1999年曾經(jīng)有一場互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)，房間里只有一臺可以聯(lián)網(wǎng)的電腦、一張沒有床單被褥的光板床，一個可以正常使用的衛(wèi)生間，沒有日用品、食品、飲用水。而挑戰(zhàn)內(nèi)容就是，上網(wǎng)去解決這一切，挑戰(zhàn)者要在這樣的環(huán)境下生活72個小時。
這場挑戰(zhàn)出于早期互聯(lián)網(wǎng)公司的無心插柳，卻意外成為2003年非典時期，部分城市中一些困在家里的居民預(yù)言。在那個互聯(lián)網(wǎng)并不發(fā)達(dá)的年代，“上網(wǎng)沖浪”是放松一下的娛樂，他們叫不到外賣，等不到快遞，換言之，并不能解決什么實(shí)際問題。
當(dāng)時的人們可能不會想到，當(dāng)初的老大難問題，是如今一個外賣平臺就可以解決的事。而今人眼中的“實(shí)際問題”，早已不是當(dāng)初的上網(wǎng)買東西，而已開始縱貫政府、產(chǎn)業(yè)和社會民生。
01.實(shí)事
互聯(lián)網(wǎng)圈曾經(jīng)有一個流行的詞匯，叫“鼠標(biāo)加水泥”，那些將傳統(tǒng)商業(yè)模式與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，能夠下沉做面對面生意的“重資產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”屬于“水泥公司”，只靠屏幕就能滿足用戶的是“鼠標(biāo)公司”。而阿里正是中國第一代的“水泥公司”。
這也是日后阿里能夠先于整個中國互聯(lián)網(wǎng)，意識到云計算、AI等發(fā)軔于技術(shù)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施重要性，并成立阿里云的原因。在需要直接面對許多現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)的業(yè)務(wù)中，他們看到了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的局限性——它仍然是浮游在云端的另一個世界，解決的是信息的通達(dá)，卻沒有解決信息的“無損”，那些更為“正經(jīng)”的事情，似乎在網(wǎng)上辦不利索。
最為典型的場景就是政務(wù)，雖然十九大報告中已經(jīng)明確要求，政府要善于運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開展工作，各地也積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。但只在3年前，國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室的一項抽查中，還是發(fā)現(xiàn)當(dāng)時68%的政務(wù)平臺存在部分欄目下無內(nèi)容，18%的平臺存在分類不合理等問題。與此同時，各地政務(wù)平臺也廣泛存在政務(wù)服務(wù)平臺與政府門戶網(wǎng)站不統(tǒng)一，各部門信息與服務(wù)入口不統(tǒng)一的頑疾。
類似的數(shù)字化落地問題也發(fā)生在制造、金融、醫(yī)療等關(guān)乎國計民生的產(chǎn)業(yè)之中。
雖然按常理來說，由諸如阿里這樣同時具備互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模、金融級的準(zhǔn)確性、企業(yè)級復(fù)雜程度的互聯(lián)網(wǎng)“水泥公司”來幫助政府完成政務(wù)系統(tǒng)的搭建順理成章，但在落地時，系統(tǒng)整合、安全和協(xié)作等方面的需要協(xié)作之處繁多，需要長時間的磨合才能達(dá)成互信與共識。
這是數(shù)字科技從一種新事物變?yōu)榈缆泛蜆蛄哼@樣基礎(chǔ)設(shè)施時，必然面臨的挑戰(zhàn)，也是整個“新基建”概念所需要解決的核心問題。
02.拓展
2015年發(fā)生了兩件事，其一是阿里集團(tuán)能夠基于阿里云造就統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺，完成“登月計劃”，其二是12306部署在阿里云飛天平臺上，分擔(dān)了春運(yùn)高峰時75%的流量。
在此之前，雖然阿里云已經(jīng)支持了央視歐洲杯的直播，以及通過與萬網(wǎng)的合并，收獲大量中小商家客戶。但是對于其是否能夠承擔(dān)沒有什么容錯率的政府治理以及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改革，外界多少還是有所憂慮。
而解決這種憂慮的，還是技術(shù)的成熟，以及更早吃螃蟹企業(yè)的信任。
技術(shù)上，2013年飛天單一集群能力達(dá)到5000臺，算力底座完成。次年成功抵御了當(dāng)時全球互聯(lián)網(wǎng)史上最大的DDoS攻擊，安全性也得到了保證。
如今架構(gòu)中包括了飛天云操作系統(tǒng)，人工智能ET（也就是后來城市大腦、工業(yè)大腦的內(nèi)核），以及神龍云服務(wù)器和盤古引擎等一系列產(chǎn)品。
而與萬網(wǎng)合并之后，阿里云首先得到了中小企業(yè)的信任，并在反復(fù)驗證中站穩(wěn)腳跟。
終于獲得來之不易的信任感后，阿里云開始為成為許多關(guān)乎國計民生服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。
在今年的云棲大會上可以很清晰的看出其發(fā)展的脈絡(luò)：上至政府進(jìn)行數(shù)字治理，中堅是產(chǎn)業(yè)全面數(shù)字化和智能化，而最終，又落在每一個人的吃穿用度之中。
而一些趨勢也顯示出在5年過去之后，阿里云給原本模糊的“新基建”帶來了什么。
在政府?dāng)?shù)字治理上，由曾經(jīng)各部門分別主導(dǎo)的碎片化作業(yè)，轉(zhuǎn)向統(tǒng)一的整體自治，進(jìn)而轉(zhuǎn)變了曾經(jīng)行政命令式的治理模式，而讓社會和個人擁有了更多的知情和參與的權(quán)利。
