報告顯示,趣頭條第四財季凈營(yíng)收13.27億元,較去年同期2.52億元增長(cháng)426.1%。不過(guò)其第四財季凈虧損3.98億元,相比之下上年同期凈虧損5460萬(wàn)元,這意味著(zhù)凈虧損同比擴大;基于非美國通用會(huì )計準則,凈虧損為人民幣3.67億元,而上年同期基于非美國通用會(huì )計準則的凈虧損為人民幣5240萬(wàn)元。
2018年實(shí)現營(yíng)收30.22億元人民幣,同比增長(cháng)484.5%。趣頭條2018財年凈虧損為19.458億元(合2.83億美元),而2017財年的凈虧損為9480萬(wàn)元;非美國通用會(huì )計準則(Non-GAAP)的凈虧損為9.942億元(合1.446億美元),而非美國通用會(huì )計準則(Non-GAAP)的2017財年凈虧損為9140萬(wàn)元。
用戶(hù)數據方面,第四季度平均月活躍用戶(hù)9380萬(wàn),同比增長(cháng)286.0%;2018年凈增6950萬(wàn),平均日活躍用戶(hù)達到3090萬(wàn),同比增長(cháng)224.2%%,日人均使用時(shí)長(cháng)同比增長(cháng)96.3%至63分鐘。
財報發(fā)布后,趣頭條創(chuàng )始人兼董事長(cháng)譚思亮、首席財務(wù)官王靜波、首席戰略官陳昱丞等高管出席了隨后舉行的分析師電話(huà)會(huì )議,解讀財報要點(diǎn)并回答分析師提問(wèn)。
在電話(huà)會(huì )議中,趣頭條創(chuàng )始人兼董事長(cháng)譚思亮表示:到2018年底,我們的用戶(hù)每天在趣頭條和米讀小說(shuō)上的時(shí)間約為4000萬(wàn)小時(shí),約占中國用戶(hù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總時(shí)間的1.3%-3%,我們的目標是到2019年底達到2.5%-3.0%。
據悉,米讀的成長(cháng)速度已超越此前的趣頭條,在幾乎沒(méi)有來(lái)自趣頭條app導量,主要靠自身獲客的情況下,在近半年時(shí)間內獲取了4000萬(wàn)新增激活用戶(hù)。其DAU突破200萬(wàn)用了154天,趣頭條是180天,歷經(jīng)半年時(shí)間,米讀的DAU已超過(guò)500萬(wàn)。
米讀小說(shuō)是譚思亮在電話(huà)會(huì )議上特別提及的一塊新業(yè)務(wù)。據其介紹,米讀小說(shuō)是公司移動(dòng)網(wǎng)文新產(chǎn)品,2018年正式上線(xiàn),采用了“免費+廣告”的模式切入細分市場(chǎng)。
值得注意的是,從用戶(hù)人群上看,米讀有別于趣頭條。趣頭條App有70%的用戶(hù)來(lái)自三線(xiàn)及以下城市,此前他們獲取資訊的主要方式是電視。而米讀的城市級別與年齡分布都較為均衡,一二線(xiàn)用戶(hù)和三四線(xiàn)用戶(hù)占比基本持平,且年齡從20歲以下到50歲以上均有分布。
趣頭條在去年末也曾明確表示,未來(lái)將駛入五環(huán)內。這也意味著(zhù),通過(guò)新業(yè)務(wù)米讀小說(shuō),趣頭條已經(jīng)開(kāi)始向五環(huán)內駛入。
效果廣告目前是趣頭條95%以上的收入來(lái)源。關(guān)于下行經(jīng)濟周期是否會(huì )影響到廣告收入,譚思亮認為在經(jīng)濟不太好的時(shí)候,廣告主需要賣(mài)出更多的產(chǎn)品,其實(shí)嚴格意義上來(lái)說(shuō)反而是對效果廣告的依賴(lài)會(huì )加重。(鈦媒體編輯赫婧整理)
與之相關(guān)的一個(gè)問(wèn)題,在剛才提到的這些新進(jìn)入者中,很多公司在版權方面的優(yōu)勢其實(shí)是非常明顯的,所以,公司在這方面打算如何縮小差距?你們在文學(xué)版權方面的投入會(huì )是怎樣的?
