階版的cpc。它的門(mén)檻此前為,一周達到30條進(jìn)二階,不過(guò)我最近在百度營(yíng)銷(xiāo)大學(xué)搜索了一下,發(fā)現現在的門(mén)檻是一周達到20條即可進(jìn)入二階。根據百度最新的ocpc文檔6月版,現在是20條進(jìn)二階,所以這里大家要知曉一下,不是30條了。它適合于量級小,預算較少的賬戶(hù)。
第五種出價(jià):
0門(mén)檻,適合ocpc數據積累久的、預算大一些的賬戶(hù),不太適合新戶(hù)。因為0門(mén)檻它同樣有個(gè)數據收集過(guò)程,如果預算少,也意味著(zhù)能提供的數據基礎少,大預算賬戶(hù)的數據多,能支持建模系統快速建模,所以0門(mén)檻更加適合大預算賬戶(hù)或者行業(yè),比如醫療、教育類(lèi)。
0門(mén)檻的調整其實(shí)和ocpc差不多,它的門(mén)檻是14天大于等于20條,ecpc是7天大于5條,這個(gè)相對是比較低的。所以調整也可以按照ocpc常規或者低門(mén)檻去調整。
另外,0門(mén)檻適不適合量級少的賬戶(hù),我個(gè)人還沒(méi)嘗試,這里沒(méi)法給建議,你可以自行測試。
注意點(diǎn):小預算行業(yè)不建議試0門(mén)檻,新戶(hù)不建議試0門(mén)檻。跑0門(mén)檻,要多盯緊消費,有可能隨時(shí)跑飛或者均價(jià)非常高,所以要注意。
深度優(yōu)化:
五種出價(jià)之外,百度還新推出了深度優(yōu)化,包括兩種出價(jià)方式:自動(dòng)優(yōu)化門(mén)檻和雙出價(jià)門(mén)檻。自動(dòng)優(yōu)化是一周大于5個(gè),雙出價(jià)是連續7天每天5個(gè)。
個(gè)人還沒(méi)嘗試過(guò),尚不知道效果怎么樣。大家可以自行測試。一般優(yōu)選自動(dòng),雙出價(jià)門(mén)檻較高。
【一階調整】
一階其實(shí)就是cpc,調整大一點(diǎn)不會(huì )有太大的影響。出價(jià)、匹配、換頁(yè)面、改創(chuàng )意等等均可以。一階我們要重點(diǎn)做好的是,提升流量的精準性,優(yōu)化好對話(huà)質(zhì)量,這樣你建模的數據好,進(jìn)入二階之后的對話(huà)質(zhì)量才能高。如果你的一階對話(huà)質(zhì)量一般,那么即使你進(jìn)二階了,對話(huà)很多,也不一定效果會(huì )很好,因為建模出了問(wèn)題。
提升一階對話(huà)質(zhì)量,重點(diǎn)在于調詞。賬戶(hù)每天有很多詞有消費,我們必須要保證,我們的主消費詞是意向度較高的詞。如果以一個(gè)比例來(lái)說(shuō)的話(huà),賬戶(hù)每天的消費詞至少80%以上是意向詞,20%為流量詞。這樣你一階的對話(huà)質(zhì)量就不會(huì )很差。
每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的詞性,以醫療為例,醫院、費用、治療和一些急性炎癥詞是高意向詞;以教育為例,培訓班、學(xué)習班、好的機構、費用、報名等詞是高意向詞;以加盟為例,加盟、代理、廠(chǎng)家一般是高意向詞。其它行業(yè)亦可以分出高意向詞和一般意向詞。
【二階調整】
賬戶(hù)一旦進(jìn)入二階,就要管住手。
第一:出價(jià)不要頻繁改。進(jìn)入二階的前三天,先不要改動(dòng)價(jià)格。如果實(shí)在是在上漲,可以下降5%。如果穩定,可以不用怎么調整。
第二:不要頻繁刪包上包。數據建立模型是有時(shí)間的,不要因為投放包效果不是很好,或者不穩定就刪除。刪包應該是投放包連續成本上漲,且展點(diǎn)消各項數據指標都下滑的情況下才能刪包。
也不要頻繁上包,如果效果不好,刪包之后就可以上新。此外,轉化跟蹤方式不能刪,有數據積累。
第三:自動(dòng)定向。一般不選保守,主要是均衡,如果需要起量,建議選積極擴量。智能加詞,用實(shí)際體驗來(lái)看,加詞較亂,一般不建議開(kāi)啟。
第四:切換轉化方式。一般不要切換,如果效果不好,可以切換。切換之后要觀(guān)察展點(diǎn)消數據。
第五:ocpc投放包的設置。建議是賬戶(hù)分的越清晰越好,包括詞性分清晰,業(yè)務(wù)分清晰。然后如果是單一業(yè)務(wù),比如全賬戶(hù)都投放的一個(gè)業(yè)務(wù),可以綁定所有計劃。如果業(yè)務(wù)比較多,比如醫療科室,有不同的病種,可以先綁定單病種所在的計劃。
先大后小,先整個(gè)賬戶(hù)(業(yè)務(wù))進(jìn)入二階,再細化到計劃層進(jìn)入二階。
舉個(gè)例子,學(xué)歷教育,8個(gè)計劃,自考一個(gè)高意向計劃一個(gè)流量詞計劃,成考一個(gè)高意向計劃一個(gè)流量詞計劃,電大國開(kāi)一個(gè)高意向計劃一個(gè)流量詞計劃,學(xué)歷綜合一個(gè)高意向計劃一個(gè)流量詞計劃。
