01、明確目標(biāo)群體的特征
所有有效廣告的黃金法則是洞悉什么樣的用戶在什么樣的場(chǎng)景下有什么樣的痛點(diǎn),采用什么方式解決才能讓用戶產(chǎn)生興奮點(diǎn)。所以廣告投放之前要分析產(chǎn)品用戶特征屬性,例如:
基本屬性: 性別、是否已婚、星座、年齡階段、學(xué)歷、收入水平、職業(yè)等;
行為習(xí)慣: 常駐地在哪里、上下班時(shí)間是幾點(diǎn)等;
興趣偏好: 喜歡什么品牌、喜歡什么風(fēng)格的衣服、喜歡什么類型的電影、喜歡什么風(fēng)格的音樂(lè)等;
其他特征: 例如目前是不是正在考慮買房買車,有無(wú)身體不適等等;
02、找尋產(chǎn)品的特點(diǎn)
面對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局勢(shì),尋找其中的差異化是廣告宣傳中的重中之重。所以尋找產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行放大,才能占據(jù)用戶心智。例如筆者在之前分享的《剖析:為什么有的文案會(huì)價(jià)值百萬(wàn)》中舉了一個(gè)例子,當(dāng)時(shí)勞斯萊斯征集了各類廣告文案,最終采納了一個(gè)“時(shí)速達(dá)到96公里時(shí),車內(nèi)最大的噪音來(lái)自電子鐘”的文案,一舉拿下用戶心智。
03、了解市場(chǎng)的投放渠道
目前市場(chǎng)上的投放渠道有很多,主要分為廣告位、資訊信息流、搜索、wiki等。
04、洞悉投放渠道的特點(diǎn)
廣告收入一直是互聯(lián)網(wǎng)公司變現(xiàn)的核心來(lái)源,一旦時(shí)機(jī)成熟紛紛建設(shè)了自己的廣告投放平臺(tái)。筆者目前也負(fù)責(zé)一個(gè)廣告投放平臺(tái)的建設(shè),所以綜合筆者的體會(huì)以及相關(guān)投放平臺(tái)的研究,在這里簡(jiǎn)單闡明各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司投放渠道的特點(diǎn)。
1、騰訊廣告(原廣點(diǎn)通)
憑借QQ和微信兩大超級(jí)社交產(chǎn)品,建立了龐大的產(chǎn)品生態(tài)體系,例如騰訊視頻、QQ音樂(lè)、微信朋友圈、微信公眾號(hào)、QQ空間、QQ瀏覽器等。其優(yōu)勢(shì)是各類用戶群體都有、規(guī)模大且粘性強(qiáng),適合品牌推廣,例如新款車型,但如果要是推廣社交產(chǎn)品的話是審核不通過(guò)的。投放時(shí)依據(jù)產(chǎn)品的特性以及商業(yè)目的,通過(guò)標(biāo)簽選擇相應(yīng)的定向客群進(jìn)而進(jìn)行投放。
2、微博粉絲通
粉絲通主要基于用戶屬性和社交關(guān)系將企業(yè)廣告精準(zhǔn)地傳遞給粉絲和潛在粉絲的營(yíng)銷產(chǎn)品。廣告形式與普通微博較為相似,同樣具有轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊等功能。另外用戶群體主要偏年輕化、女性用戶居多、較為關(guān)注八卦等輿論信息。其優(yōu)勢(shì)是多類型廣告形式(如文字、九宮格圖片、視頻等)且用戶日活躍度高,但需要較高的維護(hù)成本。比較適合投放的有生活類產(chǎn)品(如食品、服裝等),本地服務(wù)化產(chǎn)品(如婚紗攝影等),游戲以及相關(guān)社交app等。
3、巨量引擎
主要指字節(jié)跳動(dòng)公司孵化的相關(guān)產(chǎn)品組成的生態(tài)體系,例如抖音、今日頭條、西瓜視頻、火山小視頻等,其覆蓋用戶廣泛,各類層級(jí)用戶均有。其優(yōu)勢(shì)是算法較為成熟,定向選項(xiàng)精細(xì),并且率先加入了短視頻廣告的形式,感受直觀效果好,但相應(yīng)的資訊信息流成本高。比較適合投放的是理財(cái)、本地生活、游戲等產(chǎn)品。
