電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng);也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN，Value Added Network)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。
阿里巴巴創(chuàng)始人馬云早在2016提出的新零售概念，原因是電商經(jīng)過近年來的全速前行，傳統(tǒng)電商由于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及所帶來的用戶增長(zhǎng)以及流量紅利正逐漸萎縮，傳統(tǒng)電商所面臨的增長(zhǎng)“瓶頸”開始顯現(xiàn)。
雖然電商一度攻城略地，但跡象表明，電商的獲客成本逐漸接近實(shí)體，而運(yùn)營(yíng)收益逐漸在逐漸減少。
而且，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展與普及，新的電商形態(tài)逐步成為了移動(dòng)電商時(shí)代風(fēng)口浪尖上的寵兒。

來看看2018年電商發(fā)展較新趨勢(shì)：

趨勢(shì)一、社交電商
社交的較大紅利來自于流量能夠二次，三次，甚至多次再分發(fā)。
很多時(shí)候我們看到一篇好的文章，會(huì)通過各類社交渠道被多次轉(zhuǎn)發(fā)、裂變，這也是移動(dòng)社交電商的特點(diǎn)，商家可以獲得更有效的推廣，更低成本的流量。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為電商和在線社交的發(fā)展與普及提供了支持，用戶通過具有相似生活背景和審美偏好的關(guān)系鏈便能獲取購物資訊、實(shí)現(xiàn)購物行為，隨后再通過社交網(wǎng)絡(luò)分享購物體驗(yàn)，從而引發(fā)社交關(guān)系之間的交互、關(guān)注與口碑傳播，以激發(fā)產(chǎn)生后續(xù)的購物行為。
而社交電商正是利用社交關(guān)系鏈的穩(wěn)定性、高溝通性與傳播性實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng)。
不少大咖表示：雖然傳統(tǒng)電商有自身的優(yōu)勢(shì)，但在不久的未來，社交電商勢(shì)必會(huì)逐步取代傳統(tǒng)電商。
趨勢(shì)二、跨境電商
作為新興業(yè)態(tài)，雖然跨境電商的碎片化、小額化、高頻次給海關(guān)監(jiān)管提出了一系列挑戰(zhàn)，但跨境電商在提高經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力、培育發(fā)展新動(dòng)能、引領(lǐng)消費(fèi)新趨勢(shì)、增加就業(yè)崗位等方面提供了人們巨大想象力和機(jī)遇。未來，以跨境電商為代表的中小微企業(yè)將成為世界貿(mào)易的主要力量。
“我相信，世界海關(guān)跨境電商大會(huì)是世界貿(mào)易史上里程碑性的會(huì)議，它向世界展示了一種新的機(jī)遇，一種新的合作，一種新的未來。”阿里巴巴董事局主席馬云在剛剛閉幕的首屆世界海關(guān)跨境電商大會(huì)上說。
新環(huán)境需要新規(guī)則，新規(guī)則離不開新思維。在馬云看來，未來的貿(mào)易規(guī)則應(yīng)足夠簡(jiǎn)單。他表示，“規(guī)則不等于限制，便利也可以是規(guī)則中的一部分，促進(jìn)更是規(guī)則的應(yīng)有之義，規(guī)則的目的是更好地去服務(wù)好發(fā)展”。
趨勢(shì)三：O2O
從O2O的商業(yè)浪潮開始，直到今天的共享經(jīng)濟(jì)和新零售的大浪，讓我們?nèi)找嬉庾R(shí)到線上和線下的邊界越來越模糊。根據(jù)eMarketer對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，通過移動(dòng)終端達(dá)成的購買行為，目前已經(jīng)占據(jù)了全部電子商務(wù)銷售額的22%。
而且這種影響一直延伸，已不僅僅只是在線進(jìn)行購買而已。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，從門戶時(shí)代到微博到微信一波又一波的流量紅利，每一波流量紅利都能催生出若干的大公司，另一方面，流量紅利過了之后，互聯(lián)網(wǎng)的獲客成本就不斷的上升，從淘品牌的時(shí)代開始，許多創(chuàng)業(yè)者在這個(gè)過程中不斷發(fā)現(xiàn)線下流量的意義，不斷探索線上線下的結(jié)合。
此外，據(jù)研究顯示，超過一半的人說他們想利用移動(dòng)終端來選擇品類和品牌，再?zèng)Q定是否訂購或在實(shí)體店面內(nèi)瀏覽。這些購物者顯然需要比傳統(tǒng)的電子商務(wù)提供更大的靈活性。
趨勢(shì)四：新零售
“消費(fèi)升級(jí)”是2017年異?；馃岬脑掝}，涉及這個(gè)話題的行業(yè)之廣可以說是規(guī)?？涨暗?。“消費(fèi)升級(jí)”倒逼制造商與銷售商也要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。正是一波消費(fèi)升級(jí)的熱潮，催生了零售行業(yè)的一輪“新零售”變革。
傳統(tǒng)的線上電商從誕生之日起就存在著難以補(bǔ)平的明顯短板，線上購物的體驗(yàn)始終不及線下購物是不爭(zhēng)的事實(shí)。相對(duì)于線下實(shí)體店給顧客提供商品或服務(wù)時(shí)所具備的真聽、真看、真感覺等直觀屬性，線上電商始終沒有找到能夠提供真實(shí)場(chǎng)景和良好購物體驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)路徑。
因此在用戶的消費(fèi)過程體驗(yàn)方面要遠(yuǎn)遜于實(shí)體店面，不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)高品質(zhì)、異質(zhì)化、體驗(yàn)式消費(fèi)的需求將成為阻礙傳統(tǒng)線上電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的“硬傷”。
探索運(yùn)用“新零售”模式來啟動(dòng)消費(fèi)購物體驗(yàn)的升級(jí)，推進(jìn)消費(fèi)購物方式的變革，構(gòu)建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局，將成為傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新發(fā)展的又一次有益嘗試。
有時(shí)候，決定我們能否成功的，除了勤奮，更重要的，是趨勢(shì)。不管你的企業(yè)現(xiàn)在處在電商行業(yè)的哪個(gè)級(jí)別，看清趨勢(shì)和對(duì)手，才算真的入場(chǎng)。共勉之！順應(yīng)時(shí)勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展得如此火爆的年代，學(xué)習(xí)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)明智的選擇！