服務(wù)器具有維護成本低，安全穩定，高可擴展性和 7 X 24 小時(shí)的售后支持的優(yōu)勢，因此云服務(wù)器成為中小企業(yè)建站的首要選擇。國內的云服務(wù)器競爭也進(jìn)入了跑馬圈地的時(shí)代，以阿里云、騰訊云、百度云三大BAT為首，不斷推出優(yōu)惠活動(dòng)，爭取更多的用戶(hù)體量；以華為云、天翼云、西部數據為代表的云產(chǎn)品服務(wù)商緊跟其后，誰(shuí)也不愿意放棄云市場(chǎng)的這一篇藍海；以壓低價(jià)格、虛標配置來(lái)吸引客戶(hù)的諸多小品牌也應運而生，可動(dòng)不動(dòng)就宕機、丟失數據、沒(méi)有售后服務(wù)的用戶(hù)體驗葬送了他們的前途，只能坑一波小白用戶(hù)。

云服務(wù)器的競爭中脫穎而出的是阿里云服務(wù)器和騰訊云服務(wù)器，好多用戶(hù)在選擇云服務(wù)器時(shí)都會(huì )有一個(gè)同樣的問(wèn)題，阿里云服務(wù)器和騰訊云服務(wù)器那個(gè)好？在筆者看來(lái)，不能絕對的用 “好” 或者 “不好” 來(lái)評價(jià)，各有利弊，使用場(chǎng)景不同，用戶(hù)選擇就不同。筆者在本文中從發(fā)展歷程、主要產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品穩定性、安全防護、售后服務(wù)方面對比分析阿里云服務(wù)器和騰訊云服務(wù)器，部分言論整理自網(wǎng)絡(luò )。
發(fā)展歷程：
阿里云：阿里云創(chuàng )立于2009年，是國內最早提出云計算的公司，現在為世界第三、亞洲第一云計算服務(wù)商，是全球領(lǐng)先的云計算及人工智能科技公司，致力于以在線(xiàn)公共服務(wù)的方式，提供安全、可靠的計算和數據處理能力，讓計算和人工智能成為普惠科技。
騰訊云：騰訊云以最初的QQ起家，2010年12月云服務(wù)器、云監控上線(xiàn)、華南區（廣州）數據中心開(kāi)放，2013年9月騰訊云全面開(kāi)放，所有用戶(hù)都有機會(huì )使用騰訊的云服務(wù)，借助云計算加速成功之路。騰訊云有著(zhù)深厚的基礎架構，并且有著(zhù)多年對海量互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的經(jīng)驗，不管是社交、游戲還是其他領(lǐng)域，都有多年的成熟產(chǎn)品來(lái)提供產(chǎn)品服務(wù)。騰訊在云端完成重要部署，為開(kāi)發(fā)者及企業(yè)提供云服務(wù)、云數據、云運營(yíng)等整體一站式服務(wù)方案。
主要產(chǎn)品：
阿里云主要產(chǎn)品
彈性計算：云服務(wù)器ecs、塊存儲、專(zhuān)有網(wǎng)絡(luò ) VPC、負載均衡、彈性伸縮、資源編排、容器服務(wù)、高性能計算HPC、E-Mapreduce
數據庫：云數據庫RDS、云數據庫MongoDB版、云數據庫Redis版、云數據庫Memcache版、PB級云數據庫PetaData、云數據庫HybridDB、云數據庫OceanBase
存儲：對象存儲oss、文件存儲、歸檔存儲、塊存儲、表格存儲
網(wǎng)絡(luò )：cdn、專(zhuān)有網(wǎng)絡(luò ) VPC、高速通道、NAT網(wǎng)關(guān)
大數據：MaxCompute、Quick BI、大數據開(kāi)發(fā)套件、DataV數據可視化、關(guān)系網(wǎng)絡(luò )分析、推薦引擎、公眾趨勢分析、企業(yè)圖譜、數據集成、分析型數據庫、流計算
人工智能：機器學(xué)習、語(yǔ)音識別與合成、人臉識別、印刷文字識別
云安全：服務(wù)器安全（安騎士）、DDoS高防IP、Web應用防火墻、加密服務(wù)、CA證書(shū)服務(wù)、數據風(fēng)控、綠網(wǎng)、安全管家、云盾混合云、態(tài)勢感知、先知、移動(dòng)安全
互聯(lián)網(wǎng)中間件：企業(yè)級分布式應用服務(wù)EDAS、消息隊列MQ、分布式關(guān)系型數據庫服務(wù)DRDS、云服務(wù)總線(xiàn)CSB、業(yè)務(wù)實(shí)施監控服務(wù)ARMS