還有一個(gè)小問(wèn)題,我看到公司現在給出的第一季度的業(yè)績(jì)指引,收入方面是低于現在市場(chǎng)預期達7個(gè)百分點(diǎn)的,那么這中間的差距主要是在哪里?
譚思亮:關(guān)于米讀業(yè)務(wù)的競爭格局的問(wèn)題,我們確實(shí)看到,在公司創(chuàng )新了這個(gè)模式之后,會(huì )有非常多的跟隨者進(jìn)入這一模式。我們自己認為,除了商業(yè)模式的創(chuàng )新以外,其實(shí)我們有幾個(gè)非常顯著(zhù)的優(yōu)勢。
從趣頭條開(kāi)始,其實(shí)我們很早就開(kāi)始將核心引擎提煉出來(lái),去建設好。比如我們剛剛提到的增長(cháng)引擎,增長(cháng)引擎能讓我們以最低的成本非??斓萌カ@取大量的用戶(hù);比如我們的推薦引擎,推薦引擎能讓我們非常清楚地去推薦,能讓我們的留存率顯著(zhù)地好于我們的競爭對手。
我們的商業(yè)化引擎,肯定也是目前市場(chǎng)上的競爭對手里面最強的,而且應該是遠遠超過(guò)他們。
所以,商業(yè)化的能力其實(shí)能夠保證我們的用戶(hù)的經(jīng)濟模型是非常健康的,整個(gè)營(yíng)收層面會(huì )更有基礎。同樣的,我們的組織引擎層面,因為我們對增長(cháng)方面的經(jīng)驗,我們能夠快速地找到一些優(yōu)秀的人才,去做這樣的創(chuàng )新業(yè)務(wù)。
總體來(lái)看,我們現在不管是從現實(shí)的情況,比如我們看到的數據,包括留存率數據和DAU(日活躍用戶(hù)數)數據,我們都是遠遠優(yōu)于競爭對手的,這樣保持第一名我們認為不是一個(gè)特別大的問(wèn)題。
除了上述幾個(gè)能力上的優(yōu)勢以外,事實(shí)上,當我們保持這么快的增速和用戶(hù)規模的先發(fā)優(yōu)勢的時(shí)候,它產(chǎn)生的規模效應以及為作者帶來(lái)的更好的收入,再加上我們從第三季度開(kāi)始準備做的生態(tài)和社區化的事情,我們覺(jué)得規模和網(wǎng)絡(luò )效應都會(huì )逐步地加入,讓我們持續地保持競爭方面的優(yōu)勢。
第二個(gè)問(wèn)題,你提到我們在版權層面相對比較弱一點(diǎn)。我們其實(shí)是這么看待這件事情的:目前,事實(shí)上,除了閱文和掌閱這樣前兩三家平臺之外,所有的其他的小說(shuō)版權方、小說(shuō)平臺公司都在跟我們合作,因為我們的用戶(hù)體量確實(shí)增長(cháng)地非???。所以我們其實(shí)在內容獲取層面并不是特別大的一個(gè)問(wèn)題。
當然,從長(cháng)期的角度來(lái)說(shuō),從第三季度開(kāi)始,我們肯定會(huì )全力去建設自己的內容生態(tài),我們自己的預期是在第三季度,在網(wǎng)文的時(shí)長(cháng)方面,我們很有可能就已經(jīng)是第一名或者是非常接近第一名。從這個(gè)角度來(lái)看,我們去吸引作者應該來(lái)說(shuō)還是蠻容易的,因為從作者的角度來(lái)說(shuō),永遠還是自己的閱讀者、用戶(hù)在哪里,就跟隨到哪里。當然,包括作者獲得的經(jīng)濟收益也會(huì )因為我們的體量更大而更加豐厚。所以,我們覺(jué)得內容方面,第一我們現在并不是有顯著(zhù)的劣勢,第二我們會(huì )有一個(gè)比較長(cháng)期的優(yōu)勢。
關(guān)于第一季度收入預期比較低的問(wèn)題,其實(shí)大家去看我們2018年第一季度和第二季度的數據就能明確看出來(lái),第一季度一直是廣告行業(yè)傳統上非常淡的一個(gè)季度,我們在2018年第二季度的收入其實(shí)就是第一季度的兩倍,而且2018年第一季度的收入也是低于2017年第四季度的收入的。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),這其實(shí)是在我們的預期范圍之內,我們相信,過(guò)了這個(gè)季節性的春節這一因素,以及其前后影響的時(shí)間,我們三月份的ARPU(平均每用戶(hù)收入)值已經(jīng)有非常明顯的回彈,所以,這在我們來(lái)看純粹是一個(gè)季節性因素,2018年我們整個(gè)第一季度的收入只占到全年的8%左右,如果我沒(méi)記錯的話(huà)。
瑞銀分析師:我有兩個(gè)問(wèn)題,首先,能否幫我們分析一下米讀業(yè)務(wù)的DAU(日活躍用戶(hù)數)以及每個(gè)DAU的成本?2019年公司對米讀用戶(hù)留存和獲取的成本投入大概會(huì )是多少?