這種轉(zhuǎn)變也在產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，5G、IoT、云計算等技術(shù)的發(fā)展，一方面催生著全新的產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式，另一方面也讓很多老產(chǎn)業(yè)、“老基建”有了落實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底氣。
在這種產(chǎn)治結(jié)合的背景下，無論對產(chǎn)業(yè)還是普通人生活都有重大意義的金融服務(wù)，也在“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)上迎來進(jìn)一步的升級，金融機(jī)構(gòu)平臺化戰(zhàn)略打破曾經(jīng)的“數(shù)字孤島”，開始實(shí)現(xiàn)敏捷創(chuàng)新，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
數(shù)字科技已經(jīng)不滿足于融入了真實(shí)世界，而是在爬遍世間每一個角落之后，迎來了曾經(jīng)是科幻預(yù)言的數(shù)字孿生。
而改變的，將是每個人的工作與生活。
03.孿生
2020，另一場疫情到來，急促且范圍更廣，原本很多線下的事情，不由人們選擇地來到了線上。但人們已經(jīng)不像17年前那樣無助。
這背后，是數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善之后，各行各業(yè)孕育在數(shù)字孿生世界中的可能性。
普通人能夠直觀感受到的是，在疫情之前已經(jīng)普遍完成線上化的事情，比如外賣、快遞，在疫情期間不僅沒有受到很大的影響，而且反而有所擴(kuò)張。
而更大的變化在那些刻板印象中應(yīng)該線下做的事情，云教育、云醫(yī)療、云辦公等板塊迅速發(fā)展。
比如使用釘釘遠(yuǎn)程辦公、上課成為了疫情期間許多人的共同回憶，甚至將疫情周期戲稱為“釘釘時代”。在這段時間里，在線教育滲透率從15%陡升至85%，平臺中小幼課程1個月的成交額達(dá)到了去年整個暑期水平。猿輔導(dǎo)、學(xué)而思、作業(yè)幫三家機(jī)構(gòu)在一個多月的時間中，就收獲了超過10萬的新生。
如果說以上仍然是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在疫情背景下的先天優(yōu)勢，那么政府的快速響應(yīng)，則是疫情期間，數(shù)字基建作用于國計民生最好的例證。
除了各地快速推出的健康碼，政府衛(wèi)生防疫部門還基于相互打通的數(shù)據(jù)，有的放矢地進(jìn)行物資配給，準(zhǔn)確輸送到其最需要的地方。
這并非“黑天鵝”來了的臨時應(yīng)對，而是在此之前，就已做好的謀篇布局。
在阿里云的大本營，浙江省從2014年開始，就開始進(jìn)行數(shù)字政府的建設(shè)，逐漸構(gòu)建了全省統(tǒng)一的公共數(shù)據(jù)平臺，歸集治理200多億條數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)秒級數(shù)據(jù)共享。目前其政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦率達(dá)到100%，在《省級政府和重點(diǎn)城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估報告（2020）》中，浙江省級政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力位列全國第一。
而浙江并非孤例，目前全國一體化政務(wù)平臺已聯(lián)通31個?。▍^(qū)、市）以及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)、40余個國務(wù)院部門政務(wù)服務(wù)平臺?；跀?shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的長期投入和建設(shè)，為疫情期間的快速應(yīng)變打牢了基礎(chǔ)。
另一方面，政務(wù)服務(wù)過往更多面向老百姓，但隨著數(shù)字技術(shù)發(fā)展，大數(shù)據(jù)的沉淀也正讓政府開始考慮如何挖掘數(shù)據(jù)，賦能產(chǎn)業(yè)。更順暢的審批流程，更詳實(shí)而敏捷的社保就業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)用，方便更多企業(yè)開展業(yè)務(wù)。
在政府的支持下的產(chǎn)業(yè)也起了變化。這其中不僅有波司登、蒙牛等將企業(yè)效率視作生命的零售企業(yè)完成了全產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化改造，諸如電網(wǎng)、鋼鐵、金融機(jī)構(gòu)等重要樞紐，也在5G、IoT、云計算等技術(shù)的發(fā)展浪潮中，找到了屬于自己的數(shù)字化方向。
阿里云則悄然隱藏在了這一切的背后，作為打通了信任、信息和效率壁壘的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，縱然今年上半年營收達(dá)245億人民幣，估值上漲至1238億美元，它也依然如四通八達(dá)的道路那般，沒有路上的豪車搶鏡，卻始終是數(shù)字世界的交通血脈。

04.結(jié)語

“穿新衣吧剪新發(fā)型呀，輕松一下WINDOWS98”
同樣在1999年，樸樹唱出了這首《New Boy》，那個時候的晶體管顯示器里，IE緩慢地讓一部分年輕人走向了互聯(lián)網(wǎng)的世界，但僅僅能讓他們“輕松一下”而已。而那時的互聯(lián)網(wǎng)公司也很年輕，也只能提供“輕松一下”的服務(wù)，幻想著未來該有多酷。
10年前的阿里云可能也沒想到，當(dāng)“新基建”的藍(lán)圖真正落地之時，究竟是什么模樣。彼時他們還不知道“新基建”這個詞，只是執(zhí)拗地去做了“新基建”的事。
今天，一個人被關(guān)在家里，不僅能好好活著，而且能辦理各種事務(wù)，能夠工作掙錢，能夠理財，能夠就醫(yī)，能夠?qū)W習(xí)。這一切不是某一家公司帶來的，而是在新的基礎(chǔ)設(shè)施之下，所有人能在信息高速公路中奔馳之后，所發(fā)生的結(jié)構(gòu)性的改變。