分析：E-MapReduce、云數據庫HybirdDB、高性能計算HPC、大數據計算服務(wù)MaxCompute、分析型數據庫、開(kāi)放搜索、Quick BI
管理與監控：云監控、訪(fǎng)問(wèn)控制、資源編排、操作審計、密鑰管理服務(wù)
應用服務(wù)：日志服務(wù)、開(kāi)放搜索、性能測試、郵件推送、API網(wǎng)關(guān)、物聯(lián)網(wǎng)套件、消息服務(wù)
視頻服務(wù)：視頻點(diǎn)播、媒體轉碼、視頻直播
移動(dòng)服務(wù)：移動(dòng)推送、短信服務(wù)、HTTPDNS、移動(dòng)安全、移動(dòng)數據分析、移動(dòng)加速
云通信：短信服務(wù)、語(yǔ)音服務(wù)、流量服務(wù)、私密專(zhuān)線(xiàn)、移動(dòng)推送、消息服務(wù)、郵件推送
域名與網(wǎng)站：阿里云旗下萬(wàn)網(wǎng)域名，連續19年蟬聯(lián)域名市場(chǎng)NO.1，近1000萬(wàn)個(gè)域名在萬(wàn)網(wǎng)注冊！提供域名注冊、云服務(wù)器、虛擬主機、企業(yè)郵箱、網(wǎng)站建設等相關(guān)服務(wù)。提供域名保障服務(wù)，為你的域名保駕護航。2015年7月，阿里云官網(wǎng)與萬(wàn)網(wǎng)網(wǎng)站合二為一，萬(wàn)網(wǎng)旗下的域名、云虛擬主機、企業(yè)郵箱和建站市場(chǎng)等業(yè)務(wù)深度整合到阿里云官網(wǎng)，用戶(hù)可以網(wǎng)站上完成網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的第一步。
行業(yè)解決方案：新零售解決方案、新金融解決方案、新能源解決方案、新制造解決方案、新技術(shù)解決方案、大游戲解決方案、大政務(wù)解決方案、大健康解決方案、大運輸解決方案、大傳媒解決方案、大視頻解決方案、房地產(chǎn)解決方案、網(wǎng)站解決方案、移動(dòng)app解決方案、專(zhuān)有云解決方案、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構方案、央企采購電商解決方案、智能配送調度解決方案、等級保護安全合規方案、安全解決方案、云存儲解決方案、應用交付網(wǎng)絡(luò )解決方案、VR應用開(kāi)發(fā)解決方案
騰訊云主要產(chǎn)品
計算與網(wǎng)絡(luò )：云服務(wù)器、彈性web 服務(wù)、負載均衡
存儲與CDN：云數據庫、NoSQL 高速存儲、對象存儲服務(wù)(beta)、CDN
監控與安全：云監控、云安全、云撥測
大數據：TOD 大數據處理、騰訊云分析、騰訊云搜
開(kāi)發(fā)者工具：移動(dòng)加速、應用加固、騰訊云安全認證、信鴿推送、域名備案、云API、萬(wàn)象圖片、維納斯、云點(diǎn)播　　　　磁盤(pán)I/O對比:
在磁盤(pán) I/O 性能上，阿里云的表現接近在啟動(dòng)實(shí)例配置時(shí)所介紹的 1400 IOPS。與百度云和騰訊云差距不是很大。
產(chǎn)品價(jià)格：
阿里云在產(chǎn)品價(jià)格方面沒(méi)有優(yōu)勢，同等配置的云產(chǎn)品阿里云比騰訊云價(jià)格略高，促銷(xiāo)活動(dòng)都是針對新用戶(hù)進(jìn)行，老用戶(hù)續費沒(méi)有優(yōu)惠政策，因此也飽受詬病，在行業(yè)用戶(hù)心目中針對阿里云有了“老用戶(hù)和狗不得參加”的流傳。為了針對低端用戶(hù)，阿里云推出了 T5 突發(fā)性實(shí)例，價(jià)格走低了，但因為只有15%基線(xiàn)性能，而烙下了 “套路云” 的稱(chēng)號。
騰訊云在產(chǎn)品價(jià)格方面有一些優(yōu)勢，同等配置的云產(chǎn)品騰訊云比阿里云價(jià)格略低，但是穩定性上沒(méi)有阿里云霸氣，客戶(hù)也只能用阿Q精神自我陶醉，誰(shuí)讓電子產(chǎn)品是一分錢(qián)一分貨呢？針對阿里云的 T5 服務(wù)器，騰訊云推出了AMD服務(wù)器，價(jià)格優(yōu)勢明顯，促銷(xiāo)活動(dòng)給力，也抓住了不少客戶(hù)。
產(chǎn)品穩定性：
要說(shuō)清楚產(chǎn)品穩定性，就來(lái)小結一下2018年阿里云和騰訊云的節點(diǎn)故障，筆者不做評判。
