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聚搜營(yíng)銷(xiāo)團隊于2015年在上海成立,團隊核心均來(lái)自百度搜索部門(mén)和國內知名服務(wù)商的成員,有非常豐富的產(chǎn)品和項目?jì)?yōu)化經(jīng)驗,這兩年來(lái),服務(wù)于國內很多大中型企業(yè)和很多初創(chuàng )公司,通過(guò)我們多年的經(jīng)驗和服務(wù),幫助他們在搜索營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域上取得了不斷的成功。
用戶(hù)越來(lái)越注重移動(dòng)端廣告的體驗,反向推動(dòng)了平臺對信息流產(chǎn)品的優(yōu)化,盡管大多數人對原生內容持正面態(tài)度,但重復出現、頻率太高、虛假廣告等最令用戶(hù)反感。截至今年6月,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)7.24億,網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例高達96.3%,各類(lèi)app活躍度都在集中增長(cháng),尤其以通訊、社交、視頻、游戲、應用商店等輔助全民娛樂(lè )生活的媒介和產(chǎn)品占比最高。眾多信息流里根據個(gè)人興趣推送和根據購買(mǎi)或瀏覽記錄推送的廣告較受歡迎,根據地理位置推送的接受度較低。本文根據涵蓋了手機用戶(hù)大數據、產(chǎn)品生態(tài)和場(chǎng)景需求的小米信息流總結了影響CTR的創(chuàng )意優(yōu)化四步工作法。
一、分析產(chǎn)品功能
以小米瀏覽器和新聞資訊為例,在用戶(hù)日常搜索和閱讀行為上建立長(cháng)期的原生場(chǎng)景,從APP用戶(hù)的使用偏好屬性與行為軌跡出發(fā)實(shí)現推送,二者都可以實(shí)現點(diǎn)擊跳轉H5、APP下載的形式。
瀏覽器的使用頻次相對平緩,周一、四、六頻次高,日均閱讀時(shí)段集中在午休時(shí)段(11點(diǎn)~12點(diǎn))和晚間時(shí)段(21點(diǎn)~22 點(diǎn))。新聞資訊的用戶(hù)使用主要集中在周三、四、六,日均閱讀時(shí)段集中在早晨時(shí)段(7點(diǎn)~8點(diǎn))、中午時(shí)段(10點(diǎn)~12點(diǎn))、晚間時(shí)段(20點(diǎn)~22點(diǎn))。小米用戶(hù)以年輕化,高學(xué)歷,中高收入為主,針對新事物保持足夠的好奇心和接受力,愿意為興趣買(mǎi)單。其效果類(lèi)廣告的優(yōu)勢在于針對行業(yè)人群畫(huà)像、使用習慣和頻次、產(chǎn)品優(yōu)勢等內容進(jìn)行綜合分析,從而選擇合適的展現形式和時(shí)段進(jìn)行推廣。
二、 拆解用戶(hù)利益
消費者購買(mǎi)決策中的過(guò)程中,從接觸到興趣再到實(shí)現購買(mǎi),興趣轉化是占據主導地位的,一般的消費并不需要深思熟慮的考量。那么引導用戶(hù)決策的廣告需要占據兩個(gè)要素,一是視覺(jué)吸引,二是利益吸引。
廣告布局展現從左至右分別是整體布局、拼接布局、圖文布局。整體布局,一張圖只表達一個(gè)意思。常見(jiàn)于系統原始圖,圖文大字報等。拼接布局,全方位、立體化、多角度混合創(chuàng )意展現,電商客戶(hù)使用較多。圖文布局,小圖配合精彩的文案吸引用戶(hù)關(guān)注點(diǎn)擊。文案以數據+利益點(diǎn)+新奇特的組合直抒胸臆最佳。
三、 推送感性訴求
不論廣告形式如何發(fā)展,創(chuàng )意的展現務(wù)必都是引發(fā)消費者的共情心理,身份體現、興趣體現、改善生活體現,最接地氣的內容往往傳播力度更廣。