第二,公司目前有沒(méi)有看到廣告收入的放緩?有沒(méi)有威脅到公司上半年收入的增長(cháng)?
王靜波:首先,我想澄清一下,與趣頭條不同,米讀沒(méi)有用戶(hù)互動(dòng)成本(user engagement cost),而其用戶(hù)獲取成本和趣頭條類(lèi)似,第四季度全季度大約是每個(gè)用戶(hù)6.5元人民幣。鑒于該業(yè)務(wù)仍處在早期階段,米讀的ARPU值仍然在上升階段,但是應該會(huì )很快追上趣頭條的ARPU。米讀的用戶(hù)獲取成本的回報周期,或者說(shuō)ROI(投資回報)周期,也與趣頭條類(lèi)似,回報周期大約是6到9個(gè)月。
關(guān)于2019年,我們計劃大力促進(jìn)米讀的增長(cháng),我們的目標是將米讀變成市場(chǎng)上的領(lǐng)先者,所以,我們會(huì )在用戶(hù)獲取方面大力投入,我們全年的目標是實(shí)現1500萬(wàn)到2000萬(wàn)的DAU。長(cháng)期來(lái)看,鑒于米讀沒(méi)有用戶(hù)互動(dòng)成本,我們相信米讀的長(cháng)期利潤率會(huì )顯著(zhù)高于趣頭條。
譚思亮:第一個(gè)問(wèn)題,我稍微補充一下,我們目前對米讀的增長(cháng)目標是到年底實(shí)現2000萬(wàn)的DAU,這個(gè)目標是建立在我們目前的留存率的基礎上,根據我們目前看到的跡象,隨著(zhù)我們的用戶(hù)越來(lái)越多,隨著(zhù)我們的內容也越來(lái)越多,包括我們接下來(lái)會(huì )在第三季度推出的作者的直通生態(tài),我們相信米讀的留存會(huì )大幅改善,我們相對樂(lè )觀(guān)的觀(guān)點(diǎn)其實(shí)是到年底的DAU會(huì )大幅度超過(guò)2000萬(wàn)。
第二個(gè)問(wèn)題,關(guān)于宏觀(guān)經(jīng)濟的影響,我們能看到的第一個(gè)是對廣告業(yè)務(wù)的影響,品牌廣告主確實(shí)會(huì )受到一些影響,特別是一些全球品牌的預算其實(shí)是有在降低的,但是,因為趣頭條的品牌廣告占比不到5%,所以對我們的影響會(huì )比較小。
對于效果廣告主,也就是我們95%以上的收入來(lái)源,我們基本沒(méi)有看到他們有減少廣告預算的跡象,因為在經(jīng)濟不太好的時(shí)候,他們其實(shí)是需要賣(mài)出更多的產(chǎn)品,其實(shí)嚴格意義上來(lái)說(shuō)反而是對效果廣告的依賴(lài)會(huì )加重。
從整個(gè)宏觀(guān)經(jīng)濟的角度來(lái)看,2019年的宏觀(guān)經(jīng)濟確實(shí)有一定的挑戰,但是我們最近也看到了一些經(jīng)濟方面的好的跡象,包括對信用的放松,包括資本市場(chǎng)的增長(cháng)以及消費領(lǐng)域的增長(cháng)。從趣頭條的角度來(lái)看,我們覺(jué)得從整個(gè)廣告市場(chǎng)來(lái)看,我們只占0.5%到1%的市場(chǎng)份額,而且我們的增長(cháng)速度非???,所以,即使宏觀(guān)大環(huán)境有一些放緩,我們受到的影響也會(huì )非常小。我們的目標是在當下的廣告市場(chǎng)里,保持不弱于我們第四季度的水準。
除了廣告,我們還在做另外的商業(yè)化的努力,包括向用戶(hù)的前向收費,包括直播、游戲、電商等,我們都在做一些嘗試,我們希望這些可以將我們的收入更加多元化,而且在未來(lái)可以顯著(zhù)增加公司的ARPU值。
德意志銀行分析師:第一個(gè)問(wèn)題,我們看到公司的新用戶(hù)獲取成本與上個(gè)季度相比有所下降,主要原因是什么?我們應該如何看待2019年的趨勢?