同樣也是短視頻產(chǎn)品,相比抖音短視頻APP(主要覆蓋中國(guó)一二線城市,用戶主要關(guān)注時(shí)尚生活),快手主要覆蓋中國(guó)三四線城市以及農(nóng)村用戶,用戶年齡層主要集中在12~35歲。其優(yōu)勢(shì)是流量巨大,區(qū)域滲透優(yōu)勢(shì),覆蓋了三四線流量紅利區(qū)域,80%都是年輕用戶,同時(shí)有海量的下沉腰部用戶,但其廣告審核較嚴(yán)格,社交、直播相關(guān)產(chǎn)品一般不能上。比較適合投放的是食品、工具等電商產(chǎn)品。
5、百度信息流
國(guó)內(nèi)較老但也比較有效的廣告投放平臺(tái),其優(yōu)勢(shì)是有搜索基礎(chǔ),關(guān)鍵詞定向更精準(zhǔn),意圖營(yíng)銷效果好,但投放系統(tǒng)與SEM相似,投放操作較為復(fù)雜,流量和成本較為不穩(wěn)定。比較適合的是門戶引流、品牌宣傳。
05、識(shí)別目標(biāo)人群與媒體渠道用戶群體的匹配性
比如像職業(yè)教育類產(chǎn)品推廣,目標(biāo)人群基本都是在職人群,年紀(jì)在25~40之間,而且工作時(shí)間更活躍,主要人群在pc端,移動(dòng)端轉(zhuǎn)化很差,所以在選擇平臺(tái)的時(shí)候,像信息流相關(guān)的廣告,PC端360展示廣告就一定會(huì)選擇,而像小紅書信息流這種流量主要在手機(jī)端的暫時(shí)就不會(huì)考慮,或者計(jì)劃延后,除非是要搶平臺(tái)紅利期的坑。
06、充分支配預(yù)算
雖然可以投放的平臺(tái)有很多,但是要充分考慮自己的預(yù)算,并且要進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)算分配,不同渠道給予不同比例的預(yù)算。但在如果整體預(yù)算都不高,這里要注意兩點(diǎn),果斷舍棄那些有數(shù)據(jù)來(lái)但成本高的,即使它是熱門渠道,或者直接考慮那些試錯(cuò)成本低的紅利渠道,這些渠道競(jìng)爭(zhēng)少且價(jià)格低。
07、建立全鏈路營(yíng)銷體系
一般情況下,營(yíng)銷的全鏈路主要包含五個(gè)環(huán)節(jié),分別是曝光、注意、興趣、購(gòu)買、評(píng)價(jià),在整個(gè)鏈路過(guò)程中,節(jié)點(diǎn)不同,渠道也會(huì)不同。
例如用戶在刷抖音的時(shí)候,看到產(chǎn)品的廣告,正好符合用戶某個(gè)潛在的需求,就對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,然后用戶想深入了解,就通過(guò)淘寶、京東查看更多跟產(chǎn)品相關(guān)的信息(包含價(jià)格和產(chǎn)品詳情等),貨比三家后進(jìn)行購(gòu)買,如果覺得效果好,還會(huì)安利給身邊的人。這里面涉及到的渠道就有抖音、淘寶、京東等。
但要注意的是要以企業(yè)此時(shí)的目標(biāo)為核心,例如產(chǎn)品處在品宣的階段,在這個(gè)階段的選擇就很多元化,例如百度搜索、微博品牌廣告等。如果是在線上帶貨的階段,那么小紅書、快手等平臺(tái)可以考慮。
08、不停優(yōu)化投放方案
因?yàn)槊考a(chǎn)品的特性均不同,相應(yīng)的投放效果也存在差異,如何達(dá)到最好的投放效果,需要不停的進(jìn)行方案優(yōu)化,在這里需要小成本地進(jìn)行A/B測(cè)試,主要作用體現(xiàn)在如下三點(diǎn):
a、總結(jié)找出問(wèn)題真正原因,比如用A/B測(cè)試可以解決什么樣的落地頁(yè)轉(zhuǎn)化更好,首屏放什么內(nèi)容轉(zhuǎn)化率更高,按鈕放哪里轉(zhuǎn)化更多等;
b、數(shù)據(jù)積累的過(guò)程,幫助降低重復(fù)踩坑試錯(cuò)成本,持續(xù)優(yōu)化達(dá)到更健康的狀態(tài);
c、打消不同意見的爭(zhēng)執(zhí),根據(jù)實(shí)際效果確定最佳方案;
以上是筆者基于投放渠道選擇的體會(huì),具體落地時(shí)還需結(jié)合公司實(shí)際客觀情況,根據(jù)消費(fèi)者的決策路徑,目標(biāo)人群特性等,篩選出適合自己企業(yè)的渠道組合投放策略。