在之前的事件營(yíng)銷(xiāo)演講或者培訓中,為了引導大家更加重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我經(jīng)常會(huì )說(shuō)下面一段話(huà)。
我個(gè)人認為我們經(jīng)歷著(zhù)三個(gè)時(shí)代的變化:
傳統的商業(yè)時(shí)代,渠道為王
商家生產(chǎn)完產(chǎn)品之后,需要進(jìn)行快速的招商,鋪渠道,開(kāi)辟銷(xiāo)售通路,然后才會(huì )盡可能的生產(chǎn)、出貨,賺取中間的利潤。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代,流量為王
網(wǎng)民越來(lái)越多,于是門(mén)戶(hù)、平臺類(lèi)公司轉的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),包括一些草根個(gè)人站,也做的風(fēng)生水起,哪里能聚人氣,就有流量,有了流量,就可以賣(mài)流量。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)為王
用戶(hù)上網(wǎng)習慣以及生活習慣都改變了,平臺碎片化,時(shí)間碎片化,信息碎片化,大家都有了太多太多的選擇,那么商家為了獲得更多更死忠的用戶(hù),只能掏空心思的為用戶(hù)服務(wù),讓用戶(hù)舒舒服服的跟自己玩耍。
而現在,我要換個(gè)角度,因為現在要講關(guān)于“事件營(yíng)銷(xiāo)”。
那么其中一個(gè)非常重要的因素就是流量為王。
我們來(lái)回憶一下,除了像“優(yōu)衣庫視頻”這樣的事件,不需要流量支持之外,還有什么事件能離開(kāi)這個(gè)因素。
近期的“斯巴達勇士”事件,如果找個(gè)偏僻的地方遛彎兒,說(shuō)不定不會(huì )有城管來(lái)管。
常用手法----“撕逼”,比如神州撕Uber,如果不是明星“代言”,也不會(huì )有那么多人在乎你是蜀黍還是蜀黎吧,畢竟名人都是自帶流量。
好了,下面我們來(lái)系統的聊聊“事件營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)事兒。
為什么要做事件營(yíng)銷(xiāo)?
1、老板喜歡,大眾喜歡,甲方喜歡,乙方也喜歡…所以這是一皆大歡喜的事兒2、極具傳播效應,至少被大家所知道的肯定就有了一定的傳播效應了,可能事件策劃失敗的再多咱也不知道。
3、大多數人認為,事件營(yíng)銷(xiāo)的費用比硬廣要低以上三條理由,正好滿(mǎn)足了絕大多數的甲方/老板的要求:
用最少的錢(qián),達到最大的效果,用我認為最屌的方式…事件營(yíng)銷(xiāo)費用低嗎?
我們來(lái)找個(gè)稍微低成本的案例粗略分析一下,“只要心中有沙,哪里都是馬爾代夫”這個(gè)事件,不知道大家還有沒(méi)有印象?也不知道大家是否知道這個(gè)是途牛策劃的一次事件?看圖事件營(yíng)銷(xiāo)先簡(jiǎn)單回憶一下案例流程:首先找人拍了一張半裸男臥倒在一片沙子上的照片,然后找一批KOL通過(guò)朋友圈、微博轉發(fā)原圖,然后找另一撥KOL將圖片進(jìn)行二次創(chuàng )作引導大眾,然后事先約好的公司利用品牌開(kāi)始進(jìn)行借勢營(yíng)銷(xiāo)。(后面的就先不追溯了)那么大概的價(jià)格表如下:
渠道朋友圈KOL微博KOL
價(jià)格
1000元 5000元
數量
10 10
總價(jià)
10000 50000元
這里6萬(wàn)的費用,還不包括其他的推動(dòng)渠道,制作等其他費用,對于一些連一部蘋(píng)果手機的錢(qián)都不愿意出的公司,想必應該心如死灰了吧。
事件營(yíng)銷(xiāo)一般都有哪些特征?
