廣告主運營(yíng)騰訊廣告的時(shí)候,可能或多或少的都會(huì )有一些違規的操作,很多人想知道如果騰訊廣告投放違規了怎么辦?有什么處罰?以下我們就來(lái)具體介紹下。
一、廣告主違規定義
廣告主違規是指廣告主通過(guò)各種手段(包括但不限于提交違規素材、落地頁(yè)、資質(zhì),或擅自篡改落地頁(yè)導致含有違規內容、落地頁(yè)鏈接違規跳轉等)違反廣告法、行業(yè)法律法規規定及騰訊廣告平臺(包括廣點(diǎn)通系統和微信公眾平臺廣告系統)規則的行為。
二、違規處罰措施
通用處罰措施如下,騰訊將根據違規情節對廣告主賬號、廣告主主體采取如一種或多種措施(特殊行業(yè)還將匹配行業(yè)處罰規則):
1、凍結賬戶(hù):規定時(shí)間內(以自然日為單位),凍結賬戶(hù)中的廣告無(wú)曝光。
2、封停賬戶(hù):永久封停廣告主騰訊廣告賬戶(hù),且禁止該主體(公司)再次注冊成為廣告主。
3、罰沒(méi)返貨返點(diǎn):被封停賬戶(hù)的廣告主,將依據政策規范取消獲取騰訊廣告平臺返貨返點(diǎn)資格,不再計算、支付廣告主相應的返貨返點(diǎn),前期所獲得但還未支付的返貨返點(diǎn),同步停止。
4、罰沒(méi)廣告費:依據廣告主違規場(chǎng)景,對觸犯規則的將扣除賬戶(hù)內廣告費,作為違約金。
5、賠償:因廣告主違規給騰訊、消費者、流量供應方或其他任何主體造成損失(包括但不限于因處理消費者投訴、消費者索賠、行政處罰等支付的費用、被罰沒(méi)的廣告費等),廣告主應予以賠償。
三、特殊行業(yè)處罰規則
1、直營(yíng)電商
1.1、違規處罰措施
直營(yíng)電商處罰除通用的凍結賬號、封停賬號措施外,還包含如下措施:
1.1.1、罰沒(méi)保證金:依據直營(yíng)電商廣告主違規場(chǎng)景,觸犯規則的將扣除賬號保證金。
1.1.2、商品下架:嚴重質(zhì)量問(wèn)題及違規的商品將永久禁止在騰訊廣告平臺投放。
2、游戲行業(yè)
2.1、違規定義
游戲抄襲:廣告主未經(jīng)授權使用騰訊或第三方游戲相關(guān)元素。
2.2、處罰措施
拒絕廣告:涉及抄襲的廣告拒絕。
拒絕賬號:涉及抄襲推廣的廣告主賬號拒絕。