第二,我看到公司有在降低用戶(hù)互動(dòng)成本,那么用戶(hù)互動(dòng)或者用戶(hù)留存有因為獎勵降低而發(fā)生什么變化嗎?
譚思亮:第一個(gè)問(wèn)題,關(guān)于我們的獲客成本的降低,我們在2018年做了一件很重要的工作,那就是優(yōu)化我們的增長(cháng)的引擎,這其中包括兩個(gè)部分:第一個(gè)部分就是我們去建立了整套的數據和算法驅動(dòng)的機制,從獲客的源頭開(kāi)始,我們會(huì )把所有的數據去打通,然后實(shí)時(shí)去反饋,實(shí)時(shí)去調節,包括我們的廣告素材和后續的登陸頁(yè)(landing page)等一系列的流程,最后通過(guò)技術(shù)手段來(lái)優(yōu)化我們的獲客成本。
這一塊我們在第四季度已經(jīng)看到了部分效果,我們相信在2019年會(huì )看到更加明顯的效果。所以,整體來(lái)看,我們的獲客成本的下降的一大部分就是這個(gè)原因。
另外一個(gè)原因是,從公司整個(gè)的獲客通道的角度來(lái)看,我們未來(lái)所有的產(chǎn)品都會(huì )有三個(gè)核心的獲客方式:第一是我們最早的“病毒渠道”,也就是通過(guò)社交去傳播病毒式的裂變的方式;第二個(gè)方式是我們剛剛提到的購買(mǎi),也就是流量購買(mǎi)的模式;第三,因為我們整個(gè)的產(chǎn)業(yè)是以?xún)热轂橹鲗У?,所以我們希望未?lái)隨著(zhù)我們的內容體系在不斷改善,希望可以通過(guò)內容去吸引更多的自然用戶(hù),獲得非付費的增長(cháng)。這三方面在過(guò)去的第四季度和未來(lái)都會(huì )有所展示,我們整個(gè)的獲客成本會(huì )有所降低。
王靜波:第二個(gè)問(wèn)題,我們在控制用戶(hù)互動(dòng)成本方面看到了非常積極的數據,如果你把第四季度的數字與第三季度相比,我們的整體用戶(hù)互動(dòng)成本下降了大約20%,趣頭條業(yè)務(wù)本身的下降超過(guò)10%,目前為止我們還未看到成本控制對用戶(hù)留存或用戶(hù)互動(dòng)產(chǎn)生顯著(zhù)的影響。
到今年第一季度,我們實(shí)際上看到用戶(hù)互動(dòng)成本有了進(jìn)一步的下降,這也是在沒(méi)有對用戶(hù)留存或用戶(hù)互動(dòng)產(chǎn)生顯著(zhù)的影響的情況下實(shí)現的。
我覺(jué)得我們能做到這一點(diǎn)的原因是,趣頭條的“忠誠積分”(loyalty points)制度在用戶(hù)最初來(lái)到我們平臺的時(shí)候起到了非常重要的作用,但是一旦他們形成了每天使用我們的應用的習慣,他們變得對這些積分和回報不再那么敏感,因為畢竟這個(gè)額度是非常小的,對用戶(hù)來(lái)說(shuō)產(chǎn)生不了什么金錢(qián)上的匯報,而且我們對這個(gè)積分制度的改變也非常小心,用戶(hù)并沒(méi)有感到太大的變化。
譚思亮:另外一個(gè)原因也是因為我們的內容和產(chǎn)品在逐步優(yōu)化,所以確實(shí)用戶(hù)更多的會(huì )被我們的內容所吸引,所以,這一塊我們把成本降下來(lái),不會(huì )受到太大的影響。