1、撕逼
無(wú)論是明撕,暗撕,還是單相撕,或者是兩情相悅的撕,撕逼這個(gè)事情,足夠引起國人的注意,小到鄰居家的幾句爭吵都要豎起耳朵聽(tīng)上一陣,大到兩國交戰都能聽(tīng)到街頭巷尾扯淡打屁。究其原因,且不說(shuō)好奇心作怪,撕逼就是在生產(chǎn)“社交幣”,以供大家閑時(shí)的談資。近期撕逼事件的代表作有神州撕Uber、蜻蜓FM被黑植入作弊代碼等。
更神奇的是,無(wú)論對與錯,只要出現吵架/撕逼事件,就一定會(huì )出現至少兩派,一派支持“正方”,一派支持“反方”,可能還有一派就隔岸觀(guān)火順便點(diǎn)評幾句湊湊熱鬧。
2、街頭作秀
此處街頭是泛指大庭廣眾之下,文章開(kāi)頭也提到“流量為王”,所以只有在大庭廣眾之下的作秀才會(huì )有可能成為事件被傳播。
形式多種多樣,但是萬(wàn)變不離其宗就是“反?!?。
人們的注意力通常都會(huì )被反常的人事物所吸引:
比如大家出門(mén)都會(huì )穿戴整齊,幾乎沒(méi)有只穿內衣內褲在大街上走的,這就是反常。(各種內衣街頭秀)比如大家都是正常速度在走路,偶爾有個(gè)人從身邊跑過(guò)也會(huì )帶走一些注意力,如果有幾個(gè)身著(zhù)西裝整齊的邁著(zhù)機器人舞步慢動(dòng)作過(guò)馬路,這就是反常。(世界秩序團隊)比如正在營(yíng)業(yè)的商場(chǎng)里或者機場(chǎng),突然響起了音樂(lè ),四面八方冒出一群動(dòng)作整齊的舞者,一曲跳完四周散去,中間一定是各種行人駐足,手機里留下照片與視頻,這就是反常。(快閃)3、名人八卦名人不局限于明星,名人自帶粉絲,自帶話(huà)題,自帶關(guān)注度,所以只要是名人相關(guān)的事件都可以成為營(yíng)銷(xiāo)事件,而這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)事件幾乎占了一半以上,有的是經(jīng)紀公司精心策劃,有的是被策劃然后不得已而整出另外一個(gè)事件。
無(wú)論是大婚還是離婚,都是事件,因為是名人,無(wú)奈變成了營(yíng)銷(xiāo)事件…除了這類(lèi)事件比較多之外,更多的就是下面這種,會(huì )有各種其他人、品牌利用這些熱點(diǎn)事件做的營(yíng)銷(xiāo)。
4、借勢熱點(diǎn)做的營(yíng)銷(xiāo)
做營(yíng)銷(xiāo)做久了,難免會(huì )有一種看什么文章都覺(jué)得像軟文,看什么事件都覺(jué)得像炒作的感覺(jué),不過(guò)事實(shí)上,營(yíng)銷(xiāo)事件本沒(méi)有那么多,不過(guò),借事件來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)才是真正的主力。
霧霾盛行,暫且屬于生活中的“自然現象”,就像天氣一樣,很自(xin)然(sai)。而無(wú)數個(gè)人和公司借霧霾來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)事件,有戴面罩拍婚紗,吸霧霾制板磚,千人拼肺器官圖案破記錄…5、從線(xiàn)下到線(xiàn)上這是一般的事件營(yíng)銷(xiāo)的路徑,因為畢竟線(xiàn)下口口相傳太慢,而線(xiàn)上聚集著(zhù)大批“幫手”,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,也是新舊媒體的結合營(yíng)銷(xiāo)案例,南方都市報的“大字報”,首先線(xiàn)下要真的有這么一刊報紙,然后由“網(wǎng)友”拍照,傳播,引發(fā)輿論,線(xiàn)上造勢,引導輿論,深挖真相,水落石出,原來(lái)是一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),二次傳播,精彩的營(yíng)銷(xiāo)手段、炒作無(wú)節操等等。
除了大字報以外,還是尤其房地產(chǎn)公司擅長(cháng)的樓上撒鈔票、送金條等等,大家非常熟悉的就是黃太吉開(kāi)好車(chē)送煎餅…線(xiàn)下發(fā)生,線(xiàn)上傳播,流量引爆等等其實(shí)用形式來(lái)歸納上述幾種事件營(yíng)銷(xiāo),也許并不是太精確,根據平時(shí)接觸到的案例以及搜集整理的資料,以上幾種比較常見(jiàn),列舉出來(lái)后,如果要策劃一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)事件,也能大致有些頭緒了。
那么咱們接著(zhù)往下,繼續來(lái)聊聊如何制造營(yíng)銷(xiāo)事件?
如何制造營(yíng)銷(xiāo)事件?