初投ocpc,可以綁定這8個(gè)計劃。等進(jìn)入二階之后,就看看整體這個(gè)投放包表現如何。如果成本下降量增多,就保持不動(dòng)。如果跑了一周之后,成本上漲量減少,就去調整,調下出價(jià)或者定向方式。調整之后如果效果恢復就不管。如果成本還是高量少,就把這個(gè)包刪除,拆分。
拆分這樣拆分,設4個(gè)包,成考一個(gè)投放包,自考一個(gè)投放包,電大國開(kāi)一個(gè)包,學(xué)歷綜合一個(gè)包。流量大的包選擇均衡定向,流量小的包選擇積極擴量。然后再去慢慢優(yōu)化,成本可以降下來(lái)。
這種拆分的方法的前提是,你的賬戶(hù)一定要搭建的比較細,詞或者業(yè)務(wù)分的比較清楚。
第六:二階后,匹配、關(guān)鍵詞出價(jià)和一些系數等同于失效,優(yōu)化點(diǎn)在于否詞、創(chuàng )意和落地頁(yè)。落地頁(yè)不能大調,一般可以小幅改動(dòng)。比如說(shuō)學(xué)歷教育,有自考頁(yè)面、成考頁(yè)面、電大國開(kāi)頁(yè)面、綜合頁(yè)面,這四個(gè)業(yè)務(wù)有ab兩個(gè)落地頁(yè),假設自考a頁(yè)面轉化效果不佳,那么就可以把自考a頁(yè)面換成自考b頁(yè)面。其它頁(yè)面不動(dòng)。
換頁(yè)面,可以先換那些沒(méi)有轉化的詞的頁(yè)面。關(guān)鍵詞是否有轉化,可以做關(guān)鍵詞轉化表。
這樣的小幅改動(dòng),是沒(méi)有大影響的。再就是否詞,二階后不要頻繁否詞,一般建議三到五天。
二階后切忌大改頁(yè)面,大改否詞。也不要過(guò)多去調關(guān)鍵詞匹配模式和價(jià)格,這沒(méi)有意義。
第七:不穩定的情況。一般看一周的數據,不能單看一兩天的。如果整周數據表現合理,那就可以繼續,如果高了就需要調整。
看數據,也需要做數據報表,將展現、點(diǎn)擊、消費、點(diǎn)擊率、均價(jià)、轉化數、轉化成本拿出來(lái)比對,從而找到突破點(diǎn)。
比如展現掉了,是為什么掉。點(diǎn)擊率高了,是為什么高。都可以分析一下,再結合ocpc診斷報告。
cpc總結:
1:cpc的核心是詞、價(jià)格、排名和頁(yè)面。創(chuàng )意和否詞是輔助。咨詢(xún)工具與頁(yè)面優(yōu)化是一致的。優(yōu)化頁(yè)面,肯定也要優(yōu)化咨詢(xún)工具設置。咨詢(xún)窗、電話(huà)和表單這些都要顯眼。
2:均價(jià)與轉化率是兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),降均價(jià),放匹配(大搜流量下滑只能放不能縮),提升頁(yè)面轉化率(做多個(gè)頁(yè)面測試對比),應該是2020年cpc調法的重點(diǎn)。
3:cpc其實(shí)講求多種策略。比如雙戶(hù)策略、多渠道策略和差異化策略,在流量越來(lái)越貴的今天,依舊要玩好策略。
雙戶(hù)策略,主戶(hù)定位是什么,推什么,什么出價(jià)模式,流量戶(hù)定位是什么,推什么,什么出價(jià)模式。這是需要去規劃的。
多渠道策略,百度之外,要投放哪個(gè)小搜渠道,如何投放,這也是要規劃的。
差異化策略則是指,賬戶(hù)有差異的針對化投放,比如詞的差異、頁(yè)面的差異。詞的差異,比如學(xué)歷教育,除了常規詞外,可以投一些院校詞、專(zhuān)業(yè)詞和偏門(mén)詞,行業(yè)定投可以投一些行業(yè)網(wǎng)址等等。頁(yè)面的差異,比如專(zhuān)門(mén)針對某類(lèi)詞性做專(zhuān)門(mén)的頁(yè)面,你比如測評詞做表單頁(yè),咨詢(xún)詞做對話(huà)咨詢(xún)頁(yè),院校詞做院校頁(yè),專(zhuān)業(yè)詞做專(zhuān)業(yè)頁(yè)面。等等。
ocpc總結
1:ocpc要分階段調整。第一階段仍然還是按照cpc的方法來(lái)調,第二階段要管住手,不要頻繁調整,優(yōu)化的核心是,轉化出價(jià)、頁(yè)面、否詞、創(chuàng )意。
2:ocpc投放,一定要賬戶(hù)搭建清晰,可以多分一些計劃都沒(méi)事。千萬(wàn)不要就一兩個(gè)計劃,或者所有單元都放在一個(gè)計劃里。也不要一個(gè)單元放個(gè)四五百詞,這樣不方便投放。ocpc是需要精細化運營(yíng)的,所以賬戶(hù)也要精細化。
3:投放包一般綁定業(yè)務(wù)或者詞性,原則上是先大后小,先賬戶(hù)進(jìn)入二階,再計劃進(jìn)入二階。如果先用賬戶(hù)進(jìn)入二階,跑幾天效果不好之后,可以拆分。把原包刪除,再新建幾個(gè)包,分別綁定對應計劃,做到精細投放。
4:不要頻繁刪包上包,不要頻繁改頁(yè)面,轉化跟蹤不要刪除,根據自己的賬戶(hù)定位選擇適合的ocpc出價(jià)方式,要求穩,不要太激進(jìn)。