2018年阿里云異常
一、北京時(shí)間2018年6月27日16:21左右開(kāi)始，阿里云官網(wǎng)的部分管控功能，及MQ、NAS、OSS等產(chǎn)品的部分功能出現訪(fǎng)問(wèn)異常，阿里云工程師正在緊急處理，北京時(shí)間2018年6月27日 17:30。目前受影響的產(chǎn)品功能大部分已經(jīng)恢復正常。
2018年騰訊云異常
一、丟失客戶(hù)數據事件，2018年7月20日晚8點(diǎn)左右，“前沿數控”發(fā)現公司的網(wǎng)站、小程序、H5通通打不開(kāi)，云服務(wù)器也無(wú)法重啟?！扒把財悼亍庇谕砩?1點(diǎn)向騰訊云后臺求助，得到“北京三區部分云硬盤(pán)出現故障，正在緊急恢復中”的回復。經(jīng)過(guò)長(cháng)達三天時(shí)間的反復追問(wèn)，“前沿數控”等來(lái)的卻是騰訊云“數據100%找不回來(lái)了”的回復。
二、2018年7月24日騰訊云故障事件，騰訊公布聲明，表示騰訊確定該故障是因騰訊云廣州一區的主備兩條運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )鏈路同時(shí)中斷所導致，騰訊表示了最誠懇的歉意。今后騰訊將重新梳理網(wǎng)絡(luò )架構，引入更多維度的容災機制，力爭將故障隱患降到最低。
三、據億歐網(wǎng)2018年11月2日消息，11月2日18:45左右，騰訊云又掛了，部分用戶(hù)無(wú)法登錄騰訊云后臺。騰訊云官網(wǎng)也發(fā)布故障通知公告。原文如下： 【故障通知】騰訊云監控到部分客戶(hù)控制臺登錄異常，目前正在緊急修復中。非常抱歉對您造成的影響，感謝您的理解與支持！
安全防護：
阿里云安全防護業(yè)績(jì)
2014年，阿里云曾幫助用戶(hù)抵御全球互聯(lián)網(wǎng)史上最大的DDoS攻擊，峰值流量達到每秒453.8Gb 。
2015年10月，阿里云云盾防御DDoS記錄達477G Gbps （峰值流量，來(lái)自某游戲用戶(hù)），相當于20萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn)上網(wǎng)。
2016年1月 – 2016年10月，阿里云云盾幫助用戶(hù)修復漏洞（0DAY) 47萬(wàn)次，防御DDoS攻擊總數128萬(wàn)次，積累250萬(wàn)個(gè)惡意IP。
阿里云在合規方面的積累已經(jīng)得到多方監管和審計機構的認可，如全球首個(gè)CSA－STAR認證金牌  、首個(gè)通過(guò)全球權威機構數據安全審計的云服務(wù)商、新加坡MTCS T3最高級認證、首批通過(guò)中央網(wǎng)信辦云服務(wù)網(wǎng)絡(luò )安全審查增強級的政務(wù)云平臺、首個(gè)通過(guò)公安部云等保四級測評的云平臺等  。阿里云已經(jīng)成為亞太地區合規、認證最完備的云計算平臺。
騰訊云安全防護業(yè)績(jì)
騰訊安全防護方面找不到太多的數據，不過(guò)作為以游戲營(yíng)收的科技公司，安全及防護方面肯定沒(méi)有問(wèn)題，百度百科中可以看到，騰訊公司安全團隊在處理各種安全問(wèn)題的過(guò)程中積累了豐富的技術(shù)和經(jīng)驗，騰訊云安全將這些寶貴的安全技術(shù)和經(jīng)驗打造成優(yōu)秀的安全服務(wù)產(chǎn)品，為開(kāi)發(fā)商提供業(yè)界領(lǐng)先的安全服務(wù)。騰訊云安全能夠幫助開(kāi)發(fā)商免受各種攻擊行為的干擾和影響，讓客戶(hù)專(zhuān)注于自己創(chuàng )新業(yè)務(wù)的發(fā)展，極大的降低了客戶(hù)在基礎環(huán)境安全和業(yè)務(wù)安全上的投入和成本。
售后服務(wù)：
阿里云售后
阿里云售后主要采用工單處理，工單中有重要和普通的區分，緊急問(wèn)題的處理一般可在1小時(shí)內解決回復，缺點(diǎn)是遇到緊急問(wèn)題的時(shí)候無(wú)法進(jìn)行電話(huà)溝通。
騰訊云售后
騰訊云售后主要采用工單處理，回復時(shí)間平均為3小時(shí)（這個(gè)時(shí)間為筆者提交工單后的回復處理時(shí)間，僅做參考），遇到緊急情況可以進(jìn)行電話(huà)溝通。