1、分析營(yíng)銷(xiāo)訴求
千萬(wàn)不要告訴我,我就是想要出名,那簡(jiǎn)單啊,脫光了去逛街啊。品牌或者產(chǎn)品名聲也分好壞,僅僅名字出名,沒(méi)有被記住也是白搭,所以還是要從產(chǎn)品的某一個(gè)點(diǎn)出發(fā),通過(guò)事件去營(yíng)銷(xiāo)某一個(gè)點(diǎn),比如便宜,造型,某個(gè)功能等等,才能更容易被用戶(hù)記住,通過(guò)事件植入用戶(hù)的心智中,而不會(huì )隨著(zhù)事件的熱度減退而淡出用戶(hù)的印象。
2、找到“目標人群”
這個(gè)看起來(lái)跟宣傳推廣的步驟有點(diǎn)類(lèi)似,管它類(lèi)不類(lèi)似呢,如果是一款針對大學(xué)生的產(chǎn)品,我肯定不會(huì )選擇去商場(chǎng)策劃裸奔事件,如果我是針對中年大叔的一款產(chǎn)品,我肯定不會(huì )選擇到校園里造勢。所以要針對性的在目標人群聚集地策劃事件,同時(shí),最重要的是,這個(gè)目標人群,不一定是我們的直接用戶(hù)群,而一定是愿意關(guān)注這起事件,且通過(guò)傳播是可以影響到我們的用戶(hù)群體的。
3、抓住時(shí)下熱點(diǎn)
營(yíng)銷(xiāo)事件要借勢而為,才能將效果放到最大,比如雙11電商大戰時(shí),標有蘇寧logo的車(chē)隊在京東大樓下轉悠,于是段子手們就開(kāi)始忙活了,而放到平時(shí),這個(gè)事件必然沒(méi)有這樣的引人關(guān)注。
借勢營(yíng)銷(xiāo)能起到品牌宣傳推廣的作用,營(yíng)銷(xiāo)事件再借勢營(yíng)銷(xiāo),就不是1+1=2了。
4、設計自傳播點(diǎn)
自傳播,就是能夠讓圍觀(guān)者(用戶(hù)/傳播者)自發(fā)的進(jìn)行分享,傳播。再通俗一點(diǎn)就是能讓別人拿出手機拍照。結合上一回合列舉的幾種營(yíng)銷(xiāo)事件的形式,比如人多,穿內衣,唱歌跳舞,這都是自傳播點(diǎn)。
但是我們?yōu)榱嗽黾邮录I(yíng)銷(xiāo)的傳播效果,應該在這些基礎的傳播點(diǎn)上進(jìn)行設計,增加自傳播屬性,舉例說(shuō)明:
比如,一樣是比基尼秀,可能洋人比中國人更抓眼球,統一的大高個(gè),統一的金發(fā)碧眼。
比如,一樣是快閃舞蹈,可能統一服裝,或者一群小黃人跳舞更吸引人關(guān)注。
5、推動(dòng)流量引爆
文章開(kāi)頭拋出的觀(guān)點(diǎn),流量為王,對營(yíng)銷(xiāo)事件的引爆,起著(zhù)至關(guān)重要的作用。前面提到的這些形式的營(yíng)銷(xiāo)事件,無(wú)論是名人八卦還是線(xiàn)下快閃,要么自帶流量,要么就是選擇人流量大的場(chǎng)地,那么如果沒(méi)有流量怎么辦?或者不夠大怎么辦?如小標題,找流量來(lái)推動(dòng),發(fā)動(dòng)資源或者砸錢(qián)找段子手、KOL進(jìn)行轉發(fā),發(fā)聲,來(lái)引導大眾,引發(fā)輿論。
基本上到這里就可以制造一起不一定很成功的營(yíng)銷(xiāo)事件了,在事件里面,植入一些產(chǎn)品和品牌信息,在傳播過(guò)程中起到宣傳的作用,可是好戲還在后頭。
事件營(yíng)銷(xiāo),一般生命力都比較短,要么自然淡化,要么被其他的事件淹沒(méi),那么是不是可以用什么方法能夠進(jìn)行二次或者多次傳播呢?
如何做二次或者多次傳播?
