首先,跟大家簡單介紹下快手的金牛電商:金牛電商就是快手的二類電商廣告平臺(tái),也有人稱之為直營電商平臺(tái),而特點(diǎn)就是目前暫時(shí)不需要保證金,并且可以推視頻素材。
然后我們?cè)賮砜纯焓纸鹋k娚踢m合跑什么樣的產(chǎn)品:
作為資深二類電商開戶運(yùn)營公司,認(rèn)為快手適合投放價(jià)格區(qū)間:69-99(這個(gè)是以往跑爆款的價(jià)格)的產(chǎn)品。
平臺(tái)既定的情況下,爆款的選品因素占60%,然后是運(yùn)營后面的大部分因素,最后交給運(yùn)氣了,售價(jià)99的產(chǎn)品貨品成本壓縮在20元以內(nèi)。
產(chǎn)品方向:日常家居用品,使用人群比較廣泛,新奇、使用、便宜、性價(jià)比高,季節(jié)性產(chǎn)品,去年同期產(chǎn)品,抖音爆款。
1)效果對(duì)比明顯的產(chǎn)品。(潔牙慕絲、清潔劑)
2)季節(jié)性產(chǎn)品,如去年同期爆款(偏光鏡)
3)功能性強(qiáng),偏實(shí)用,人群廣(保暖內(nèi)衣)
4)成本低,套餐性價(jià)比高(彩漂粉)
5)行業(yè)成熟,售后簡單(圖書)
6)有復(fù)購的產(chǎn)品會(huì)有更好的良性銷售循環(huán)(茶葉、白酒)
在金牛電商后臺(tái)商品廣告審核成功后,商家便可開啟廣告投放,用戶即可以在快手app里看到相應(yīng)廣告,進(jìn)而提交訂單。C端展示主要包含廣告頁曝光展示,商品廣告詳情展示和商品訂單詳情頁展示。如商品的價(jià)格為區(qū)間價(jià),C端展示該商品的最低價(jià)。
1.2提交訂單
用戶進(jìn)入訂單詳情里,便可提交訂單,購買商品。如用戶想聯(lián)系商家進(jìn)行咨詢,點(diǎn)擊“電話咨詢”即可。用戶需要選擇商品規(guī)格、數(shù)量,填寫收貨人姓名、聯(lián)系方式、詳細(xì)地址,最后點(diǎn)擊“提交訂單”,完成購買。
用戶在成功下單后,會(huì)彈出“關(guān)注【金牛電商】官網(wǎng)賬號(hào),及時(shí)獲取訂單狀態(tài)推送”的提醒,用戶點(diǎn)擊“+關(guān)注”按鈕后,會(huì)在快手APP里關(guān)注金牛電商商家號(hào),獲取訂單信息。
1.3 用戶評(píng)價(jià)
用戶在成功簽收訂單后,可對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià),分別對(duì)商品、商家服務(wù)、物流進(jìn)行打分,并撰寫文字評(píng)論。用戶可對(duì)已評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行二次修改,但僅支持一次追評(píng)。
1.4用戶取消訂單
用戶在下單成功后,如果想取消訂單,可直接點(diǎn)擊“取消訂單”,并選擇取消原因。取消成功后,會(huì)有短信提醒。