一、企業(yè)介紹
客戶(hù)L是一家青少兒在線(xiàn)教育機構,創(chuàng )辦十余年,擁有專(zhuān)業(yè)而年輕的外教團隊,主要服務(wù)對象為6—18歲的青少兒群體,提供少兒英語(yǔ)、一對一英語(yǔ)教學(xué)、口語(yǔ)等多樣化的服務(wù)課程,致力于全方位培養青少兒對英語(yǔ)的學(xué)習興趣,傳授高效的英語(yǔ)學(xué)習方法,是上萬(wàn)家庭的口碑推薦。
二、營(yíng)銷(xiāo)背景
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及和年輕用戶(hù)對教育的重視,導致在線(xiàn)教育用戶(hù)呈現爆發(fā)式增長(cháng),其中,以青少教育和青少兒英語(yǔ)教育為重點(diǎn)增長(cháng)領(lǐng)域。
客戶(hù)L雖已在行業(yè)內深耕十余年,市場(chǎng)占比、口碑和品牌知名度都不錯,但在新市場(chǎng)環(huán)境的沖擊依然面臨著(zhù)用戶(hù)引流和轉化的挑戰,尤其在短視頻營(yíng)銷(xiāo)的沖擊下,過(guò)往的效果日趨下滑。
三、投放目標
以在百度推廣新品的形式引流獲客,增加新用戶(hù)的覆蓋率和轉化度,降低獲客成本,為品牌實(shí)現曝光。
四、投放方案
1、準備階段:設置賬戶(hù)推廣時(shí)間,完成基本定向。
由于青少年英語(yǔ)產(chǎn)品的最終決策者一般為父母,所以目標人群應該為中年人群。
(1)基本屬性定向
人群定向:平均年齡為30~40歲,性別不限,(由于操辦教育的多為女性,后期嘗試定向女性)地區為一線(xiàn)、省會(huì )城市;
意圖詞:因為目的是推廣新品,所以主要集中在品牌詞,比如xx青少兒英語(yǔ)教育;
興趣詞:與中年人興趣有關(guān)的興趣標簽,比如教育、家庭、育兒、購物、車(chē)子等等。
(2)廣告素材對比優(yōu)化
采用真人宣傳圖和卡通推廣圖分類(lèi)投放測試,真人宣傳圖CTR均值為2.2%,卡通推廣圖為4.1%,卡通圖明顯優(yōu)于真人圖。
2、優(yōu)化階段:對不同的出價(jià)方式進(jìn)行對比優(yōu)化
由于主要是推廣青少年英語(yǔ)教育課程,需要評判用戶(hù)的意向度,所以選擇點(diǎn)擊計費的模式,并對cpc和oCPC兩者進(jìn)行測試對比。
3、多維增量?jì)?yōu)化
(1)優(yōu)化素材,選擇圖片和視頻兩種不同展現方式進(jìn)行分析、優(yōu)化,視頻方式更佳,圖片中卡通形式比真人出鏡效果好。
(2)對于用戶(hù)意圖定量?jì)?yōu)化,全網(wǎng)搜索詞過(guò)于寬泛,歷史搜索相對比較精準,可優(yōu)化的難度低,且效果更好,不建議通投,利用好標簽,提升投放的精準度。
五、投放數據
廣告素材CTR值為4.1%,通過(guò)素材優(yōu)化實(shí)現線(xiàn)上教育成本下降50%,用戶(hù)拉新率為32%,
六、總結
1、提升廣告投放的精準度
在成本及預算限定的基礎上,通過(guò)精確與青少兒英語(yǔ)教育相關(guān)的競品及關(guān)鍵詞,可以快速區分成人英語(yǔ)教育及青少兒英語(yǔ)教育的人群,避免不必要的消耗,在百度推廣平臺實(shí)現精準有效獲客。
2、用戶(hù)意圖詞降低廣告成本