回顧下九宮格法則,奧義就在于每個(gè)事物都有多面性,都可以延伸出N個(gè)事物,而根據這N個(gè)事物其中的一些來(lái)做文章就可以引出我們要描述的事物本身。
拿實(shí)例來(lái)講
我們無(wú)限改進(jìn)型新媒體社群“在一起”里面有個(gè)小伙伴,前幾天來(lái)找我,他們公司推出了一款移動(dòng)便攜式音箱,除了音質(zhì)、智能化之外,主要想突出它是一款可以更換“外套”的潮品音箱,于是我們討論下,覺(jué)得可以嘗試用快閃活動(dòng)來(lái)做事件營(yíng)銷(xiāo)。
大概描述一下策劃內容:
地點(diǎn)選擇在商業(yè)中心廣場(chǎng),舞曲選擇鹿晗的新歌,著(zhù)裝統一,但是顏色不一樣,分別對應產(chǎn)品的可更換外套顏色,挑選一名跟鹿晗身形相似的為主角…(當然,現場(chǎng)放音樂(lè )的是用的xxx音箱,拍攝的視頻也會(huì )有個(gè)別鏡頭單獨突出出來(lái))簡(jiǎn)單分析一下其中的一些設計:
1、商業(yè)中心廣場(chǎng),保證初始的傳播流量(由于音箱相對不便宜,所以沒(méi)有選擇校園)2、選擇鹿晗的新歌,借勢明星,以及新歌發(fā)布的流量關(guān)注3、著(zhù)裝風(fēng)格,統一能更抓眼球,色彩與產(chǎn)品相關(guān),軟性植入產(chǎn)品4、男主角酷似鹿晗,增加自傳播點(diǎn),讓觀(guān)眾誤認為是鹿晗本尊在傳播上,除了現場(chǎng)的事件影響之外,還會(huì )通過(guò)朋友圈,微博,新聞稿來(lái)對事件進(jìn)行渲染,視頻會(huì )發(fā)布到視頻網(wǎng)站,剪輯成不同的版本,包括錄制花絮等等。必要情況下,會(huì )花錢(qián)找資源進(jìn)行推動(dòng)這次傳播。
以上是正常的事件營(yíng)銷(xiāo)設計。
事件完成后如何增加其二次多次傳播呢?
1、軟文宣傳
邀請營(yíng)銷(xiāo)達人、互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家等就營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意撰文,比如題目為“如今的營(yíng)銷(xiāo)事件都愛(ài)這么玩”,然后列舉幾個(gè)案例進(jìn)行分析點(diǎn)評,植入這次快閃事件。
2、話(huà)題炒作
以鹿粉的身份發(fā)聲,我們家鹿晗驚現xxx廣場(chǎng),另一波“鹿粉”舉證稱(chēng)鹿晗當時(shí)并未在那個(gè)地點(diǎn)出現,蓋樓開(kāi)撕,同時(shí)投放話(huà)題軟文“借勢明星要有度…”等等造勢。
3、引導輿論
適時(shí)的要通過(guò)官方或非官方路徑發(fā)聲,引導輿論方向,事件的最終核心還是在產(chǎn)品/品牌推廣,除了要使勁推火這個(gè)事件之外,還需要注意將大眾的視線(xiàn)轉移一部分到產(chǎn)品/品牌上,如“潮爆的便攜式音箱,快閃神器”、“廣場(chǎng)舞一點(diǎn)也可以潮爆,因為有xxx音箱”…4、官方發(fā)聲征集這次快閃行動(dòng)的民間照片,官方贈送xx份禮物…根據事態(tài)的輕重程度,予以發(fā)聲公關(guān)關(guān)于事件營(yíng)銷(xiāo)的5點(diǎn)建議1、要冷靜
請不要被事件營(yíng)銷(xiāo)的表面風(fēng)光蒙蔽了雙眼,且很有可能事實(shí)的真相是人家正承受著(zhù)這些表面風(fēng)光帶來(lái)的“煩惱”;2、請慎重請慎用事件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)炒作自己的產(chǎn)品/品牌,高回報(營(yíng)銷(xiāo)傳播快而廣)意味著(zhù)高投入和高風(fēng)險,所以希望大家能認真評估風(fēng)險和價(jià)值;3、難植入如何成功的植入產(chǎn)品/品牌在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)事件當中,是一件非常困難的事情,并且還要防止這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)事件為他人做了嫁衣;4、多風(fēng)險一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)事件需要縝密的策劃、嚴謹的步驟、不菲的費用、龐大的資源以及強大的風(fēng)險管控能力;5、雙保險醞釀一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)事件的同時(shí),一定要有一套危機公關(guān)方案作為保險。
最后
事件營(yíng)銷(xiāo),事件是載體,要根據產(chǎn)品特性選擇事件的形式,主題,才能做到很好的相關(guān)性。營(yíng)銷(xiāo)是手段,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)思維植入事件,讓事件更好的被傳播,同時(shí)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段讓事件更快更好的傳播。
而事件營(yíng)銷(xiāo),并非就如大家想象的就是營(yíng)銷(xiāo)傳播的首選。
營(yíng)銷(xiāo)的作用是將產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)某種包裝形式,更快更廣的讓用戶(hù)認知并更容易的接受。本質(zhì)還是產(chǎn)品和服務(wù)本身,產(chǎn)品即服務(wù),服務(wù)即營(yíng)銷(xiāo)。無(wú)論是做某個(gè)產(chǎn)品,還是做某個(gè)公眾號,重心都不應該放在品牌運營(yíng)上,打磨好產(chǎn)品,產(chǎn)出好內容,提供好服務(wù),它們本身就是有價(jià)值的,就是會(huì )產(chǎn)生口碑,且達到營(yíng)銷(xiāo)推廣的作用。