常用的圖片素材元素(從左至右)分別是:場(chǎng)景類(lèi),包含了產(chǎn)品使用步驟、體驗與傳播、推廣等內容。福利類(lèi):包含了折扣、降價(jià);優(yōu)惠、送禮;返現、紅包等信息。美女類(lèi):“食色性也”生活中關(guān)注度極高,但需要注意尺度和肖像等內容的授權。明星商標類(lèi):明星、品牌授權,以明星熱度帶動(dòng)轉化。
優(yōu)質(zhì)的文案素材(從左至右)分別可以體現:用戶(hù)相關(guān):加入與用戶(hù)相關(guān)的元素,吸引用戶(hù)關(guān)注,如采用地點(diǎn)詞包、手機平臺(品牌)等。
熱點(diǎn)消息:仿造新聞標題,借助明星IP,熱點(diǎn)話(huà)題,熱門(mén)電視劇等打造熱點(diǎn)消息。
福利放送:運用指導類(lèi)、福利類(lèi)文案吸引關(guān)注。
利用人性的弱點(diǎn):滿(mǎn)足人性的欲望和弱點(diǎn),比如美女、窺私、占便宜、惰性等弱點(diǎn)呈現。
素材的優(yōu)化策略,圖片清晰度要高,在兼具場(chǎng)景的同時(shí)突出主題,分割背景顯得更有吸引力。
文案引導字數少于20字最佳,能產(chǎn)生矛盾、噱頭、好奇心理的最具誘惑力,注意內容與產(chǎn)品需保持一致性。
四、 匹配場(chǎng)景調性
什么是場(chǎng)景調性?通俗來(lái)講就是廣告出現的位置、時(shí)間、內容要符合用戶(hù)的使用習慣和興趣,這也就是信息流廣告不斷細化定向層級的原因。同時(shí),展示的圖文要兼具新奇與普通,新奇在于沖擊力和創(chuàng )意,普通在于簡(jiǎn)單易懂且符合產(chǎn)品及品牌調性。
以某生活服務(wù)型綜合類(lèi)移動(dòng)電商APP為例:
依托與本地商超的深度結合,提供3公里范圍內送貨上門(mén)的電子商務(wù)服務(wù)。
推廣目的:曝光、互動(dòng)、降成本
推廣形式:信息流+視頻banner
優(yōu)化策略:測試期采用小圖、組圖、大圖多套素材物料投放,小圖點(diǎn)擊率更高,組圖成本更優(yōu)。
優(yōu)化結果:增加小圖的投放量,降低部分成本較高的組圖投放量;以原生文案內容為主,適當添加促銷(xiāo)利益點(diǎn);定期更換素材,更新APP詳情頁(yè)。最終保持高點(diǎn)擊率和成本下降。
除時(shí)段選擇、廣告形式、圖文創(chuàng )意等優(yōu)化策略外,還有一些值得長(cháng)期適用的技巧:
1、加入用戶(hù)相關(guān)因素:如地點(diǎn)詞包、手機品牌,吸引用戶(hù)關(guān)注;2、緊貼熱點(diǎn)消息:借助明星IP、熱點(diǎn)話(huà)題、熱門(mén)電視劇等打造熱點(diǎn)信息,吸引用戶(hù)點(diǎn)擊;3、利用人性弱點(diǎn):文案利用美女、窺私、占便宜、惰性等弱點(diǎn)吸引用戶(hù)點(diǎn)擊;4、標題采用十大文體:如何體、揭秘體、夸張體、否定體、數字體、本地今日體、定語(yǔ)符號體、歸納體、福利體、消息體,能有效的吸引用戶(hù)點(diǎn)擊下載;5、更換頻次:每3~5個(gè)素材為一個(gè)批次,以3天為一個(gè)周期,保留效果好的素材繼續推廣,效果不好的根據實(shí)際情況暫?;蛘哒{價(jià)。
通常品牌主會(huì )以CTR、流量、互動(dòng)、曝光時(shí)長(cháng)等維度評估原生廣告的效果,推廣人員做營(yíng)銷(xiāo)需多維思考,本文尤其適合市場(chǎng)、運營(yíng)、渠道推廣等人群閱讀。
一則廣告應貫穿品類(lèi)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)目的,以突破性創(chuàng )新和內容性創(chuàng )新影響顧客的購買(mǎi)行為。想要尋求新的信息流渠道拓展的品牌可以嘗試,尤其以品牌、汽車(chē)、金融、電商、旅游、教育行業(yè)為先。