1.在線咨詢
2.表單提交
3.微信加粉
4.電話撥打(包含網(wǎng)頁回呼)
5.app下載
6.短信咨詢
7.優(yōu)惠卡券
8.活動(dòng)抽獎(jiǎng)
其它營銷組件還包括粉絲關(guān)注,比如公眾號(hào)加粉或者百家號(hào)加粉等等。在此不做贅述。
這其中,前五種是常規(guī)組件,后三種是輔助組件。尤其是咨詢,主要是大搜為代表;表單與app下載,以信息流為代表;微信加粉,主要是一些灰產(chǎn)行業(yè)或者保健品相關(guān);電話撥打,針對(duì)大搜和信息流都很多。短信咨詢、優(yōu)惠卡券和活動(dòng)抽獎(jiǎng)則只是偶爾用到,增加線索。
咨詢工具這塊的設(shè)置包括:在線圖標(biāo)、邀請(qǐng)框、對(duì)話框、留言板、吸底組件。這其中,對(duì)話框比較有用,吸底組件對(duì)移動(dòng)端比較有用。在線圖標(biāo)和邀請(qǐng)框可以不設(shè)。留言板則是客服不在線要設(shè)。
再就是頁面可以放上電話號(hào)碼、短信咨詢、微信二維碼和表單,增加獲客率。另外,如果有電商店鋪,也可以在頁面中鏈接到自己的電商店鋪。如果有公眾號(hào),也可以在頁面里面加上二維碼,便于引流和轉(zhuǎn)化。
咨詢工具可以在引導(dǎo)語里把自己的聯(lián)系方式寫上去,便于客戶添加。然后咨詢工具也可以添加電話撥打和微信復(fù)制功能,便于客戶直接撥打或添加。
原先還有頁面回呼電話離線寶,現(xiàn)已下線,可用快商通代替離線寶?;蛘呤褂没爵~現(xiàn)在的網(wǎng)頁回呼。
9個(gè)細(xì)節(jié)設(shè)置和操作
第一個(gè)細(xì)節(jié)是設(shè)置。
細(xì)節(jié)設(shè)置主要是指賬戶層級(jí)、計(jì)劃層級(jí)、單元層級(jí)的設(shè)置。尤其是小頻道流量,比如貼吧系數(shù)、搜索合作網(wǎng)絡(luò)等,一般都是關(guān)閉的。
第二個(gè)細(xì)節(jié)是系數(shù)。
如前所說,賬戶的系數(shù)有很多,賬戶最終關(guān)鍵詞扣費(fèi)是按出價(jià)系數(shù)相乘,所以系數(shù)的設(shè)置很重要。要經(jīng)常檢查一下,在后臺(tái)關(guān)鍵詞層級(jí)可以通過關(guān)鍵詞出價(jià)系數(shù)計(jì)算器去檢查。
第三個(gè)細(xì)節(jié)是分詞。
分詞一般按詞性分,分得越細(xì)致當(dāng)然越好,一個(gè)單元最多不要超過300詞。寧愿花點(diǎn)時(shí)間把賬戶搭建清晰,也不要圖省時(shí),隨便搭建。
第四個(gè)細(xì)節(jié)是匹配和否詞。
一般根據(jù)展現(xiàn)去設(shè)置匹配,另外,要勤否詞,時(shí)間最好是3天或者5天。不能每天都否,這樣會(huì)增加工作量,也會(huì)丟失一小部分量??傊?,不否詞的競價(jià)不是好競價(jià),太勤否詞的競價(jià)不是優(yōu)秀的競價(jià)。
第五個(gè)細(xì)節(jié)是出價(jià)。
出價(jià),有兩種,cpc和ocpc。cpc出價(jià),是按關(guān)鍵詞出價(jià)還是按單元出價(jià)?是基礎(chǔ)出價(jià)還是按分匹配模式設(shè)價(jià)?這些都是要注意的。另外,ocpc的出價(jià)形式有很多(低門檻、數(shù)據(jù)積累、0門檻、ecpc等等),也要熟悉每一個(gè)。把控好出價(jià)的準(zhǔn)確性。
第六個(gè)細(xì)節(jié)是圖片。
圖片包括基礎(chǔ)創(chuàng)意圖和高級(jí)創(chuàng)意圖,建議對(duì)圖片都要精益求精,然后一般不開后臺(tái)的智能配圖。圖片做好了,點(diǎn)擊率就會(huì)高。
第七個(gè)細(xì)節(jié)是數(shù)據(jù)指標(biāo),尤其是展現(xiàn)點(diǎn)擊和均價(jià)。
數(shù)據(jù)指標(biāo)是分析的關(guān)鍵,賬戶的數(shù)據(jù)有很多。從前端來說,基礎(chǔ)的首要還是展點(diǎn)消點(diǎn)擊率均價(jià)這些。以展現(xiàn)和均價(jià)來說,增加展現(xiàn)才能有更多的點(diǎn)擊量,降低均價(jià)才能有更多的轉(zhuǎn)化。具體來說,增加展現(xiàn),可以通過加價(jià)或擴(kuò)匹配的方法。比如下載兩個(gè)月,沒展現(xiàn)的精確可以改成短語,沒展現(xiàn)的短語可以改成智能核心。比如出價(jià)5毛沒展現(xiàn),那就加到8毛。賬戶先把有展現(xiàn)的詞調(diào)整到位后,再去調(diào)那些沒有展現(xiàn)的,這樣可以增加賬戶展現(xiàn)。
均價(jià),cpc出價(jià)下,降均價(jià),是為了增加點(diǎn)擊,提升線索量。降均價(jià),主要就是降虛高詞的價(jià)格,降低意向詞的價(jià)格,降無轉(zhuǎn)化詞的價(jià)格。通過降低低轉(zhuǎn)詞,提升高轉(zhuǎn)詞這樣的雙管齊下,均價(jià)就可以逐步降下來。然后,擴(kuò)匹配+降價(jià)、精準(zhǔn)卡位(排名2-4名)也是降低均價(jià)的有效方法。
第八個(gè)細(xì)節(jié)是ocpc的設(shè)置。
ocpc的細(xì)節(jié)很多,這里不做贅述,之后會(huì)有更細(xì)致的文章寫細(xì)節(jié),這里說個(gè)大概。它的細(xì)節(jié)主要是包括:出價(jià)的方式、綁定的端口、綁定的計(jì)劃范圍、跟蹤方案、出價(jià)的設(shè)定、智能加詞、是否突破定向、基木魚頁面制作、數(shù)據(jù)核對(duì)、賬戶診斷調(diào)整等等。這些細(xì)節(jié)每個(gè)都很重要,要理解清楚,再去實(shí)際運(yùn)用。
第九個(gè)細(xì)節(jié)是制作報(bào)表的細(xì)節(jié)。
指標(biāo)項(xiàng)很重要,做的越細(xì)分析的維度越多越清晰。一般來說,做工作表,重要的數(shù)據(jù)指標(biāo)項(xiàng)包括:展現(xiàn)、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、均價(jià)、賬面消費(fèi)、現(xiàn)金消費(fèi)、咨詢、留電、表單、線索量(留電+表單之和)、現(xiàn)金成本、賬戶幣成本、線索轉(zhuǎn)化率(線索量/點(diǎn)擊)、返點(diǎn)、在線率(留電/線索量)、套電率(留電/咨詢),等等。
制作報(bào)表,另外可以把日表、周表、旬表和月表放在一起。一般可以用公式實(shí)現(xiàn)。