問(wèn)題場(chǎng)景：

如果您使用的是阿里云虛擬主機，并且FTP連接不上，  請您通過(guò)如下5點(diǎn)方法進(jìn)行檢查：

您使用什么客戶(hù)端連接FTP？

使用瀏覽器或Windows 資源管理器很有可能出現無(wú)法連接的現象。推薦使用FTP客戶(hù)端連接，例如FileZilla或CuteFTP等。

您使用的是IP地址連接FTP嗎？

請不要使用IP地址連接FTP，如果您使用的虛擬主機，由于IP地址共享有可能無(wú)法連接到FTP，推薦您使用域名作為 FTP 連接地址，如圖：

您連接FTP時(shí)的出錯息是什么？

如果FTP連接報響應:   530 User cannot log in.  說(shuō)明您的密碼不正確。 請在主機管理控制臺重置FTP密碼。

重置密碼仍然不能登錄FTP？

Ping 和tracert ftp連接地址檢查您的網(wǎng)絡(luò )是否能夠正確連接至 FTP 地址。

您是否能連接其他FTP站點(diǎn)？

如果您經(jīng)過(guò)上述五點(diǎn)檢查，仍然不能連接至FTP，請提供如下信息單擊 提交工單 反饋您的問(wèn)題：

?上述五點(diǎn)檢查結果截圖，打包上傳至工單。

?您的FTP登錄密碼，您的公網(wǎng)IP。

?您提供的內容越詳細，問(wèn)題解決的時(shí)間會(huì )越短。