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2019年個(gè)性化服務(wù)與技術(shù)直擊 OPPO打造智能高效營(yíng)銷(xiāo)平臺

時(shí)間:2019-03-14 12:16:00 點(diǎn)擊:

12月26日,“心無(wú)境 向未來(lái)” 2018 oppo開(kāi)發(fā)者大會(huì )在北京國家會(huì )議中心正式開(kāi)幕,大會(huì )設置主論壇及商業(yè)化論壇、技術(shù)論壇、游戲論壇和開(kāi)發(fā)者服務(wù)論壇四個(gè)分論壇,其中下午的商業(yè)化分論壇亮點(diǎn)頗多,會(huì )上OPPO宣布將致力于打造一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)平臺,直面年輕消費群體。

Young pro,年輕無(wú)境,OPPO要做年輕人的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家

OPPO品牌在過(guò)去的10年里,服務(wù)超過(guò)2億年輕用戶(hù),可以毫不夸張的說(shuō),OPPO是年輕人最喜歡的手機品牌之一。年輕人消費意愿上表現出的潛力遠高于平均水平,他們有愛(ài)旅游、愛(ài)拍照、愛(ài)分享、愛(ài)娛樂(lè )、愛(ài)時(shí)尚,這些特征與大多數互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶(hù)畫(huà)像都有著(zhù)很高的契合度,是大家尋找的最佳目標人群。

面對日趨復雜的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,如何更好地觸動(dòng)年輕的消費主力?OPPO認為,年輕用戶(hù)對營(yíng)銷(xiāo)很挑剔,比如年輕人排斥“青春版”三個(gè)字、反感頻繁的推送,他們也是感性的,對價(jià)格低敏,看到自己喜歡的,就會(huì )直接消費。直接營(yíng)銷(xiāo)就是要和年輕人玩在一起,用年輕人喜歡的方式營(yíng)銷(xiāo),幫助更多品牌和客戶(hù)實(shí)現與年輕群體的直接對話(huà),做到品效協(xié)同,并在玩法上進(jìn)行創(chuàng )新,為客戶(hù)打造定制化的營(yíng)銷(xiāo)方案。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,OPPO也一直堅持“用年輕人喜歡的方式營(yíng)銷(xiāo)”,比如今年OPPO選擇的一些炙手可熱的節目和綜藝進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo),例如逆風(fēng)翻盤(pán),向陽(yáng)而生的《創(chuàng )造101》、熱血激情的《這就是灌籃》、代表年輕人獨特的語(yǔ)言方式的《奇葩說(shuō)》等等,通過(guò)這些營(yíng)銷(xiāo)渠道與年輕人直接對話(huà)。

OPPO營(yíng)銷(xiāo)平臺通過(guò)以上玩法和渠道的創(chuàng )新,幫助天貓在雙十一期間打造了定制化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),獲得了客戶(hù)的極大認可。

CorlorOS互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系+線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)服務(wù)體系 打通推廣“高速公路”

OPPO商業(yè)平臺運營(yíng)總監盧美曲認為,要搭建生態(tài)流量體系圈,挖掘用戶(hù)生命周期,需要打通線(xiàn)上基于CorlorOS互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系和線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)服務(wù)體系,整合多場(chǎng)景特色立體資源,打通推廣“高速公路”,最終滿(mǎn)足客戶(hù)多種推廣需求,與客戶(hù)共贏(yíng)未來(lái)。

事實(shí)上,打造OPPO特色實(shí)體流量,開(kāi)啟線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)新入口,已經(jīng)成為OPPO線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)的主策略,營(yíng)銷(xiāo)平臺借助OPPO線(xiàn)下實(shí)體流量,達到高效推廣目的,例如OPPO在自有線(xiàn)下門(mén)店推廣天坑鷹獵,利用其豐富的線(xiàn)下資源與渠道,使得曝光總量達1.24億,互動(dòng)討論話(huà)題79萬(wàn)條,線(xiàn)下曝光110萬(wàn)。

線(xiàn)上聯(lián)動(dòng)包括首層聯(lián)動(dòng)與二次追擊。首層聯(lián)動(dòng)推廣囊括負一屏、鎖屏、智能短信、智慧識屏、全局搜索和PUSH等資源,OPPO將鎖屏雜志打造成具有億級曝光量的入口,每人每天開(kāi)啟超100次,成為品牌的首選;OPPO認為搜索直達將是搜索首層入口,聯(lián)動(dòng)全體系搜索場(chǎng)景,數據透露OPPO四大搜索日均用戶(hù)數達8000W+,日均搜索量2.5億+,日均廣告曝光量達1.5億。

首層聯(lián)動(dòng)更多的是基于曝光最大化,深度流量直接觸達則需要通過(guò)二次追擊策略,二次追擊以軟件商店、信息流、日歷、短視頻和OPPO聯(lián)盟等資源為主。據悉,oppo信息流廣告日活躍用戶(hù)達7500W,曝光量達8億,OPPO聯(lián)盟流量媒體,日均廣告用戶(hù)數,日均廣告曝光量等數據成績(jì)都十分亮眼。

大數據、智能個(gè)性化算法驅動(dòng)OPPO變成智能高效營(yíng)銷(xiāo)

針對年輕人的直接營(yíng)銷(xiāo),OPPO營(yíng)銷(xiāo)平臺進(jìn)行資源整合,并利用其強大技術(shù)能力,依托大數據、AI個(gè)性化算法,為客戶(hù)提供智能營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品方案,進(jìn)行投放賦能,高效便捷。

OPPO通過(guò)大數據管理與分析,根據用戶(hù)的地域分布、搜索行為、購物行為、app下載、音樂(lè )數據等數據,讀懂用戶(hù)的所思所想所為;配合智能個(gè)性化算法應用場(chǎng)景,以體系內資源軟件商店、信息流、OPPO搜索為主要應用場(chǎng)景,輻射帶動(dòng)其他周邊場(chǎng)景;依托智能個(gè)性化算法能力,以智能個(gè)性化推薦算法,為商業(yè)推薦提供驅動(dòng)力,做到千人千面個(gè)性化推薦。另一方面,營(yíng)銷(xiāo)貫穿全場(chǎng)景推薦生命周期,前期結合廣告特點(diǎn),生成目標用戶(hù)畫(huà)像,固定目標群體,投放進(jìn)行時(shí),AI個(gè)性化算法,投放工具加持輔助投放效果,后期投放賦能,全方位的數據分析服務(wù),方便進(jìn)行效果總結。

OPPO透露,營(yíng)銷(xiāo)平臺2.0版本已經(jīng)出爐,從交互設計、層級架構、數據報表和產(chǎn)品服務(wù)4個(gè)方面全面升級,可以達到高效投放賦能。

2019年,作為最懂年輕人的OPPO,將會(huì )進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)平臺的能力和效率,面對更加復雜的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,OPPO將深耕年輕群體,通過(guò)技術(shù)整合和直接營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現與客戶(hù)的合作共贏(yíng)。

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