1. 非零和博弈
以百度搜索oCPC為例,盡管它還遠稱(chēng)不上一個(gè)成熟的智能投放產(chǎn)品,但卻讓我們看到:通過(guò)AI優(yōu)化復雜廣告轉化效果的未來(lái)。
搜索oCPC的工作原理是錨定CPA(每次行動(dòng)成本)來(lái)調整每次的點(diǎn)擊出價(jià), 從而使 CPM(千人展現成本)最大化的過(guò)程。
大家發(fā)現了嗎?機器學(xué)習的最終目標是平臺的CPM最大化,即展示收益的最大化,而不是單個(gè)廣告的CPA更劃算。但也不必悲觀(guān),因為這是一個(gè)非零和博弈,技術(shù)的升級讓投放的盤(pán)子更大了,同時(shí)廣告主也能從中受益。其產(chǎn)生的原始動(dòng)機固然是平臺可以增加收益,但采取的手段是正面的——平臺通過(guò)AI模型的投入提升其流量的轉化價(jià)值。
這也同時(shí)揭露了一個(gè)事實(shí):一個(gè)oCPC計劃好不好,本質(zhì)是模型能不能盡快尋找到可以平衡自家品牌和廣告大盤(pán)的那個(gè)最優(yōu)CPA解。
2.最優(yōu)CPA
我們的投放目標是「能夠控制住CPA的成本,且保持足夠的量」。最優(yōu)CPA肯定不等于更低的CPA,而是在成本與轉化量之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)CPA。如下圖,我畫(huà)了個(gè)均衡圖來(lái)解釋這里面的邏輯,希望幫助大家理解。
X軸是計劃的轉化成本,Y軸是計劃的轉化量,遞增的曲線(xiàn)代表「投放價(jià)格曲線(xiàn)」,出價(jià)越高,競爭力越強,轉化量會(huì )提升(非線(xiàn)性);遞減的曲線(xiàn)代表「業(yè)務(wù)成本曲線(xiàn)」,因為考慮到規模效應,隨著(zhù)轉化量的下降,企業(yè)需支付的投入成本升高(非線(xiàn)性)。這樣,兩條曲線(xiàn)的交點(diǎn)就是我們想尋找的最優(yōu)CPA值。因此,在投放人群不出現失誤的前提下,一切投放優(yōu)化策略都可以遵循這個(gè)圖的邏輯。
這樣,我們的優(yōu)化場(chǎng)景就只有以下2種:
(1) CPA在最優(yōu)點(diǎn)右側
CPA偏高,需想辦法降低,同時(shí)大概率會(huì )犧牲一些量。我們從拆解CPA開(kāi)始分析,公式如下。
開(kāi)啟ocpc后,廣告主的CPC會(huì )因為流量更精準而升高,同時(shí),CVR因為分配到了轉化更好的受眾也會(huì )變高——兩者的增速比例決定了CPA的最終水平。所以,可控CPA又可以拆解成可控的CPC和更高的CVR。
這時(shí),人為可以干預的點(diǎn)是:控制住CPC 、提高CVR。主要方式有:
a.確保在第一階段的CPC階段,打好數據基礎
b.檢查數據回傳,是否準確
c.提升展現量-關(guān)鍵詞優(yōu)化
d.提高點(diǎn)擊率-創(chuàng )意優(yōu)化
e.提高轉化率-著(zhù)陸頁(yè)優(yōu)化
(2) CPA在最佳點(diǎn)左側
這時(shí)候CPA看起來(lái)很低,但轉化量根本不夠,需要提升轉化量。人工干預最直接的一個(gè)思路是:適當提高目標CPA,但一定控制好幅度,最高一次不要超過(guò)20%,一點(diǎn)兒點(diǎn)兒嘗試。
此外,還可以通過(guò)外部提升轉化量的方法。我們可以根據下面的「流量問(wèn)題歸因圖」標記出流量少的外部主要誘因,逐個(gè)擊破。
a.預算不足
重新預估消費,如果是因為預算少所致,可以重新分配量給ocpc計劃。
b.因展現量低導致的消耗困難
i. 增加關(guān)鍵詞,建議手動(dòng)或使用主流AI拓詞工具,增加人群曝光可選范圍,不建議開(kāi)啟智能拓詞,很容易進(jìn)來(lái)垃圾詞匯。
ii. 匹配模式單一,可以適當放寬匹配精準度。
c. 因CTR低導致的消耗困難
i. 提高CTR(點(diǎn)擊率)
創(chuàng )意優(yōu)化、配置更齊全的高級創(chuàng )意、信息陣列、多圖樣式、動(dòng)態(tài)標題,結合細分業(yè)務(wù)和人群,個(gè)性化設置創(chuàng )意。進(jìn)一步提高轉化率,做著(zhù)陸頁(yè)優(yōu)化。
ii. 排名低(依舊需要使用上文提到的提高CPA大法,這里不再贅述)